财务数据和关键指标变化 - 2024年第四季度净销售额下降1.8%至2.413亿美元，报告的每股收益亏损0.17美元，调整后每股收益亏损0.04美元，调整后EBITDA为850万美元 [36] - 2024年全年销售额为6.266亿美元，下降3.1%，全年毛利率为49.2%，下降110个基点，全年SG&A为3.376亿美元，占销售额的53.9%，净亏损4370万美元，调整后净亏损2360万美元，调整后EBITDA为1460万美元，占净销售额的2.3% [44][46][47] - 2025年全年净销售额预计在5.7亿 - 5.95亿美元之间，预计毛利率扩张约300个基点，SG&A预计去杠杆化最多200个基点，计划资本支出约2000万美元，预计调整后EBITDA在2000万 - 2500万美元之间 [47][49] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度直接渠道销售持平，零售销售下降6.9%，移动销售同比增长4% [37][38] - 第四季度毛利率收缩410个基点，SG&A费用增加1.5%至1.107亿美元，调整后SG&A下降1.3%至1.077亿美元 [39] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 推进产品开发和采购计划，转向直接从工厂采购，降低产品成本，更频繁推出创新产品 [12] - 以移动优先的数字战略为关键增长驱动力，2025年继续投资提升移动体验，打造全渠道客户体验 [15][16] - 全面振兴零售门店组合，评估现有门店，按更高标准进行改造、搬迁或退出，2025年下半年计划开设两家新门店 [17][18] - 推进技术路线图，2025年实施产品信息平台、移动网站重新设计和完整的仓库管理系统 [19] - 加强库存管理，根据客户洞察进行品类决策，支持更高的全价销售、更高的毛利率和现金生成 [21][22] - 推出新产品创新，与新的媒体机构合作，开展战略合作伙伴关系和产品合作 [22][27][28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年第四季度业绩未达预期，主要因遗留配送中心处理延迟，公司已采取纠正措施 [7] - 2024年在战略计划上取得进展，这些计划将为业务带来结构性改善和增量价值 [11][15] - 2025年将专注于推动高质量销售，提高库存周转率、平均销售价格和利润率，公司财务状况良好，有能力管理业务 [29][30] 其他重要信息 - 公司总裁兼首席执行官Sam Sato宣布于2025年4月25日退休，创始人兼董事长Stephen Schlecht自2025年3月14日起接管日常运营 [32] 总结问答环节所有的提问和回答 本次财报电话会议无问答环节 [1]