凯淳股份(301001) - 301001凯淳股份投资者关系活动记录表20250211
业务范围与客户群体 - 代运营业务覆盖美妆、日化、厨房家居、奢侈品、食品、母婴等行业,服务以国外品牌为主,这些品牌在多方面有优势 [1] 商业模式 - 围绕品牌方线上店铺销售提供视觉设计、店铺运营等各类运营服务,可提供全系列或部分服务 [1] 品牌评估 - 从品牌力和销售情况综合评估合作的国外品牌,品牌力从认知度、形象、忠诚度等评估,销售情况从历史数据、渠道等评估 [2] 行业趋势 - 行业加强线上线下全渠道整合,注重数据分析、人工智能技术应用和内容营销,实现精准营销和个性化推荐 [3] 新兴电商平台业务 - 业务拓展至抖音、小红书、拼多多、微信等新兴渠道,抖音提供基础服务,小红书专注内容种草,微信小店处于前期沟通,新平台收入及占比提升但对业绩影响小 [4] 微信小店与小程序业务 - 微信小店打造“社交电商”新模式,发展态势不确定,公司保持洞察并灵活调整策略;为丝芙兰等品牌开发微信小程序,挖掘私域流量潜力 [5][6][7] 经营预期 - 2024年前三季度营收2.97亿,同比降33.93%,净利润467.7万元,同比增161.72%;2024年度预计净利润1200 - 1500万元,扣非后900 - 1200万元,未来构建稳健发展路径,提供一站式商业解决方案 [8] AI技术应用 - 在关键业务领域广泛采用AI技术,如生成式文字、创意图片等,用于提炼卖点、精准营销等,为内部降本增效,提高运营效率和客户满意度 [9] - 引入AI技术推动业务流程自动化与智能化转型,如客服环节赋能、搭建问答ChatBot优化内部管理流程 [10][11]