财务数据和关键指标变化 - 2024年全年，公司剔除娱乐业务后，顶线账单同比下降0.7%，全年调整后EBITDA第二次实现250万美元盈利 [20] - Q4总账单为1.163亿美元，下降11.2%；消费者激励下降1.2%至4230万美元；收入下降16%至7400万美元；调整后贡献为4070万美元，下降12%；调整后EBITDA从1030万美元降至640万美元；总调整后运营费用（剔除基于股票的薪酬）为3430万美元，低于上一季度；运营现金流为正300万美元，自由现金流为负150万美元，较上一季度改善240万美元 [21][23][25] - Q4 MAUs为1.673亿，下降0.4%；ARPU为0.44，下降16.7% [26] - 预计Q1账单在9150 - 9450万美元之间，收入在5700 - 6000万美元之间，调整后贡献在3000 - 3250万美元之间，调整后EBITDA在 - 750 - - 400万美元之间，账单指导代表 - 13%至 - 10%的增长 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 - Q4美国业务收入下降19.9%，主要因账单降低和赎回增加；英国业务连续四个季度实现27.2%的两位数收入增长，且奖励达到历史最高季度；Bridge业务收入较上年下降12.7%，主要因2024年初失去关键客户 [24] - 预计Q1美国业务表现处于低谷，英国业务持续增长，Bridge业务本季度将恢复正增长，下半年Ripple和Bridge业务预计加速增长 [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司看到约58万亿美元的年度消费者支出，拥有领先的金融媒体网络 [6] - 英国业务在日常消费、零售和旅游行业增长强劲，Insights门户使用品牌数量增长50% [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2024年是转型年，公司面临网络升级、合作伙伴平台变化、竞争加剧和Bridge业务增长受限等挑战，公司采取剥离非核心业务、重新投资关键领域等措施，制定了包括增加供应、加强需求、构建高性能网络和加速Bridge业务增长的转型计划 [5][7] - 公司计划在台湾设立新办公室，利用当地人才推动业务增长 [8] - 公司致力于提供差异化的商业媒体平台，加强与金融机构和广告商的合作，提升平台交付能力和数据工程能力 [6][7] - 行业竞争激烈，公司通过多元化业务、拓展新合作伙伴和广告商、优化平台性能等方式提升竞争力 [5][8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为2025年将是公司变革性的一年，公司有望成为商业媒体领域的领导者，对利用当前势头实现增长充满热情 [19] - 尽管面临挑战，但公司在2024年取得了一定进展，为2025年的发展奠定了基础，预计随着平台稳定、客户价值提升和供应伙伴多元化，公司将实现增长 [18][32] 其他重要信息 - 公司电话会议包含前瞻性陈述，实际结果可能与讨论存在重大差异，具体风险因素可参考10 - K文件中的风险因素部分 [3] - 会议讨论了非GAAP业绩指标，GAAP财务对账和补充财务信息可在公司网站投资者关系板块的新闻稿中找到 [3] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 交付性能的改善情况如何 - 公司在交付方面取得了连续改善，从Q3的低点开始，交付已在可接受范围内，网络持续表现良好，预算交付更具可预测性，活动达到ROAS目标，过度交付问题已解决，交付不足问题随着对目标定位和相关性的关注而持续改善 [36][37] 问题2: 新签约的美国NeoBank合作伙伴的重要性、上线时间和合作协议情况 - 每个合作伙伴对公司都很重要，该NeoBank是增长最快的金融科技公司之一，拥有多元化客户群，公司计划在几周内全面上线，该合作伙伴将为公司带来新的人口统计细分市场 [41][42][43] 问题3: 2025年的费用规划 - 预计全年运营费用将低于4000万美元，但不会达到Q4的3400万美元（剔除基于股票的薪酬），费用将回归到Q3水平，公司将在关键领域投资，同时优化成本，预计费用在3000 - 4000万美元之间 [45] 问题4: 消费者激励的合理范围以及Dosh业务的收入、费用和影响 - 消费者激励应保持在收入与账单比率的60%左右，Dosh业务未单独披露贡献，关闭该业务有助于团队重新聚焦，Q1将有一笔非现金收益，无重大一次性成本和对损益表的影响 [51][53][54] 问题5: 广告商预算心态的变化以及微目标定位机会的规模和对2025年营收的影响 - 部分广告商因经济不确定性调整预算，公司多元化的广告商基础和消费者对交易的关注有助于应对挑战，微目标定位结合产品摄入和冰箱数据可能解锁CPG预算，公司正在进行早期测试，后续将扩大规模 [60][61][64] 问题6: 新的美国金融机构合作伙伴在Q1的贡献和全年的增长情况以及管道优势的驱动因素和新机会的扩展速度 - 新合作伙伴在Q1尚未成为主要贡献者，将在全年逐步扩大规模，管道优势源于交付改善、非银行供应伙伴的兴趣增加以及为广告商提供的新解决方案，这些机会基于公司核心资产，具有不同的孵化和发展时间表 [67][68][70] 问题7: 新合作伙伴对广告商需求的催化作用以及续约时收入分成的修订前景 - 新合作伙伴增加了公司网络对广告商的吸引力，吸引了更多广告商和更大预算，公司正在构建转换模型以提高赎回率，续约时公司与银行合作伙伴的激励一致，会根据合作伙伴需求定制产品路线图 [76][77][79]