公司基本信息 - 证券代码为300674，证券简称为宇信科技 [1] - 投资者关系活动类别包括特定对象调研、分析师会议，时间为2025年3月3 - 4日，地点及形式为线下、线上会议，接待人员有董事会秘书周帆女士、证券事务代表王琼女士、投资者关系经理钟雷先生 [2] AI解决方案进展 - 为某股份制银行开发的新一代智能客服系统成功上线，标志该银行信用卡业务AI应用迈入新阶段，能为客户提供高效、精准、便捷、个性化服务体验，提升业务部门服务效率，优化人力资源配置，提升整体服务质量和客户满意度 [2][3] AI一体机产品情况 - 推出智能营销一体机、信创一体机、监管系统一体机、AI一体机等产品，已落地某国有大型银行分行、中小型银行等金融机构 [4] - 2024年为某国有大型银行分行提供一体机解决方案，自7月上线一个月后，核心KPI数据大幅提升至全国前列，增强客户黏性和满意度 [4] 大模型问题解决办法 - 结合自身对金融机构业务know - how的储备将任务精细分解，让大模型接收的Token和任务类型无歧义，通过复核确认编排为智能体，解决大模型幻觉，提升准确率和稳定性并不断迭代 [5] AI业务布局领域 - 除信贷和营销场景外，在数据、风险、跨境电商等领域积极布局AI应用 [6] - 数据领域的星辰ChatBI作为率先深度融合DeepSeek的智能决策平台，实现思考过程透明化，提升分析结果可信度与决策效率 [6]