财务数据和关键指标变化 - 第一季度客人在Airbnb消费近25亿美元 [5] - 第一季度预订间夜和体验达4300万，同比增长8% [12] - 第一季度收入23亿美元，同比增长6%，排除外汇和日历因素影响，收入增长11% [13] - 第一季度调整后息税折旧及摊销前利润（EBITDA）为4.17亿美元，利润率18% [13] - 第一季度产生18亿美元自由现金流，过去12个月产生44亿美元，自由现金流利润率39% [14] - 第一季度末公司拥有115亿美元的企业现金和投资，以及92亿美元代客持有的资金 [14] - 第一季度回购8.07亿美元普通股，第一季度末回购授权剩余25亿美元 [14] - 预计第二季度收入在29.9 - 30.5亿美元之间，同比增长9 - 11%，其中约2个百分点得益于复活节时间 [15] - 预计全年调整后EBITDA利润率至少为34.5%，包括2 - 2.5亿美元用于推出和扩大新业务的投资 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 未提及 各个市场数据和关键指标变化 - 按地区划分，第一季度拉丁美洲增长低20%，亚太地区增长中10%，欧洲增长中个位数，北美增长低个位数 [13] - 第一季度扩张市场平均增长率是核心市场的两倍多，巴西表现突出，起源地间夜数增长27%，首次预订者增长超30% [21] - 拉丁美洲在2024年全年加速增长，第一季度增速高于去年同期 [60] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于长期增长，为Airbnb下一阶段做准备，将提供更多服务而非仅住宿 [8] - 通过三个关键增长杠杆推动长期增长和提升市场份额：完善核心服务、加速全球市场增长、推出和扩大新业务 [19] - 完善核心服务方面，进行了产品改进，如增强搜索、优化商品展示、简化结账页面等 [19] - 加速全球市场增长方面，在全球渗透不足的市场采取更本地化的产品和营销方法 [20] - 推出和扩大新业务方面，新业务将于5月13日上线 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管全球经济近期波动，但公司有能力在第二季度取得强劲业绩，新业务未来将成为收入增长的重要驱动力 [15][18] - 公司业务模式具有适应性和多元化，在不确定时期具有韧性，将继续适应世界变化 [6] 其他重要信息 - 公司推出“客人首选”功能，自推出以来，该类房源预订间夜数超3.5亿 [9] - 公司推出“Choggle”功能，让客人提前看到总价，过去两年超1700万客人使用 [9] - 上个月公司在全球推出总价显示功能 [10] - 公司重新设计“稀有发现”功能，更好地突出热门优质房源 [19] - 公司简化结账页面，使预订更便捷 [20] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 旅行走廊变化情况及美国市场份额情况 - 外国游客来美国的热度下降，但该业务占比仅2 - 3%，影响不大，游客只是选择了不同目的地，Airbnb平台可帮助他们找到新去处；公司在美国市场份额持续增长，北美是行业中增长最慢的地区 [27][30][31] 问题2: 美国客人放缓的行为表现及预订是否有改善迹象 - 高收入旅行者受宏观环境影响较小，短预订时间的业务增长相对强劲，长预订时间的业务相对疲软；消费者没有出现降级选择低价房源或缩短行程的情况；过去曾出现过预订时间的转移，人们最终还是会预订行程，目前正在密切关注 [35][36][38] 问题3: 实现间夜和体验业务重新加速增长的关键因素 - 完善核心服务，包括提高易用性、降低价格、提升可靠性；加速国际市场增长，新兴市场增长速度是核心市场的两倍，将是重要增长驱动力；未来拓展核心业务至住宿以外的领域 [41][46][47] 问题4: 美国城市市场是否考虑更多涉足酒店业务及全年利润率指引未扩大范围的原因 - 酒店业务对Airbnb是巨大机会，2019年收购Hotel Tonight，目前已推出酒店促销活动，未来将引入更多优质酒店；重申全年利润率指引，认为该指引有足够空间专注于强化核心业务和投资增长计划，投资情况无重大变化 [50][52][53] 问题5: 业务增长趋势及扩张市场本季度与上季度的增长情况对比 - 年初以来预订时间有暂时转移，1月业务强劲，2月疲软，3月反弹，4月不一定低于预期；扩张市场有良好势头，拉丁美洲第一季度增速高于去年同期 [58][59][60] 问题6: 能否利用核心市场营销费用在市场放缓时获取更多份额 - 公司年初有全年营销计划，每月会根据渠道和市场效率进行调整，有灵活性增加有效渠道和市场的投入，减少效果不佳的投入 [64] 问题7: 新产品推出计划、对指引的影响及Airbnb affordability举措如何推动更多预订 - 新产品5月13日推出，本季度对收入影响较小，随着业务拓展，对收入贡献将增加；相关投资在年初逐步增加，下半年将对EBITDA产生更明显影响；公司业务模式多样，可根据消费者行为变化调整，如美国客人可选择低价或近距离房源 [69][70][71] 问题8: 主要通过应用程序预订和通过网页预订的客人行为差异 - 应用程序和网页的用户群体略有不同，应用程序的用户体验更好，预订份额在过去几年显著上升，有助于提高整体转化率 [74][75] 问题9: 业务拓展后用户体验变化及长期利润率情况 - 公司设计团队强大，新业务将注重易用性、即时预订和良好设计，还将引入AI提升用户体验，如已推出AI客服代理，50%美国用户正在使用，将推广至100%美国用户，可减少15%人工客服需求；核心业务利润率和现金流状况良好，未来将优化核心业务效率，为增长投资，整体业务组合的利润率将很有吸引力 [80][85][87] 问题10: 美国市场ADR灵活性及与酒店对比情况 - 与酒店相比，Airbnb房东定价更灵活，因为多数房源是房东的自有住房，出租收入为补充收入；公司为房东提供工具，如“比较房源”工具和周租、月租折扣，未来将提供更多工具；降低价格通常能带来更多预订量，公司希望为客人提供最大价值 [94][97][98] 问题11: 第二季度ADR疲软的原因及外汇收益假设 - 第二季度ADR受实际价格上涨、外汇逆风减弱和业务结构变化（业务从北美转移）等因素影响；公司外汇风险敞口与其他平台不同，欧元相关业务较少 [103][104] 问题12: 国际扩张市场的盈利情况及投资情况 - 公司在不同ADR水平下都能在扩张市场获得有吸引力的贡献利润，前期投资会拉低利润率，但随着业务拓展和成本优化，可实现良好的单位经济效益；投资主要集中在产品和营销方面，产品上采取本地化策略，营销上采用全漏斗方法 [107][108][110] 问题13: 总预订量和收入的主要驱动因素 - 公司优先响应客人和房东的反馈，进行产品改进；其次是国际扩张，国际市场有巨大投资机会；最后是拓展住宿以外的业务；公司也在考虑增加房东端的货币化措施 [114][115][117] 问题14: 美国市场房东是否调整价格及价格粘性情况 - 目前未看到房东大幅降价，但公司认为有机会鼓励房东降价以获取更多需求 [122] 问题15: 公司对订阅模式或忠诚度计划的看法 - 公司正在考虑该计划，但不想采用积分补贴模式；Airbnb用户忠诚度高，有大量验证身份和用户评价；公司希望推出能增加用户使用频率和钱包份额的会员计划 [126][127][129] 问题16: 外汇对全年利润率目标无正向影响的原因 - 欧洲市场美元走弱的积极影响不覆盖全部业务，拉丁美洲仍有外汇逆风；公司进行了部分收入套期保值，外汇顺风未完全体现；整体业务量、ADR和外汇调整后的ADR存在相互影响 [134][135]