财务数据和关键指标变化 - 第一季度净收入总计3200万美元，略高于指引中点，一季度毛利率为44.8%，较去年下降210个基点，但高于预期 [21] - 一季度调整后EBITDA亏损1900万美元，同比改善11%，超出指引范围约500万美元 [27] - 季度末现金及现金等价物为3900万美元，无未偿还借款，总库存为4300万美元，较去年同期下降29% [27][28] - 一季度运营现金使用为2800万美元 [28] - 全年净收入预计在1.75 - 1.95亿美元之间，全年调整后EBITDA亏损预计在5500 - 6500万美元之间 [29][30] - 二季度净收入预计在3600 - 4100万美元之间，调整后EBITDA亏损预计在1600 - 1900万美元之间 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 新产品销售占比从1月的高个位数稳步增长至3月的超20% [10] - 营销费用一季度总计1200万美元，占收入的37%，同比在金额和占比上均有所上升 [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 自4月初以来，客户流量和转化率不稳定，近期消费者行为难以预测，供应链可能因新关税而中断 [18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于打造优质产品、讲好品牌故事和创造优质购物体验，计划在夏末推出新产品线，有望在四季度实现收入增长 [4][5] - 产品方面，秋季产品线丰富多样，包括重新推出的经典款、更新的热门款和全新品类，还计划推出两个新系列 [6][8] - 营销方面，通过品牌建设、传统和绩效营销重新推出品牌，增加内容量和范围以支持产品发布，优化绩效营销策略已初见成效 [11][13] - 购物体验方面，网站重新设计将于夏季推出，零售端在旧金山试点新门店概念并将扩展至另外两家门店 [14][15] - 面对当前关税环境，公司通过严格控制库存采购、评估未来价格机会和发展国际分销商业务来应对成本压力和关税影响 [17][18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管当前关税环境复杂，消费者行为难以预测，但公司仍持谨慎乐观态度，若宏观经济环境和消费者需求无重大变化，有望在四季度实现收入增长 [17][19] 其他重要信息 - 公司在一季度关闭了五家零售店，季度末美国门店数量为24家 [25] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 如何看待全年剩余时间毛利率的变化，国际分销商协议和关税的影响，以及何时能看到高关税库存的影响和价格调整的抵消作用？ - 一季度毛利率同比下降主要是由于国际销售模式转变、产品更新和直接业务单位运费增加，但礼品卡破损带来约400个基点的提升 [34][35] - 预计毛利率将逐季改善，下半年Q3和Q4表现更佳，新产品设计有更高的利润率目标 [36] - 关税在Q2影响较小，Q3和Q4开始显现，公司预计全年毛利率维持在40% - 45%之间 [37] 问题2: 如何看待为今年和明年春季减少的库存采购与Q4收入增长计划的关系，以及补货的灵活性？ - 由于宏观经济和关税因素，公司在采购上较为保守，但不会限制增长能力，若有需要，有机会在2026年春夏补货 [38][39] 问题3: 与三个月前相比，对下半年收入改善的看法有何变化，信心程度如何？ - 公司执行计划一年多，产品、营销和体验逐步协同，未来不到100天内将迎来发展起点，下半年加速增长 [41][42] - 上半年仅有三款新产品，7月至年底超50%的产品为新品，消费者对新产品反应积极 [44] 问题4: 假日订单的下单时间和计划如何？ - 公司已基本完成今年下半年的采购订单，虽对Q4后半部分订单有所削减，但产品供应仍完整，各项指标显示计划可行 [47] 问题5: 创新广告活动“Cards on the Table”对本季度业绩的贡献，以及对2025年剩余时间销售的影响？ - 该活动达到了让公司重新进入公众视野、与反映公司价值观的人建立关联的目的，获得了2500万Instagram浏览量等成果 [54] - 活动内容具有持久性，下半年公司将通过相关故事和信息重新激活该活动，持续发挥作用 [56][57] 问题6: 新门店原型如何更好地推动下一代产品的销售？ - 通过简单策略使门店更温暖、更具吸引力，如改变鞋架设计方便顾客拿取鞋子，增加展示空间讲述更多故事 [58][59] - 旧金山门店试点效果显著，销售额明显增加，已扩展至另外两家门店，后续将根据效果决定是否进一步推广 [60][62] 问题7: 如何解释一季度3月销售改善的节奏，与营销或新产品的关系，以及较高营销支出的投向和何时会降低？ - 3月销售改善受宏观因素和“Cards on the Table”活动的影响，4月初因宏观新闻消费者分心，销售出现波动 [67][68] - 公司认为消费者对有真实性和明确信息的品牌有需求，营销和产品使公司具有竞争力 [68] - Q2营销支出预计同比略有下降，主要是因为去年Q2有大规模产品发布和营销投入，但全年仍会持续投资品牌 [68][69] 问题8: 一季度新产品吸引的是新客户还是重新吸引了现有客户？ - 两者皆有，新产品吸引了流失客户回归，绩效营销更精准，能为客户提供合适的产品 [73]