公司合作与业务拓展 - 持续稳固传统客户合作，与新兴贸易平台和市场客户建立合作，以供应链管理理念强化与供应商合作，为拓展生产规模奠定基础 [2][3] - 与股东菜鸟合作业务规模同比增长 65.58，未来将在客机腹舱网络、物流 IT 系统建设等方面拓展合作 [13] - 抓住跨境电商机遇，调整运力与网络布局，开通广州、深圳始发的五条直达货机航线，为跨境电商客户提供境内外全程增值服务 [16] 行业发展情况与趋势 - 2024 年航空物流运输需求旺盛，中国航空物流行业呈强劲增长态势，竞争格局多元化 [3] - 未来行业发展趋势包括政策赋能下的市场扩容、竞争格局分化、全面拥抱数智化、技术创新驱动效率和服务变革、多式联运网络提升效率和竞争力、绿色可持续发展推动转型 [5][9][10] 美国关税政策影响及应对 - 中短期美国关税政策调整有较强不确定性，公司密切关注政策变化和市场反应，与合作伙伴积极应对；长周期立足国家“双循环”格局，拓展航线网络，加强与上下游合作，提升自身经营管理和抵御风险能力 [3][4] 航线规划与布局 - 2024 年结合国家战略与市场需求，调整航线网络与运力投入比重，在广州、深圳开通五条国际直达航线，为出口贸易保通保畅 [4] - 推动海外物流网络延链补链，新增旧金山、纽约两大北美入境口岸，目的地派送分拨中心达 5 个城市；强化国内核心场站建设，推进杭州货站扩能和深圳货站合作项目 [12] 客户关系管理 - 通过航空物流服务支持各类客户发展，持续与客户开展合作，提供稳定运力解决方案 [4] 综合物流业务拓展 - 生鲜商贸物流领域收入同比增长 57.60，未来拓展跨境电商全链条业务，提升航空物流支持制造业出海和高端制造业定制物流服务能力，重点发展医疗、通讯、航材等领域全程物流业务；深入研究生鲜物流产业生态，建立生鲜生态圈 [5][11] 新质生产力培育 - 2024 年在数字化、自动化、智能化和大数据应用方面取得成果，如货站生产管理调度系统、货物安检 AI 智能判图等 [5][6][17][18] 货站能力建设 - 2024 年借助货站生产系统上线，完善操作节点把控，提升货站操作能力和水平，压缩操作时间 [6][9] 服务能力保障 - 2024 年远程货机安全飞行 6.81 万小时，航班正常率为 88.28%，同比分别提高 16.50%、4.48%，未发生严重差错以上航空不安全事件 [6] 主营业务板块成果 - 航空货运服务板块得益于货机运力增长和有效投入，腹舱收入快速增长；货站板块得益于资源利用效率提升；综合物流板块稳健增长 [6] 品牌建设与宣传 - 创新服务方式，用科技赋能服务，年度客户满意度得分 95.96，同比提高 0.37 分；升级官网，传播品牌理念；推进绿色物流体系建设，建立“航空 +”帮扶模式；承担国家重大任务和参与国际灾害援助任务，提升知名度和美誉度 [6][7] 航空货运服务附加值提升 - 2024 年在赛车、熊猫、马匹等特种货物运输上提供专业化方案，获客户高度认可和赞誉 [7] 行业标准制定参与 - 积极参与行业内业务规章和流程制定，在特种货物运输方面有专业人才队伍和丰富经验 [7] 绿色航空发展 - 航空节油方面，2024 年累计节省燃油约 4320 吨，减少二氧化碳排放量 13,608 吨；推进“APU 替代”，使用 APU 替代设施设备 1209 次，时长 5006 小时，减少航油消耗约 1285 吨，减少二氧化碳排放量 4048 吨 [7] - 地面降碳方面，截至 2024 年 12 月，货站整体电动化率达 55%，新能源车保有量达 462 辆，自建充电桩数量 98 台 [8] 综合物流资源整合与流程优化 - 以合同物流客户需求为导向，优化资源配置和内部流程管控，拓展全程国际合同物流业务等，获核心客户肯定和相关奖项 [8] - 与电商平台头部企业建立长期合作，建立“空空中转”和“陆空中转”双渠道运作模式，提升航班收益水平，入围“2024 物流业航空货运企业 TOP10” [8] - 将“国际航协 One Record 数据交换验证项目”列为重点项目，实现数据对接流转，全流程监控 [8] 地缘政治因素应对 - 密切关注全球贸易政策不确定性和市场竞争加剧等挑战，与合作伙伴积极应对；通过优化运力布局、深化业务板块协同、创新技术运用等加强自身能力建设 [9][11][12] 市场竞争力提升 - 机队结构优化与运能提升，引进 2 架 B777 全货机并运营，完成 4 架 A330 客改货工程，全年货机运力投入同比增加 12.35%；整合深航、昆明航腹舱资源，2024 年在中国国际货运市场份额为 9.19%，较 2023 年上升 0.90 个百分点 [12] - 定制化服务能力突破，完成战略客户长期协议签署，保障高附加值货物运输，创新保障模式，为头部电商提供跨境包机专线服务 [12] 成本控制 - 航油方面，通过优化航线网络设计、采购供应链、采用灵活飞行速度算法降低油耗与采购成本 [12] - 人工成本方面，建立绩效薪酬联动机制、加强跨岗位技能培训，借助信息化系统实现智能排班与流程自动化 [12] 潜在风险与应对 - 面临全球贸易政策不确定性和市场竞争加剧等挑战，通过优化运力布局、生态协同、创新技术运用和全球化业务布局等应对 [12] 业绩情况 - 2024 年实现营业收入 205.84 亿元，同比增长 37.97%；归属于上市公司股东的净利润 19.53 亿元，同比增长 69.34%，扣除非经常性损益的净利润 19.37 亿元，同比增长 79.29% [16] - 2025 年一季度净利预期同比增幅达 120%，原因包括推进飞机引进、抢抓市场机会、加强生产组织、拓展合作、航油价格回落等 [17] 研发投入 - 2024 年研发投入 2459.71 万元，集中在门户网站升级改造、运价管理二期、销售竞价系统研发等项目 [17][18] 股东回报 - 2024 年度利润分配方案为每 10 股派发现金股利 0.65 元（含税），预计实际分红金额为 793,577,279.63 元；已制定上市后三年股东回报规划，综合考虑企业发展和投资者回报确定利润分配方案 [15][18] 国际市场开拓 - 2024 年开通广州 - 利雅得、广州 - 墨西哥城等货机航线，借助新开客机国际航线，国际航线收入占比增加 [15] - 在中东、西欧地区拓展市场，在利雅德、布达佩斯等“一带一路”沿线城市开通直达货机服务，借助客机腹舱新开航线开展空运服务 [16]