财务数据和关键指标变化 - 2024年第四季度营收达593.6万美元，较2023年同期的517.6万美元增长15% [50] - 2024年第四季度SaaS营收为591.3万美元，较2023年同期的506.9万美元增长17%，占第四季度营收超99% [50] - 2024年第四季度毛利润占营收比例为91%，2023年同期为95% [50] - 2024年第四季度商品销售成本约为52.8万美元，2023年同期为26.3万美元 [51] - 2024年第四季度运营费用为492.8万美元，较2023年同期的406.4万美元增加86.4万美元，增幅41% [51] - 2024年全年总营收为1999.7万美元，较2023年的1890万美元增加110万美元，增幅6% [55] - 2024年全年SaaS营收为1980万美元，较2023年的1860万美元增加120万美元，增幅7% [55] - 2024年全年毛利润占营收比例为91%，2023年为93% [55] - 2024年全年运营费用为1930万美元，较2023年的1980万美元减少47.3万美元，降幅2% [56] - 2024年全年基于股票的薪酬费用较2023年减少72万美元 [57] - 2024年全年GAAP净亏损为91.8万美元，2023年同期净亏损为198万美元 [58] - 2024年全年摊薄后每股净亏损为0.05美元，2023年为0.10美元 [58] - 2024年全年调整后EBITDA为正52万美元，2023年为37.7万美元 [59] - 2024年12月31日，公司现金及现金等价物总计470万美元，营运资金为670万美元，总资产为2100万美元，股东权益为1770万美元 [59] - 预计2025年第一季度末现金余额约为500万美元，比2024年末至少高几十万美元 [60] 各条业务线数据和关键指标变化 - SaaS业务Q4营收环比增长17%，达创纪录的590万美元；全年增长7%，达创纪录的1980万美元 [13] - 新业务定价较2023年增长5% [49] - 汽车、产权保险、电子邮件、社交媒体和零售银行等新目标垂直领域业务量全年分别增长13%、2500%、54%和17% [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 零售客户交易在Q4的交易量较当前预期下降更多，但新垂直领域增长抵消了部分影响，零售仍占扫描量约75%，较2023年下降约2.5% [42][73] - 2023年企业和消费者因欺诈遭受430亿美元损失，2024年消费者向联邦贸易委员会自我报告的损失约125亿美元，较2023年增长25% [36] - 自2024年1月起约三分之一成年人在过去12个月经历身份欺诈或诈骗，近五分之二的人损失金钱，63%的Gen Z和64%的千禧一代成为受害者 [38] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2024年聚焦垂直渠道多元化，投资身份验证服务，维护竞争地位并投资IT计划 [8] - 增加客户成功团队新领导，提升客户体验，加强营销和与关键客户关系 [9] - 利用营销和客户服务能力，强调技术解决方案优势，通过条形码验证ID，区别于竞争对手 [10][11] - 拓展新垂直市场，如汽车、产权保险等，同时通过渠道合作伙伴销售 [14][16] - 与现有客户续约并扩大业务，如与一家知名国内银行和信用卡发行客户续约，合同价值增加约15% [18][19] - 推进从Azure到AWS云平台迁移，预计节省托管成本，使实施更快速简单，营造更友好用户环境 [29][30] - 投资AI和机器学习，配备高性能服务器和强大GPU [31] - 增加领导人员，加强与关键客户关系，改进实施流程 [31][32] - 刷新营销材料和网站，优化搜索，自12月起关注者和印象数增加15% [32][33] - 增加三名新销售助理，预计下半年开始贡献业绩 [34][35] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025年第一季度业务自然收缩，零售客户交易量下降，但多元化战略开始见效，长期合同和最低保证开始产生成果 [41][42] - 预计2025年第一季度营收约符合卖方共识估计的478万美元，第一季度续约ACV超1000万美元，为增长奠定基础 [45] - 2025年有望加速增长，特别是下半年，受益于新市场拓展、客户续约和业务扩张 [13][41] - 持续关注零售市场，虽在多元化，但零售仍占重要份额，消费者信心和宏观经济因素影响业务 [43][44] - 相信能实现调整后EBITDA为正的目标，并在2025年有所改善，预计毛利率约90%，运营费用增长慢于营收 [62] 其他重要信息 - 公司将于下周二下午2点在iAccess Alpha虚拟会议上展示，并于周三进行一对一会议；4月23 - 24日将在拉斯维加斯的Planet MicroCap Showcase展示 [46][47] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 下半年增长的可见性及原因 - 增长主要基于推出时间表和概念验证结束时间，一家银行的IT延迟虽痛苦，但可能意味着未来更顺利 [65][67][69] 问题2: 当前宏观环境是否影响销售对话 - 销售方面未受影响，各行业欺诈交易比例稳定，公司解决方案的速度和易用性在销售过程中得到认可，但零售仍占业务重要部分，需密切关注 [70][71][73] 问题3: 切换到AWS的潜在运营费用节省 - 预计节省费用可能超预期，云托管供应商竞争激烈，未来可能继续降低成本，但AI和机器学习需要大量计算能力，需平衡成本和产品提升 [75][76][77] 问题4: Q4营收大增及Q1下降的原因 - Q4非零售扫描量增加推动增长，Q1零售同比变差导致增速逆转，消费者在假期后消费更谨慎 [81][82][85] 问题5: 大型社交媒体客户的更新及2025年EBITDA预期 - 与社交媒体客户在采购方面就成功交易的最终语言来回沟通，之后会有进一步更新；预计2025年EBITDA为正且优于2024年，具体增幅取决于Q4表现 [86][88][90] 问题6: 目前销售团队人数及新销售人员的重点 - 新招聘三名年轻有干劲的销售人员，销售问题在各垂直领域相同，会给他们提供目标客户组合，采用咨询式销售 [92][93][96] 问题7: 2025年的两大优先事项 - 首要优先事项是销售，公司营销、财务和IT方面进展良好，客户成功有专业团队负责 [98][99][101] 问题8: Q1续约1000万美元ACV的情况及全年节奏 - Q1续约金额大是因为一家大银行合同处于第二年，另一家银行之前的交易桶提前结束，后续续约；全年续约节奏更均匀，这种方式便于提供更好的指导 [102][105][108] 问题9: Q3到Q4零售动态及Q4增长来源 - Q4零售交易量较2023年Q4下降9%，但部分客户价格提高，整体零售表现良好，增长主要来自汽车领域，其交易价格远高于零售 [111][115][120] 问题10: Q4实际增长高于预期的原因 - Q4多个领域需求和使用增加，包括汽车和电子邮件恢复，公司期待拓展与背景调查公司的合作，减少对经济交易的依赖 [121][124][125] 问题11: 公司在社交媒体身份验证中的作用及管道活动 - 公司与现有客户讨论了更多应用场景，如年龄验证和市场交易身份验证；社交媒体目前身份验证缺乏，公司有机会发挥作用 [127][128][130] 问题12: 某客户的测试情况 - 已与客户完全集成，系统已全面测试和验证，客户给予好评，测试过程有助于公司改进产品 [131][132][134] 问题13: 公司能否实现两位数增长和运营杠杆 - 董事会设定了令人满意的增长目标，公司认为无需大幅增加费用，只需增加收入即可实现；云托管成本有下降压力，对利润率乐观 [138][139][142] 问题14: 社交媒体客户合作能否在第二季度达成 - 与客户已完全集成，无需进一步测试，等待客户完成自身流程并签署新采购订单 [147][148][149]