财务数据和关键指标变化 - 第一季度全球RevPAR增长4.1%，高于3% - 4%的指引区间上限，ADR增长3%，入住率上升1个百分点 [6] - 第一季度总毛费收入同比增长5%，达到12.8亿美元，激励管理费下降2%至2.04亿美元，G&A同比下降6%，调整后EBITDA总计12.2亿美元，增长7% [19][20] - 预计第二季度全球RevPAR增长1.5% - 2.5%，全年增长1.5% - 3.5%；全年毛费收入54 - 55亿美元，IMF与去年基本持平，调整后EBITDA增长6% - 9%至53 - 54亿美元，调整后摊薄每股收益9.82 - 10.19美元 [22][26][27] 各条业务线数据和关键指标变化 - 集团RevPAR全球和美国均增长8%，商务散客和休闲散客全球各增长2%，美国各增长1% [9] - 第一季度联名信用卡费用增长8%，住宅品牌费用因单元销售时间因素大幅下降 [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国和加拿大地区RevPAR增长超3%，3月增长2%，豪华和全服务酒店表现优于精选服务酒店 [6][18] - 国际RevPAR增长近6%，亚太地区增长11%，印度和日本分别增长16%、17%，加勒比地区增长7%，EMEA增长6%，大中华区下降2% [7][8][9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续执行长期增长战略，专注酒店回报，推进数字和技术转型，提升运营效率和客户体验 [11][15] - 收购CitizenM品牌，预计今年下半年完成交易，以丰富全球品牌组合 [13] - 行业面临宏观经济不确定性、建设成本和融资环境挑战，但公司全球签约表现出色，管道房间数量创新高 [12][13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济环境不确定，美国经济活动放缓和消费者信心下降，但公司具有应对经济周期的能力 [10] - 由于美国和加拿大地区前景更谨慎，下调全年RevPAR增长指引50个基点，但仍预计净房间数强劲增长 [11] 其他重要信息 - 万豪常客计划会员近2.37亿，会员渗透率达全球房晚数的68% [14] - 推出全球广告活动“你是最棒的纪念品”，展示丰富产品 [15] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 美国精选服务酒店表现较弱的原因及复活节影响 - 年初表现强劲，3月美国和加拿大市场出现疲软，可能受政府裁员和关税公告影响；复活节对美国和加拿大市场影响约250个基点，一个季度约1%；4月排除复活节影响后RevPAR环比改善，预计后续需求稳定，但美国和加拿大地区全年RevPAR下降主要因政府需求减少 [34][37][38] 问题2: CitizenM品牌业主的建设或转换酒店的承诺 - 业主对该品牌定位充满热情，合作可借助万豪强大的开发者网络加速平台增长 [40] 问题3: 美国全服务酒店开发情况、风险及开发商反应 - 第一季度签约房间数创历史新高，多数业主和加盟商是长期投资者，看好旅游长期需求；美国和加拿大地区新增供应历史低位，但债务融资可用性不足；签约量除一个地区外全球增长超30%，转换项目占比约30%；建设成本受关注，但美国和加拿大新建设项目目前稳定；第一季度管道流失率约为典型季度平均水平的一半 [44][46][49] 问题4: 美国品牌在中国运营的定位和应对策略 - 中国是公司第二大市场，酒店多为中国业主所有，员工多为中国本土员工，被视为中国企业；市场受国内需求驱动，中国游客接受度高 [51][52] 问题5: 净房间增长（NUG）指引及EPS未变的原因 - NUG指引考虑CitizenM后接近5%，与上季度相比无变化；EPS保持不变是因美元走弱减少外汇负面影响、CitizenM带来少量费用以及IMF情况未变 [58][60] 问题6: 管道中每间房费用的轨迹及资本支持变化 - 关键资金在高端市场使用增多，随着系统增长绝对金额可能增加，但2024年每笔交易平均金额下降，公司使用资金时保持严谨；每间房费用随RevPAR增长，国际和全服务业务增长、非RevPAR相关费用增长也将推动其上升 [66][67][68] 问题7: 联名信用卡消费是否有囤货或侧重商品零售而非旅游的情况 - 信用卡消费方面，人们对旅游仍有积极兴趣并优先考虑旅游，RevPAR中低价休闲市场需求较弱，但信用卡消费无明显变化 [71] 问题8: 美国入境国际旅游情况及其他国际市场受益情况 - 总体比2019年疫情前高1个百分点，全球约20%房晚来自跨境客人；美国第一季度国际房晚占比6%，比2024年全年高70个基点，每月占比均高于上年；加拿大入境需求下降5%，但其他国家需求弥补了这一缺口 [76][77] 问题9: 政府业务3月疲软情况在4月是否稳定及政府相关咨询业务情况 - 4月政府业务RevPAR数据不全，但预计仍下降，不过未进一步恶化；大型咨询公司业务有起色，政府相关商务旅行占美国市场约1%房晚，纯政府业务RevPAR下降10% [78][79] 问题10: 集团业务到2026年的趋势及是否有犹豫情况 - 目前2026年预订量增长约7%，入住率和平均房价分别增长约4%和3%；美国集团业务增长预期较上季度略有下降，但幅度不到1个百分点 [84][85] 问题11: 若市场放缓，公司在投资组合方面的优先事项 - 公司将继续执行增长战略，通过长期视角管理资产 [89] 问题12: 集团业务6%的增长是否受客户流失影响及实际收入情况 - 目前未看到客户流失趋势，集团业务6%的增长主要受当年预订时间影响，而非客户流失 [95][98] 问题13: 转换业务是否开始增加及相关情况 - 公司对转换业务乐观，美国新增供应处于历史低位，部分品牌适合转换，开发团队专注转换业务，组织评估和执行转换业务速度快；全球对转换业务接受度增加，预计转换业务将保持稳定而非周期性变化 [103][105][107] 问题14: 中国市场开发的相关数据 - 大中华区占现有房间的10%和管道的18%，本季度签约量大幅增长；业主对精选服务品牌感兴趣；中国市场有新建设、转换和适应性再利用等多种项目类型，适应性再利用项目在管道中的时间较长 [111][112][113] 问题15: 若贸易压力缓解，哪个业务板块有最大加速增长潜力 - 若贸易压力缓解，消费者信心提升可能带动休闲需求增长，企业不确定性减少可能推动商务旅行增长 [119] 问题16: 未出现高端客户降级消费的原因及与以往周期的不同 - 美国55岁以上人口比例和家庭净资产占比上升，对旅游的需求为市场提供了基础需求；第一季度全球豪华酒店入住率和ADR增长最强，目前未出现降级消费情况 [121][122][124] 问题17: 如何看待房间在建数量的同比变化及可比指标 - 公司定义在建房间数的方式合理，即预计很快开业的项目 [131] 问题18: 美国和加拿大地区IMF费用预期未变的原因及相关指标变化 - 第一季度全球60%的酒店支付激励费用，去年为61%；美国和加拿大地区为21%，去年为20%；国际市场约75%，亚洲约80% [134][135][136] 问题19: 数字转型战略的进展、推出时间和效益 - 进展顺利，正在深度测试，预计下半年向部分精选品牌酒店推出；该系统将提高运营效率、吸引人才、为高端市场创造销售机会 [144][145] 问题20: 非RevPAR业务今年的压力及2026年是否反弹 - 住宅业务签约增长良好，但收入不稳定；预计今年该业务收入比去年减少约4000万美元，但长期来看会增长 [147][148]