总则 - 投资者关系管理的目的包括提升公司治理水平、建立稳定投资者基础、增加信息披露透明度 [1][3][40] - 投资者关系管理的基本原则包括公平、公正、公开、合规性、主动性和诚实守信 [4][42][43][59] 投资者关系管理的内容和方式 - 公司通过多种渠道与投资者沟通，包括官方网站、互动易平台、电话、传真、电子邮箱等 [6][9][10][22] - 投资者关系活动包括股东大会、投资者说明会、路演、投资者调研等 [6][13][24] - 公司应确保信息披露的公平性，不得选择性透露或发布信息，不得歧视或轻视中小股东 [4][5][7] 信息披露和互动易平台管理 - 公司在互动易平台发布信息或回复投资者提问时，应遵守公平、诚信原则，不得涉及未公开重大信息或迎合市场热点 [16][17][18][27][28][29][30] - 董事会秘书负责互动易平台信息发布与管理的审核工作 [18][31] 投资者关系活动的组织和实施 - 公司应建立投资者关系管理机制，董事会秘书负责组织和协调相关工作 [31][36] - 投资者关系活动记录表应包括活动参与人员、时间、地点、交流内容等，并及时在互动易和公司网站刊载 [22][23][50] - 公司应为中小股东、机构投资者到公司现场参观、座谈沟通提供便利 [26] 投资者关系管理的职责和要求 - 投资者关系工作包括的主要职责是促进公司与投资者的沟通、处理投资者诉求、统计分析投资者情况等 [33][36][37] - 从事投资者关系管理工作的人员需具备良好的品行、专业知识、沟通协调能力等 [32][75] 附则 - 本办法由公司董事会负责解释，未尽事宜依照国家相关法律、法规和公司章程执行 [34][36][37]