财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收145亿美元，调整后EBITDA为34亿美元，运营税前收入为17亿美元，运营每股收益为1.60美元，自由现金流为20亿美元，是多年来第一季度自由现金流最高值 [24][25] - 营收同比增长2%（按固定汇率计算），调整后EBITDA利润率扩大240个基点，调整后EBITDA增长12% [25][26] - 软件年收入经常性收入增长至217亿美元，较去年增长11% [27][45] - 全年指导为营收加速增长5%以上，自由现金流超过135亿美元 [23][44] 各条业务线数据和关键指标变化 软件业务 - 收入增长9%，其中自动化增长15%，Red Hat增长13%，数据增长7%，交易处理增长2% [11][26] - Red Hat预订量实现高两位数增长，OpenShiftARR达到15亿美元，增长约25% [27] - 软件业务约6个百分点的增长是有机增长，得益于生成式AI产品和高价值经常性收入基础 [27] 咨询业务 - 收入持平，积压订单实现中个位数增长 [28] - 战略与技术收入下降1%，智能运营收入持平 [28] - 转型服务如混合云、数据、应用管理和云平台工程服务有良好增长，生成式AI业务订单至今超过50亿美元 [29] 基础设施业务 - 收入下降4%，混合基础设施下降7%（IBM z下降14%），分布式基础设施收入下降4%，存储实现两位数增长 [29][30] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司围绕混合云和AI制定聚焦战略，通过客户信任、灵活解决方案、创新价值、领域专业知识和合作伙伴生态系统推动增长 [7][10] - 持续在生成式AI领域发力，业务订单至今超过60亿美元，约五分之一来自软件，五分之四来自咨询 [12] - 计划推出z17，增强AI加速、安全功能和系统可用性 [15] - 与BASC政府合作在西班牙部署欧洲首个IBM量子系统 [16] - 本季度完成对HashiCorp和AST的收购，HashiCorp带来领先的自动化和安全工具，与混合云战略整合 [17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 技术是企业的关键竞争优势，但短期内不确定性可能使客户采取观望态度，混合云自动化、数据主权和本地解决方案的价值在动荡时期更为关键 [18][19] - 公司凭借多元化业务、地理区域、行业和大型企业客户的优势，有能力应对当前环境 [21][22] - 尽管宏观环境不确定，但公司第一季度表现超出预期，目前未看到客户购买行为有重大变化，维持全年指导 [22][23] 其他重要信息 - 公司通过技术转型企业运营，在70多个工作流程中嵌入AI，优化供应链和服务交付，减少供应商支出超过10亿美元，实现年度运行率节省35亿美元 [35][36] - 公司供应多元化且精简，美国进口商品占总支出不到5%，当前美国关税政策对公司影响较小 [39] - 公司保持强劲的流动性、投资级资产负债表和严格的资本分配政策，本季度末现金为176亿美元，债务余额超过630亿美元 [40][41] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 宏观环境对软件和咨询业务的影响，以及子业务板块指导是否会改变 - 第一季度软件消费业务未出现明显放缓，预计若全球GDP放缓，Red Hat消费业务可能有小幅放缓，但仅占总业务的10% - 20%；交易处理业务目前有顺风因素，除非接近衰退或负GDP，否则预计该业务将保持强劲 [62][63][64] - 咨询业务受Doge相关活动影响，第一季度有几个合同受到影响，但大部分工作是关键任务，难以预测全年情况，若经济有压力，咨询业务可能先受到影响 [65][66][67] - 公司正朝着2025年的指导目标前进，软件业务加速增长，基础设施业务从周期性业务转变为长期增长业务，咨询业务长期有信心，但今年会谨慎对待 [69][70][73] 问题2: 如何实现全年5%以上的营收增长目标 - 第一季度营收增长2%，其中软件贡献4个百分点，基础设施业务有1个百分点的逆风，咨询业务持平 [80] - 基础设施业务的新创新将在第二季度从逆风转为顺风，带来2个百分点的变化；HashiCorp的收购将在全年贡献超过2.5个百分点；Red Hat预计全年实现中两位数增长，再贡献0.5个百分点 [81][82][83] 问题3: 咨询业务中联邦业务规模，以及下半年咨询业务的可自由支配部分情况，为何给出6月季度更明确的营收指导 - 给出季度指导是为了向投资者保持透明度，鉴于当前动态和不确定的宏观经济环境，公司对未来90天的可见性最好，同时考虑到美元大幅贬值的情况 [92][93][94] - 美国联邦业务占IBM总年收入的不到5%，其中约60%是咨询业务，更易受到可自由支配效率计划的影响；咨询业务中美国联邦业务占比不到10%，市场份额不到3%；第一季度有少量合同取消，占总咨询积压订单的不到1亿美元 [97][100][101] 问题4: Red Hat业务增速放缓的原因，以及虚拟化对其的驱动作用 - Red Hat第一季度增长13.5%，符合指导范围，连续七个季度ACV签约预订量实现高两位数增长 [110][111] - 80%的业务是基于订阅的，表现强劲，各产品线实现双位数增长；20%的消费业务未下降，只是增速从低中两位数放缓至高个位数 [111][112][115] - 虚拟化方面，过去几个季度已获得超过2亿美元的年化预订量，正在建立超过5亿美元的管道，对全年实现中两位数增长有信心 [116][117] 问题5: 为何未因外汇变化提高全年自由现金流指导 - 公司专注于营收增长和自由现金流生成，第一季度自由现金流表现良好，目前已实现全年自由现金流的15% [126][127] - 外汇变化有一定顺风因素，但公司认为目前提高指导没有好处，更注重业务的持久性、弹性和执行纪律 [128][133] - 自由现金流的最大驱动因素仍然是高质量的调整后EBITDA，预计全年将实现两位数增长和超过100个基点的利润率提升 [132] 问题6: 宏观环境对大型机周期的影响，以及是否会承担更多资产负债表风险以减轻客户资本支出压力 - 公司愿意为有需求的客户提供租赁服务，这不会对资产负债表产生实质性影响，因为会有应收账款对应 [138][139] - 客户对大型机的安全、AI和容量提升反应积极，预计2025年和2026年上半年将是强劲周期，若有疲软可能出现在2026年末或2027年初 [141][144][145] 问题7: 在当前宏观环境下，客户对基于ROI的Gen AI产品的兴趣，以及产品是否更具防御性 - 目前AI的讨论重点已从底层技术转向应用，客户关注是否能改善客户体验和企业运营，如某中型客户关注能否在后台财务流程中节省30%的成本 [160][161]