财务数据和关键指标变化 - 第二季度合并净销售额为9.7亿美元，按报告基准计算同比增长2.2%，有机增长2.4% [22] - 第二季度合并订单为9.22亿美元，按报告基准计算下降2.3%，有机基础上下降1.9% [22] - 第二季度合并毛利率为38.8%，较去年略有下降，主要因产品和渠道组合 [23] - 第二季度运营现金流为5500万美元，回购约100万股，总投资2300万美元，本财年前六个月通过股息和股票回购向股东返还约9300万美元 [24] - 本季度末净债务与EBITDA比率为2.94% [25] - 全年调整后每股收益区间收窄至2.11% - 2.17%，第三季度净销售额预计在9.03 - 9.43亿美元之间，调整后摊薄收益预计在每股0.41% - 0.47%之间 [32][33] 各条业务线数据和关键指标变化 美洲合同业务 - 本季度净销售额为5.04亿美元，较去年同期有机增长6.2% [25] - 新订单为4.57亿美元，有机基础上较去年增长4.9%，是连续第三个订单增长季度 [26] - 第二季度运营利润率为9.4%，去年为7.4%，调整后运营利润率为10.2%，较去年上升80个基点 [26] 国际合同和专业业务 - 第二季度净销售额为2.46亿美元，按报告基准计算同比增长2.1%，有机增长略超1% [26] - 本季度订单为2.19亿美元，按报告基准计算同比下降6.5%，有机基础上下降略超7% [27] - 第二季度运营利润率按报告基准为9.7%，去年为9.9%，调整后运营利润率为10.5%，同比下降80个基点 [28] 零售业务 - 第二季度净销售额为2.2亿美元，按报告基准计算同比下降5.3%，有机基础上下降4% [28] - 本季度新订单为2.46亿美元，按报告基准计算较去年下降9.6%，有机基础上下降8.4% [28] - 第二季度运营利润率为4%，去年为6.3%，调整后运营利润率为4.2%，较去年下降290个基点 [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲合同业务领先指标向好，如项目漏斗增加、客户模型请求和定价活动同比上升 [8][9] - 国际和专业业务中，中东和亚洲部分地区订单增长强劲，但其他地区订单下降，纺织品和Holly Hunt的奢侈品客户业务疲软 [9][27] - 零售业务在12天黑色星期五假日网络促销期间订单实现中个位数同比增长，12月同比订单率持续改善 [11][29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司竞争优势在于品牌集合、全球规模和影响力，9月在伦敦开设旗舰店，客户预约量同比翻倍 [10] - 2025年初计划在加利福尼亚州棕榈泉、内华达州拉斯维加斯开设Design Within Reach Studios，在弗吉尼亚州费尔法克斯开设Herman Miller门店 [12] - 2025年春季将推出扩展产品系列，新产品发布数量比2024年春季增长超100% [13] - 密切关注关税提案，准备多种应对方案，包括寻找替代供应源、提前采购进口商品和材料、调整价格等 [13][14] - 关注新政府提案，如2017年减税政策的延长和奖金折旧的恢复，可能对公司和客户产生积极影响 [15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济改善慢于预期，但各业务呈现积极趋势，下半年有望增强动力 [18] - 美洲合同业务多数领先指标和重要外部指标显示市场状况改善，全球零售业务12月趋势令人鼓舞，预计下半年多数市场需求提升 [30][31] 其他重要信息 - 公司宣布到2025年5月在北美产品组合中消除添加的全氟和多氟烷基物质（PFAS），到2027年5月在全球范围内消除 [16] - Herman Miller推出更环保的Mirra 2椅子，采用更多回收材料，碳足迹更低 [17] 问答环节所有提问和回答 问题: 公司业务在关税方面的潜在影响和暴露情况 - 公司有应对关税的方案，包括寻找替代供应源、提前采购、考虑定价调整、申请关税退还和排除、采用转移定价策略等 [38][39] - 主要暴露地区为中国和加拿大，加拿大的暴露源于Knoll收购，公司在多伦多有木制箱柜产品制造业务 [40][41] - 公司通过优化制造和供应链，减少了对中国的暴露 [42] 问题: 美洲业务订单发展缓慢的原因 - 上一季度业务受选举前放缓影响，选举后情况开始好转，订单交付时间与上次电话会议相比变化不大 [44][45] 问题: 国际业务订单下降及整合和增长投资的影响 - 公司在国际上持续增加经销商分布，国际业务更基于项目，较为零散 [48][49] - 欧洲宏观经济和政治存在不确定性，但业务漏斗活跃，需求强劲 [49][50] 问题: 客户反馈及业务展望 - 经销商情绪持续改善，市场活动活跃，各项领先指标向好，与经销商网络反馈一致 [59][60] 问题: 第三和第四季度业绩指导及利润率情况 - 第三季度利润率下降是因收入降低和渠道组合变化，第四季度预计收入加速增长，带来更好的杠杆效应，而非大幅提高利润率 [63][64] - 未提供全年收入指导，预计第四季度毛利率较第二季度略有改善，将谨慎管理运营费用 [67][70] 问题: 客户关于在家办公或混合办公政策的趋势及对业务的影响 - 客户正寻求吸引员工回到办公室的方法，注重面对面交流和空间适应性，相关对话活跃且有针对性 [77][78][79] - 公司大项目数量增加，表明客户希望振兴办公环境 [81] 问题: 大于500万美元订单业务的表现 - 该类别是公司增长最高的类别，本季度趋势持续 [83] 问题: 零售业务在感恩节期间订单增长的原因及前景 - 这既得益于促销策略的有效执行，也得益于公司推动业务发展的多项举措 [88][89] - 公司在新品、营销能力和销售举措等方面取得进展，预计业务将持续增长 [90][91]