会议基本信息 - 会议为 2024 年第三季度业绩说明会，于 2024 年 12 月 3 日 16:00 - 17:00 在上海证券交易所上证路演中心以网络互动形式举行 [2] - 参与人员为参加业绩说明会的投资者，公司接待人员包括董事长、总裁陈伟权等 [2] 业务相关 毛利率情况 - 人事代理、人才派遣、招聘及灵活用工业务毛利率保持稳定，薪酬福利、业务外包业务毛利率有所上升 [2] - 公司将毛利率稳定和提升作为业务板块考核指标，希望保持传统业务毛利率稳定，提升薪酬福利等业务毛利率 [2][3] 大客户分布 - 从营收看，业务外包领域大客户集中在金融、消费品、制造、城市服务等行业；从客户规模看，覆盖全行业，含许多头部企业 [3] 数字化转型侧重 - 促进运营管理降本增效，部分地区实现与政府网站自动对接 [3] - 升级业务外包管理系统，提升风险管控和现场管理效率 [3] - 探索开发数字化产品，如数字化招聘服务 [3] 人事管理业务 - 受经济周期波动影响，存量客户自雇员工数量减少，致使存量业务下降 [4] - 未来通过开发政策咨询类产品、开拓全国性客户、加强与外包业务协同等举措稳定业务，为新兴业务引流 [4] 业务外包业务 - 成立业务外包业务高质量发展小组，加大投入 [4] - 提升专业能级，促进内涵式增长；挖掘传统业务板块客户需求，提升采购率 [4] - 聚焦细分赛道开展投资并购，促进外延式增长，扩大业务规模；开拓全国市场，区域公司在部分领域有突破 [4] 新业务战略 - 聚焦人力资源服务业务，包括人事管理、人才派遣等，未涉及财务管理打造全国领先服务公司 [3] 客户相关 - 服务客户超 50,000 家，服务员工超 300 万人，具体客户信息因保密无法提供 [3] - 外资客户质量较好，头部企业和销售管理总部居多，目前保持稳定，前 100 名外资客户无明显变化 [5] - 外包业务增长遵循两条腿走路策略，过去一年更多通过拓展新客户推动整体增长 [5] 收并购相关 - 筛选标的公司关注合法合规、盈利能力和专业能力、对现有业务强链补链作用以及文化理念契合度 [5] - 远茂股份和绛门科技收购项目扩大业务外包营收规模，提升整体毛利率，弥补细分领域空缺，实现资源共享带动其他业务发展 [5] 市值相关 - 改制强生出租后股价长期低迷，跑输大盘 20%，公司将响应国资委要求，提高价值管理和综合竞争实力，为投资者创造价值 [4] 信息披露相关 - 投资者可通过上证路演中心网站查看业绩说明情况及内容 [6] - 业绩说明会未出现未公开重大信息泄露情况 [6]