财务数据和关键指标变化 - 第三季度净销售额为1.434亿美元，同比下降13.8%，主要由于去年零售日历中的第53周影响，导致1840万美元的净销售额从第三季度转移到第二季度 [11] - 实体店净销售额下降16%，占总净销售额的77.6%，而去年同期为79.6% [11] - 电子商务净销售额下降5.4%，占总净销售额的22.4%，而去年同期为20.4% [11] - 可比净销售额在13周内下降3.4%，其中实体店可比净销售额下降5.6%，电子商务净销售额增长4.9% [11] - 毛利率为25.9%，去年同期为29.3%，采购、分销和占用成本杠杆率下降320个基点 [12] - 税前亏损为1290万美元，占净销售额的9%，而去年同期为120万美元，占净销售额的0.7% [14] - 净亏损为1290万美元，每股亏损0.43美元，而去年同期净亏损为80万美元，每股亏损0.03美元 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - 实体店净销售额下降16%，电子商务净销售额下降5.4% [11] - 可比净销售额在13周内下降3.4%，其中实体店可比净销售额下降5.6%，电子商务净销售额增长4.9% [11] - 公司通过社交媒体和品牌活动改善了实体店流量，尽管实体店可比销售额仍为负 [9] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司通过社交媒体和品牌活动改善了实体店流量，尽管实体店可比销售额仍为负 [9] - 公司与洛杉矶充电队合作，开展社区外展活动，旨在提高年轻人心理健康意识 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正在升级网站搜索引擎质量，并重新推出移动应用程序，以提高速度 [10] - 公司正在实施新的价格优化工具，预计将在2025年初推出，以提高定价决策和商品管理效率 [10] - 公司计划在第四季度关闭至少10家表现不佳的门店，预计年底总门店数将减少至239家 [19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为通过社交媒体和品牌活动的努力正在取得成效，尽管整体业务结果尚未达到预期 [10] - 公司预计第四季度净销售额将在1.49亿至1.56亿美元之间，可比净销售额下降9%至5% [18] - 公司预计第四季度产品利润率将比去年同期提高约200个基点 [18] 其他重要信息 - 公司第三季度末总现金和有价证券为5200万美元，无债务 [15] - 公司第三季度末净库存同比增长11.8%，主要是为了平滑每周收货流量，提高运营效率 [16] - 公司前三季度资本支出为670万美元，去年同期为1050万美元 [16] 问答环节所有的提问和回答 问题: 商品利润率和固定成本杠杆 - 公司表示商品利润率在第四季度将有所改善，但由于销售额下降，折扣和库存老化准备金增加 [27][28] - 公司表示需要通过增加销售额来杠杆化固定成本，并正在积极削减开支和重新谈判合同 [31][32] 问题: 库存增长 - 公司表示库存增长11.8%是出于平滑收货流量的考虑，预计库存增长将在11月中旬后降至2%以下 [34][36] 问题: 感恩节假期销售数据 - 公司表示由于感恩节时间变化，销售数据波动较大，但最近两天实体店可比销售额已转为正增长 [38][39] 问题: 第四季度商品利润率 - 公司表示11月商品利润率同比提高400个基点，预计第四季度整体商品利润率将提高约200个基点 [56][57] 问题: 促销策略 - 公司表示将采取有针对性的促销策略，目标是提高毛利率和生产效率 [59][60] 问题: SG&A和劳动力成本效率 - 公司表示SG&A没有意外变化，团队正在密切规划临时劳动力需求 [63]