公司品牌战略 - 公司已根据不同消费者的需求，打造了四大品牌矩阵，分别是索菲亚品牌、米兰纳品牌、司米品牌与华鹤品牌，四个品牌全面覆盖不同消费群体的需求 [2] - 索菲亚品牌作为主品牌，通过整家营销策略促进橱柜、木门、家具家品等各品类业务开拓，持续推动客单价增长 [2] - 米兰纳品牌作为新品牌，目前招商、建店还有很大的市场空间，公司将继续加快覆盖下沉市场，并逐步完善整家战略 [2] - 司米品牌和华鹤品牌作为中高端定位，正在从单品时代向整家定制模式转型，接下来会继续招优质经销商、开拓装企/拎包/电商等新渠道 [3] 核心竞争力 - 公司经过二十几年在定制家居市场的经营，已经形成5大核心竞争力，全面覆盖品牌营销、研发设计、环保性能、质量管控、渠道拓展、交付服务等多个环节 [3] - 品牌力：公司已经打造了四个品牌来覆盖不同需求的消费者，索菲亚品牌以柜类定制为核心，带动整家生态发展；米兰纳作为互联网品牌，致力于以有品普及定制；司米品牌及华鹤品牌专注提供高端整案定制服务 [3] - 产品力：公司积极拥抱整家定制模式，构建了完整的整家产品矩阵，目前公司已实现衣柜、橱柜、门窗、墙板、地板、家品、家电、卫浴全品类覆盖 [3] - 渠道力：公司积极拓扑零售、大宗、整装、海外等多个业务渠道，约4000家零售门店已覆盖全国1800个城市和区域，并开启线上-线下一体化营销闭环 [3] - 数字化能力：公司多年来持续在推进数智化变革，自主研发的DIYhome系统，通过全流程数字化方式，实现设计-数字化平台下单-自动化生产，工厂对经销商的平均交货周期多年保持在7~12天 [3] - 服务力：公司已将服务升级为“全链条交付”，通过IPD集成开发、数字化系统、以赛促教等方式全面驱动服务效率提升 [4] 整家战略 - 整家战略是公司在面对市场环境诸多困境和挑战中，通过不断实践和总结而找到的一条内生增长机会 [4] - 公司提出6+N的整家解决方案，升级绿色环保的康纯整家，持续开拓适老、旧改等设计项目，更精准的定位消费者诉求 [4] - 目前市场流量越来越分散，整家战略的不断渗透，可以实现“衣、橱、门、墙、地、窗、卫等”全品类一站式配齐，进而助推公司各品牌客单价稳步提升 [4] 渠道拓展 - 公司当前主要有三大渠道，分别是零售渠道、整装渠道和大宗渠道，目前整装渠道是公司重点发力的新渠道 [4] - 公司在全国范围与实力较强的家装企业开展合作，同时鼓励和推动各地经销商与当地小型整装、家装公司、设计工作室进行合作，实现与家装企业的相互导流和合作共赢 [4] - 截止到三季度末，集成整装事业部已合作装企数量达到277个，已实现营业收入同比增长26.34% [4] - 未来预计将会继续扩大装企的业务合作范围，不断深化现有合作装企 [4] 研发与环保 - 2023年公司研发投入4.17亿元，同比增长16.81%；自2011年以来，研发投入累计已达到21.43亿元 [5] - 公司是行业最早成功实现数智化转型的企业，从2014年起就推进数智化变革，目前已拥有全方位、垂直一体化“数字化运营平台”，且技术水平一直处于行业领先地位 [5] - 公司始终在协同上游供应商，持续保证对板材环保的把控，并积极参与国家和行业的相关环保标准制定；未来公司将持续通过技术创新、产品与服务迭代升级满足市场多样化需求 [5] 海外市场 - 公司非常重视海外渠道开拓，截至3季度末，已拥有31家海外经销商，覆盖了美国、加拿大、澳大利亚、新加坡、越南、泰国等国家，并与海外开发商和承包商合作，为全世界大约40个国家和地区客户提供一站式全屋定制解决方案 [5] 市场变化与未来发展 - 四季度以来，一系列的家装补贴政策实质性降低了消费者的换新/家装成本，提升消费意愿，为家居市场注入消费活力 [5] - 公司积极响应政策变化，已针对市场中的存量房装修需求、换新需求提前进行产品与渠道部署，拥抱存量时代 [6] 分红计划 - 公司始终重视对投资者的现金回报，未来，也会充分保持与股东沟通，响应监管政策，持续践行稳定的现金分红政策，积极回报股东 [6]