公司业绩情况 - 2024 年净利润同比下滑 88.38% [2] - 2024 年跨境电商物流收入同比下降 4.21% [3] - 2024 年因海外仓备货计提存货跌价准备，三季度经营性现金流为负 [3] - 2024 年主要地区收入占比：欧洲 35.50%，北美洲 32.23%、亚洲 24.57%、大洋洲 4.24%、南美洲 3.19%、非洲 0.25%；美国地区营业收入占整体约 14% [3][5] - 海外仓履约效率提升至 3.2 天 [6] - 当前负债率仅 9.76% [6] 业务应对策略 跨境电商零售业务 - 精细化运作海外仓业务，依托数据分析提高销量预测和库存规划能力，提高库存周转率；聚焦主流电商平台，加大新兴电商平台（Temu、TikTok 等）开发力度拓增量；依托数据分析和技术应用能力，提升运营效率和精细化管理程度；优化供应链管理，建立柔性供应链应对市场波动 [2] - 以大数据选品为依托，通过数据智能提高效率，保持现有优势品类，根据市场需求及行业变化调整销售策略，增加高毛利产品销售 [5] - 优化海外仓发货流程，依托数据分析降低产品滞销风险，提高库存周转率 [6] - 境内采购，优化供应链管理，拓展供应商，加强重点供应商培养，提高采购议价能力，提升高性价比产品比例，建立柔性供应链应对市场波动 [6] 跨境电商物流业务 - 推进与亚马逊及美客多等头部电商平台的官方物流服务商认证计划；实施 KA 客户分层运营策略，实现单量增长；强化现有产品优势，探索新兴市场，实现产品矩阵迭代 [3] 技术与业务发展 - 睿观软件未来将技术优化，打造产品力，分阶段开展市场推广，提高市场渗透率 [4] - 坚持以软件科技为基础，通过数据智能提高各业务环节效率，具体成效查阅 2024 年年度报告“核心竞争力分析” [4] - 未来继续以技术创新为引擎，推动跨境电商知识产权合规检测软件等第二增长曲线业务，建立人工智能驱动的智能化生态系统 [4][7] 其他问题回应 - 暂无开发自有电商平台计划，采取多平台、多区域分散化经营策略，持续开拓新兴电商平台及市场 [4] - 密切关注境外税收政策变化，灵活调整经营策略 [5] - 未来重视投资者回报，按规定与投资者共享公司成长成果 [5] - 积极关注国家政策及行业变化，若有收并购事项及时披露信息 [6] - 2025 年一季度经营业绩关注 2025 年一季度报告 [6] 行业前景 - 出口跨境电商零售和物流行业属国家重点支持鼓励行业，2024 年我国跨境电商进出口 2.63 万亿元，同比增长 10.8%，公司将关注行业动态，把握机遇优化业务布局 [7]