纪要涉及的行业或者公司 行业：线上营销、广告投放、AI 公司：未提及具体名称，对标美国的HotSpot、Salesforce，国内的分享销客、销售易、蓝色光标、奇瑞汽车、CEP的FAP 纪要提到的核心观点和论据 产品优势与财务表现 - 公司产品法化程度高，2009年成立，2015年的数据积累形成240个标准化模块，2024年上半年Shares毛利率达88.3%，得益于T4行销领域全面模型和AI Agents Force智能体中台[1] 中小企业客户业务 - 市场空间：2020年上半年中小企业客户占SaaS收入60%，2024年上半年平均课单价3万，对标美国HotSpot，国内有付费行为的中小企业约500万家，是千亿级市场[1][2] - 业务模式：基于极客营销理论生成高质量营销内容，利用平台搜索和推荐逻辑获免费流量，在搜索、短视频等多生态发布，为B端企业带来高精准销售线索[2][3][4] - 竞争优势：全链路全场景一站式面向中央部2B企业线上营销工具化仅公司一家，虽有单个模块相似竞品，但产品力强，全标品全联络场景难以短时间复制[5] 大客户业务 - 业务占比与客单价：大客户占SaaS收入40%，2024年上半年平均客单价70万，对标Salesforce，客单价区间20万 - 上千万[1][6] - 产品服务：提供CIM、私域客户数字化资产运营管理（SCIM）、客户数据平台等，按行业聚焦，服务2B和2C大型企业，解决存量客户和线索私欲资产运营问题[6][7] - 行业切入与标杆客户：按行业切入，目前在消费、汽车等行业较多，打1 - 2家标杆客户形成复用模块和产品，内部规定订阅收费超50%[9] - 竞争格局：国内专门做CIM的上市公司仅公司一家，有分享销客、销售易等同类型公司，ERP公司也会打包CM产品功能，国内CIM渗透率将逐步增加[10][11][12] 客户增长与客单价提升 - 客户数量增长：打标杆客户后横向拓展行业内其他客户，拓展新行业，将带来客户数量增长[13] - 客单价提升：老客增购、推出新模块、收并购产品线、Agent产品满足大客户需求及降低客户学习成本，将提升客单价[13][14] 精准营销业务 - 2018年组建团队开展，2023年毛收入63亿，会计收入5.3亿，主要在字节平台投放，与SaaS业务交集少，财务、经营、办公地址分隔[15] AI业务 - 产品升级：大模型使产品整体升级迭代，提供更全面营销内容生成、精细化客户标签等，收入难拆分[16] - AI Agent业务：今年重大发力方向，对标Salesforce，已与小几百家大客户交流，以大客户定制化需求为主，客单价50万 - 两三百万，预计630左右推出标准化产品，收费采用SaaS或按Conversation收费[16][18] 未来展望 - 客户数量：2025年中小企业和大客户客户数量将提升，拓展新行业，深挖细分行业客户[27][28] - AI收入目标：今年AI Agent业务目标产生约1亿收入，50%来自大客户定制化，50%来自标准化产品[26] - 精准营销：2025年延续2024年增长趋势，调整客户策略，考虑媒体平台降反点影响[30][31] 其他重要但是可能被忽略的内容 - 公司董事长平常住在公司，VP周中也住在公司，内部管理严格，过程管理严格，注重费用和成本控制[23] - 公司在AI Agent研发投入约4.8亿，分两年投入，一半用于人员成本，包括懂行业的咨询人员和算法工程师[29]