财务数据和关键指标变化 - 2024年第四季度总营收810万美元，2023年同期为980万美元，下降17.2%；全年总营收3460万美元，2023年为3790万美元 [16] - 2024年第四季度特许经营权使用费760万美元，2023年同期为890万美元；全年为3270万美元，2023年为3580万美元 [17] - 2024年第四季度系统销售额1.348亿美元，2023年同期为1.435亿美元；全年为5.636亿美元，2023年为6.051亿美元 [18] - 2024年第四季度服务收入43.9万美元，2023年同期为87.1万美元；全年为190万美元，2023年为210万美元 [19] - 2024年第四季度SG&A费用510万美元，2023年同期为660万美元，下降22.7%；全年降至2140万美元，2023年为2440万美元，下降12.4% [20] - 2024年工人赔偿费用降至200万美元，2023年为370万美元，约下降46% [20] - 2024年第四季度税后净收入220万美元，合每股摊薄收益0.16美元，2023年同期净收入1.5万美元；全年净收入370万美元，合每股摊薄收益0.26美元，2023年为610万美元，合每股摊薄收益0.45美元 [21] - 2024年第四季度调整后净收入260万美元，合每股摊薄收益0.19美元，2023年同期为250万美元，合每股摊薄收益0.18美元；全年为990万美元，合每股摊薄收益0.71美元，2023年为990万美元，合每股摊薄收益0.72美元 [23] - 2024年第四季度调整后EBITDA为380万美元，2023年同期为430万美元；全年为1610万美元，2023年为1650万美元。2024年调整后EBITDA利润率为47%，2023年为44% [24] - 2024年12月31日，流动资产为4920万美元，2023年12月31日为5150万美元。2024年12月31日，流动资产超过流动负债2510万美元，2023年末营运资金为1570万美元。2024年12月31日，流动负债占流动资产的49%，2023年12月31日为69% [26] - 2024年12月31日，信贷安排已提取680万美元，还有3340万美元可用 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 - 永久安置和高管搜索业务（主要是MRI网络）与2023年相比下降18.6% [19] - 临时人员配备和日工服务业务受市场环境影响，但表现相对MRI网络较好 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 整体人才市场在2024年疲软，影响公司全年营收 [19] - 永久安置和高管搜索解决方案市场疲软，雇主放缓或停止招聘决策 [9] - 临时和日工服务需求因宽松移民政策和执法力度减弱而减少 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 评估、重组和完善MRI的某些运营和流程，以在需求回升时受益 [10] - 控制成本，重点降低SG&A费用，尤其减少工人赔偿费用 [12] - 积极开展并购，利用特许经营模式识别和收购业务，扩大人才招聘业务范围 [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年第四季度和全年业绩反映了人才行业面临的挑战，但灵活的特许经营模式使公司实现盈利 [7] - 人才市场不会一夜复苏，但公司有能力在不同市场实现盈利，需求回升时将受益 [15] - 预计工人赔偿费用在2025年将进一步下降 [13] - 行业需要供应链和关税方面的更多确定性，以促进业务发展 [36] 其他重要信息 - 公司自2020年第三季度起支付定期季度股息，最近于2025年3月17日向3月3日登记在册的股东支付每股0.06美元股息，预计将继续按季度支付，由董事会决定 [28] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 自2024年第三季度电话会议以来，需求前景为何变得更加谨慎 - 第四季度初业绩良好，但12月开始疲软，圣诞节和新年在周三影响销售，关税问题也不利于需求。第一季度没有明显改善，但最近几周有所好转，市场仍不稳定。行业普遍面临类似情况，公司希望行业和客户能从供应链和关税的确定性中受益 [33][34][36] 问题2: 公司在MRI做了哪些改变，如何为需求回升做准备 - 2022年底收购MRI后，将平行部门合并以提高效率，如合并培训部门 [38][39] 问题3: 不确定需求环境下，收购机会和估值情况如何 - 市场上一直有很多收购机会，交易定价开始变得更合理，因为人才行业已低迷九个季度。公司在年底完成一笔小收购，效果良好，目前正在推进几笔较大收购。收购有助于提高分支层面的经济效益，即使是小收购也有帮助 [41][42][44] 问题4: 工人赔偿费用在2025年的趋势如何 - 2021年之前工人赔偿对收入有积极影响，2023年开始转为负面。2022 - 2023年政策年的不良经验在2023年体现为高额费用，2024年仍在消化部分损失。2023 - 2024年政策年正常，2024 - 2025年结果良好。保险行业工人赔偿事故趋势向好，公司费率也有所提高，因此对2025年乐观，虽不一定能盈亏平衡，但会比2024年显著改善 [47][49][51] 问题5: 临时人员配备和日工服务业务中，哪些行业或领域表现疲软 - 约两年前，建筑行业掩盖了物流、仓库和制造业的下滑，现在建筑行业趋于平稳，制造业和仓储业仍疲软且有一定程度的持续下滑，高管搜索业务下滑更明显 [56][57] 问题6: SG&A费用还有多少削减空间，销售额下降多少时还能通过削减SG&A来抵消 - 公司在削减费用时很谨慎，在类似疫情的极端情况下，能在两周内削减近40%的员工。目前仍有削减空间，如IT和营销方面，但削减会影响未来战略发展。当前市场未达到需要大幅削减这些有未来价值项目的程度 [61][63][66]