公司战略与规划 - 加强高管和核心员工股权激励规划，绑定人才与企业利益 [1] - 积极举办线下机构交流活动，与投资者分享经营状况和战略规划 [1] - 根据战略规划、财务状况、目标企业匹配度等因素统筹考虑融资收购或参股各地老字号企业 [2] - 有序拓展海内外业务，目前在海外 4 个国家开设 7 家加盟门店，纽约店正在筹备 [15] - 持续推动品牌发展及门店开拓，全聚德品牌加盟店多位于城市地标位置 [9] - 成立北京德顿环食餐饮管理有限责任公司，负责拓展团膳业务，寻求进入校园食堂机会 [11] - 按照战略规划，持续推动食品板块发展，增加渠道合作深度和宽度 [14] - 重视品牌矩阵建设，针对不同市场推出特定品牌定制产品 [15] - 关注市值管理工作，积极响应政策指引，规范有序开展相关工作 [37][38][39][40][42][44][46] - 根据市场、客户需求丰富、调整产品内容，制定销售目标，拓展渠道，提升销售额 [30] - 综合考虑战略规划、财务状况、目标企业匹配度等因素，统筹考虑收购北冰洋等事宜 [30] - 综合考虑资产负债表中未分配利润情况与公司未来经营和发展资金的需要制定利润分配政策 [45] 产品与服务优化 - 通过多渠道为顾客推送专属优惠活动，优化成本管控，探索多样化促销策略和会员优惠 [2] - 加大研发力度，开发更多消费者喜爱的休闲食品，加快零研所品牌下其他休食产品研发 [4][6] - 结合经营特点运用媒体宣传矩阵进行品牌宣传和产品推广，根据效果调整迭代 [5] - 保持主打产品一致性，结合当地消费特点和需求制定产品定价策略，加大营销策划和尊享力度 [5] - 持续推动“年轻化战略”，打造年轻化品牌形象，焕新菜品和场景，提升顾客体验 [9] - 各门店根据淡旺季及商圈需求调整营业时间，线上平台延长服务时间 [17] - 推出自有品牌酱香白酒，根据市场反馈等持续迭代产品，拓展销售渠道 [21] - 利用门店场地优势，推出更多体验及表演类服务，丰富用餐体验 [22] - 匠心打造多款粽子礼盒，使用“仿膳”与“全聚德”两大品牌，布局中高端端午市场 [23][24] - 为大学生群体推出研学活动等联动优惠活动 [25] - 对长期盈利能力不足的门店，综合评估市场环境等进行动态优化调整 [25][28] - 完善与丰富团购产品，做到物超所值 [28] - 关注市场需求，学习其他餐饮品牌创新做法，推出受欢迎单品 [28] - 关注菜品技术和原材料选用，将菜品做地道正宗 [30] - 全聚德烤鸭外带销售提供有保温层手提袋，外卖菜品打包盒加保温袋 [34] - 持续利用线上外卖双平台，加大营销活动力度，挖掘线上创收新动力 [34][35][36] - 微信商城全记货铺结合节假日等推出多样化促销策略，提升私域流量运营与转化能力和用户口碑 [34][35][36] - 丰富零研所品牌下产品品类和数量，提升食品销售收入 [42] 社会责任与可持续发展 - 在环境保护方面，响应国家“双碳”目标，实施节能减排措施，推动绿色包装，倡导“光盘行动” [32] - 在员工关怀方面，坚持以人为本，完善薪酬福利体系，为员工提供成长平台 [32] - 在文化传承方面，传承“全聚德挂炉烤鸭技艺”，通过数字化转型和创新传播方式吸引年轻消费者 [32] - 在社会公益方面，热心公益事业，完成两会、重要外事活动等接待任务 [32] 投资者关系与沟通 - 证券事务部做好投资者关系管理工作，加强与投资者沟通交流，适时推出股东回馈活动 [3] - 重视投资者关系管理，持续推动经营水平和发展质量提升，加强与机构和中小股东沟通 [6] - 积极回复投资者问题，规范有序开展市值管理工作，推动公司健康经营、持续发展 [43][44] 市场拓展与营销 - 针对金融机构推出定制化餐饮方案和创新合作模式，开展联合品牌营销 [26][27] - 组成专门销售团队，在全国广泛铺设零研所系列休食销售渠道，丰富产品 SKU 数量 [40] 财务相关 - 2024 年财务费用为 906.67 万元，2023 年为 460.78 万元，增长 500.82 万元，主要因利息收入减少 [44] - 2024 年度合并资产负债表未分配利润为负，本年度不派发现金红利 [43][45]