制度目的与原则 - 加强公司与投资者之间的信息沟通，完善公司治理结构，保护投资者合法权益 [3] - 形成双向沟通渠道，建立稳定和优质的投资者基础，促进公司整体利益最大化 [4] - 遵循合规性、主动性、平等性和诚实守信原则 [7] 投资者关系管理的内容与方式 - 工作对象包括投资者、证券分析师、财经媒体、证券监管机构等 [9] - 沟通内容涵盖公司发展战略、法定信息披露、经营管理信息、重大事项等 [11] - 沟通方式包括定期报告、股东会、公司网站、一对一沟通、电话咨询、现场参观等 [11] - 年度报告说明会应在年度报告披露后十五个交易日内举行 [14] 组织与实施 - 董事会秘书为投资者关系管理事务负责人，证券投资部负责具体工作 [16] - 从事投资者关系管理的员工需具备全面的公司知识、良好的沟通能力及诚实信用 [17] - 投资者关系管理部门职责包括分析研究、沟通与联络、公共关系维护等 [20] - 建立完备的投资者关系活动档案，保存期限不得少于三年 [21] 信息披露与沟通 - 应披露的信息必须在规定期限内公布，不得以新闻发布或答记者问等形式代替公司公告 [12] - 公司应设立专门的投资者咨询电话和传真，保证工作时间电话有专人接听 [18] - 公司应积极利用证券交易所设立的投资者关系互动平台与投资者交流 [19] - 业绩说明会、分析师会议等投资者关系活动应采取网上直播方式，并提前发布公告 [25] 附则 - 本制度未尽事宜，按相关法律、法规和《公司章程》执行 [30] - 本制度由公司董事会负责修订和解释，自董事会审议通过之日起生效实施 [31][32]