财务数据和关键指标变化 - 2024年公司处理包裹量达246亿件 同比增长31% 营收103亿美元 同比增长16% 调整后EBIT为3 01亿美元 相比2023年亏损3 35亿美元实现扭亏为盈 净利润1 14亿美元 为公司历史上首次全年盈利 [7] - 总营收从2023年的88亿美元增长至2024年的103亿美元 同比增长15 9% 核心快递业务营收从81亿美元增至100亿美元 同比增长23 4% [19] - 2024年总毛利润为11亿美元 较2023年的4 73亿美元显著改善 调整后EBITDA从1 47亿美元增至7 78亿美元 调整后净利润为2亿美元 相比2023年亏损4 32亿美元实现扭亏 [20] - 2024年经营活动净现金流入8 07亿美元 较2023年的3 42亿美元大幅增长 自由现金流首次转正 达2 52亿美元 截至2024年底现金及等价物为16亿美元 [28][29] 各条业务线数据和关键指标变化 中国业务 - 2024年处理包裹量198亿件 同比增长29% 市场份额提升至11 3% 调整后EBIT为1 47亿美元 首次实现全年盈利 [8][22] - 单件包裹成本从0 34美元降至0 30美元 与同行差距进一步缩小 扬州首个自建分拣中心投入运营 广州分拣中心预计2025年投运 [11][12] - 2024年营收同比增长22 2%至64亿美元 单件收入从0 34美元微降至0 32美元 调整后EBITDA从3100万美元增至4 27亿美元 [23][24] 东南亚业务 - 2024年处理包裹量46亿件 同比增长41% 市场份额达28 6% 连续五年保持区域第一 [12][21] - 单件包裹成本同比下降14 9% 调整后EBIT达3 03亿美元 同比增长48 9% EBIT利润率从7 7%提升至9 4% [13][21] - 平均配送时间缩短10% 货损率持续下降 通过货到付款等本地化服务提升客户满意度 [14] 新兴市场业务 - 2024年处理包裹量2 81亿件 同比增长22% 市场份额升至6 1% 新增900个网点 [15][25] - 营收同比增长76 1%至5 76亿美元 调整后EBITDA亏损从8200万美元收窄至4300万美元 净亏损率从25%改善至7 5% [25][26] 各个市场数据和关键指标变化 - 中国快递行业2024年累计包裹量达1751亿件 同比增长21 5% 公司通过深化与电商平台合作把握行业增长机遇 [10] - 东南亚市场通过成本优化和规模效应持续扩大份额 预计未来2-3年单件价格每年下降5%-10% 但成本同步下降可维持利润率 [44][45] - 新兴市场受跨境政策波动影响 但电商平台转向半托管和本地化运营模式 TikTok Shop已进入墨西哥市场 [54] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 核心战略聚焦东南亚和中国市场巩固地位 同时稳步提升新兴市场份额 通过精细化管理降本增效 [16] - 抓住电商全球化带来的商流变化 强化品牌并拓展非平台包裹业务以提升盈利能力 [16] - 将中国快递经验复制到海外市场 在东南亚通过高性价比服务和灵活定价保持竞争力 [13][21] - 在中国市场通过服务质量提升(缩短配送时间 增加当日/次日达比例)和客户结构优化实现增长 [10][23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025年新兴市场预计实现EBITDA盈亏平衡 正在研究拉美 中东等新市场进入机会 [54][56] - 东南亚2025年包裹量增长指引为20%-30% 非电商客户占比约10% 马来西亚和菲律宾分拣中心将新建 [59][63] - 中国返件市场利润率高于普通快递 但公司将大部分利润让渡给网点合作伙伴以提升服务质量 [38][39] - 行业竞争加剧背景下 公司坚持通过服务质量和科技应用同步提升市场份额与盈利能力 [34] 问答环节所有提问和回答 TikTok Shop墨西哥业务进展 - TikTok Shop于2025年2月进入墨西哥市场 目前处于早期发展阶段 公司为其提供快递服务 尽管跨境政策波动 TikTok仍坚定拓展墨西哥市场 [32][33] 中国市场竞争策略 - 2024年包裹量增速29%高于行业21 5% 通过下沉市场覆盖和服务质量优化实现份额提升 首次全年盈利 未来将延续精细化管理和技术应用策略 [33][34] 成本优化具体措施 - 在中国市场通过自建干线车辆 分拣中心自动化等措施降低单件成本 从0 34美元降至0 30美元 新兴市场通过设备投资和网点扩张优化网络 [36][37] 东南亚价格与利润趋势 - 预计单件价格每年降5%-10% 但成本同步下降可维持利润率 非电商包裹占比提升将部分抵消价格下降影响 [44][45] 现金流与资本开支 - 现金储备16亿美元 无短期偿债压力 2024年自由现金流2 52亿美元 东南亚将继续投资分拣中心和自动化设备 资本开支占比为50%中国 40%东南亚 10%新兴市场 [47][48][63] 新兴市场拓展计划 - 正研究拉美 中东等市场机会 美国欧洲市场持续观察 计划复制东南亚本地化经验 新兴市场2025年目标EBITDA盈亏平衡 [54][56]