财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度总净销售额为1499亿美元，同比下降27% [8] - 全渠道可比净销售额下降83%，部分被新渠道和非可比渠道的贡献所抵消 [9] - 调整后的EBITDA和净亏损受到SG&A去杠杆化的压力，部分被毛利率扩张和广告营销杠杆所抵消 [10] - 毛利率增加110个基点至585%，主要由于运输和仓储成本下降 [52] - 第三季度净亏损为49亿美元，每股亏损032美元，去年同期净亏损为23亿美元，每股亏损015美元 [56] 各条业务线数据和关键指标变化 - Sactionals净销售额下降2%，Sacs净销售额下降4% [50] - 其他净销售额（包括装饰枕头、毯子和配件）同比下降16% [51] - 互联网净销售额同比增长121%至449亿美元 [48] - 其他净销售额（包括临时在线快闪店和开箱库存交易）同比下降86%至14亿美元 [49] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在第三季度继续超越行业表现，获得市场份额 [28] - 公司在全渠道体验方面继续加强，通过实体触点和数字平台的结合 [36] - 公司在第三季度开设了5个新触点，预计在2025财年将开设超过30个新展厅 [36] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过创新产品（如Reclining Seat和Charge Side）继续扩大其产品组合，推动市场份额增长 [11][12] - 公司通过全渠道战略和客户关系管理工具（如My Hub）增强客户体验 [36] - 公司通过优化供应链和物流策略，降低成本并提高效率 [42][43] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为家居行业仍然面临挑战，尚未从疫情后的需求拉动中恢复 [22] - 公司对未来的增长潜力感到兴奋，特别是在新产品发布和市场扩展方面 [21] - 公司计划通过控制支出和保护盈利能力来应对当前的市场不确定性 [23] 其他重要信息 - 公司在第三季度回购了约131万股普通股，平均价格为2613美元，总计约34亿美元 [59] - 公司计划在2025财年实现净销售额660亿至680亿美元，调整后EBITDA为375亿至485亿美元 [64] - 公司预计第四季度净销售额为221亿至241亿美元，调整后EBITDA为43亿至55亿美元 [66] 问答环节所有的提问和回答 问题: 第四季度展望的变化原因 - 主要变化是由于行业整体表现不佳，特别是大额订单的转化率较低 [72][73] - 公司对Reclining Seat的软启动表现感到鼓舞，但整体转化率仍低于预期 [74] 问题: 新产品发布对品牌认知和营销策略的影响 - 公司计划通过新产品发布（如Reclining Seat和Charge Side）进一步推动品牌认知和客户忠诚度 [81][82] - 公司正在招聘首席营销官，以推动未来的营销策略和品牌扩展 [85] 问题: 促销策略和盈利能力保护 - 公司在促销策略上保持谨慎，避免过度折扣以保护盈利能力 [90][91] - 公司认为其品牌实力和新产品的吸引力足以在不依赖大幅折扣的情况下推动销售 [95] 问题: Reclining Seat的毛利率 - Reclining Seat的毛利率与公司其他产品线一致，符合公司的整体毛利率目标 [99] 问题: 第四季度的表现和全渠道可比销售假设 - 公司对第四季度的表现保持谨慎乐观，预计全渠道可比销售将保持稳定 [104][105] - 公司通过My Hub等工具增强客户转化率，特别是在线销售的增长 [108] 问题: 媒体购买机构的过渡情况 - 公司对新的媒体购买机构的过渡感到满意，特别是在优化广告投放和提高投资回报率方面 [127][128] 问题: 选举后消费者行为的变化 - 选举后消费者行为没有显著变化，公司继续面临转化率挑战 [135][136] - 公司通过调整融资计划（如缩短融资期限）来应对消费者支付行为的变化 [140] 问题: 其他产品发布的消费者反馈 - 公司对PillowSac Accent Chair和Charge Side等新产品的市场反馈感到满意，特别是这些产品在社交媒体上的表现 [150][152] - 公司通过不断创新和扩展产品线，推动客户忠诚度和重复购买 [154][157]