财务数据和关键指标变化 - 2024年全年总净收入同比增长38%至345亿人民币，营业利润增长17%至35亿人民币 [8] - 第四季度总净收入同比增长36%至9.6亿人民币，营业利润飙升368%约100万人民币，营业利润率同比扩大7.4个百分点至10.4% [12] - 第四季度GAAP营业利润同比显著增长368%至9.95亿人民币，非GAAP营业利润同比增长至11亿人民币，净利润同比显著增长184%至8.41亿人民币，非GAAP净利润同比增长至9.28亿人民币 [44] - 第四季度净运营现金流入为16亿人民币，截至2024年12月31日，现金约59亿人民币，高于2023年的38亿人民币 [45] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度产品销售收入同比增长43%至76亿人民币，其中现制饮品净收入69亿人民币，占总净收入约72%，其他产品净收入4.96亿人民币，占比约5%，其他净收入1.47亿人民币，占比约2% [34] - 第四季度合作门店收入同比增长16%至20亿人民币，占总净收入21%；自营门店收入同比增长42%至72亿人民币，同店销售增长从第三季度的 - 13%显著收窄至第四季度的 - 3%，12月转为正数，门店层面营业利润率同比扩大6.1个百分点至19.6% [13][35][36] 各个市场数据和关键指标变化 - 2024年在中国净开超6000家新店，年底门店总数达22340家；第四季度在中国新增991家净新店，包括在香港开设的首批5家店，中国门店总数达22289家，其中自营店14540家，合作店7749家 [9][15][16] - 在新加坡新增6家店，总数达51家；今年1月通过加盟模式进入马来西亚市场，开设首批2家店 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2025年专注扩大规模和市场份额，保持行业领先的开店速度，注重质量和效率，通过强大数字化能力提升运营效率 [28] - 以产品创新满足客户需求，培养稳定客户群体，增强产品吸引力和客户参与度 [18][19] - 加强供应链能力和整合，与巴西贸易和投资促进机构深化合作，扩大咖啡豆采购规模 [23] - 执行可持续发展战略，推动行业智能化和绿色转型，获得多项ESG荣誉和奖项 [25][26] - 面对咖啡豆价格上涨和市场竞争加剧，利用供应链和规模优势缓解成本压力，暂不提高售价，加强营销和品牌建设 [66][70][71] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 认为中国咖啡市场增长潜力巨大，公司战略定位有利，能抓住机遇实现长期可持续和高质量增长 [27] - 随着消费者咖啡饮用习惯养成，咖啡消费需求将增长，公司有机会增加高线城市门店密度并渗透低线市场 [16] - 对提升同店销售增长表现有信心，短期通过门店网络、产品创新和营销活动吸引客户，中长期受益于咖啡消费频率上升 [55][56][57] 其他重要信息 - 2024年推出119个新SKU，第四季度推出18款新饮品和几款轻食 [18] - 第四季度新增超2500万新客户，月均交易客户超7700万；2024年新增超1亿新交易客户，年底累计交易客户超3.3亿 [22] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请将同店销售增长分解为价格和销量，并说明管理层对2025年同店销售增长的看法 - 同店销售增长波动符合预期，过去几个季度受市场竞争和新店成熟影响出现短期波动；2025年随着规模、成本和效率优势显现，有信心提升同店销售增长表现 [53][54][55] - 短期通过门店网络、产品创新和营销活动吸引客户，提高杯销量；中长期受益于咖啡消费频率上升 [56][57] - 第四季度同店销售增长改善得益于扩张战略执行，客户需求增长和效率提升；第四季度杯价与2023年同期基本持平，杯销量因需求增长而改善，12月杯销量超过2023年同期；预计今年杯价稳定，随着自营店成熟，杯销量将逐步增长，推动同店销售增长改善 [58][59][60] 问题2: 近期咖啡豆价格大幅上涨，如何评估其影响，将采取什么措施应对，是否考虑提价 - 咖啡豆价格上涨会带来成本压力，但公司可通过供应链和全价值链投资建立的竞争优势部分缓解，目前影响可控 [66][67] - 公司在咖啡产业链全环节投资，与巴西机构合作扩大采购规模，拥有烘焙设施，预计年底年烘焙产能达10万吨，保障咖啡豆稳定供应 [67][68][69] - 近期几家饮料公司上市可能加剧市场竞争，公司将加强营销和品牌建设维护市场领导地位 [70] - 目前无提价计划，9.9元咖啡促销活动持续，目标是培养消费习惯，让更多客户以实惠价格享受高品质咖啡 [71] - 作为行业领导者，将与上下游合作伙伴共同应对，让咖啡农受益，推动可持续咖啡贸易和行业健康发展 [72]