财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度云订阅收入同比增长15%至9980万美元，订阅收入增长14%至1.344亿美元，总收入同比增长11%至1.664亿美元 [5] - 截至3月31日，云订阅收入留存率为112% [5] - 调整后EBITDA为1680万美元，上一季度为2120万美元 [5] - 非GAAP毛利率为78%，上年同期为76%，上一季度为80% [34] - 订阅非GAAP毛利率为89%，与上年同期和上一季度持平 [34] - 专业服务非GAAP毛利率为30%，上年同期为25%，上一季度为31% [35] - 总非GAAP运营费用为1.148亿美元，较上年同期的1.173亿美元下降2% [35] - 非GAAP净收入为980万美元，合摊薄后每股0.13美元，上年第一季度为净亏损490万美元，合每股0.07美元 [35] - 截至3月31日，现金及现金等价物和投资为1.997亿美元，去年年底为1.599亿美元 [36] - 第一季度运营现金流为4500万美元，去年同期为1890万美元 [36] - 截至3月31日，递延收入总额为2.625亿美元，较上年同期增长16% [37] 各条业务线数据和关键指标变化 - 云净新增年度经常性收入（ACV）预订量约占第一季度总净新增软件预订量的82%，与上年一致 [34] - 专业服务收入为3210万美元，与2024年第一季度持平，预计长期内专业服务收入占总收入的比例将下降 [32] - 订阅收入占总收入的81%，上年同期为79%，上一季度为82% [32] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际业务贡献了总收入的36%，上年同期为37% [33] - 由于AI相关使用量激增，第一季度数据架构查询量同比增长166%，达到近70亿次 [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于将AI集成到业务流程中，以实现实际价值，而非追求创意飞跃 [7] - 推出多层定价模式，对AI和其他独家功能进行货币化，近一半新客户购买了包含AI的上层套餐 [11] - 持续推进销售和营销效率提升，第一季度每位销售代表的净新增预订量同比增长超30% [28] - 引入新指标“GTM生产力”衡量销售和营销投入产出比 [29] - 预计行业将从按席位定价转向其他定价机制，如按节点、案例或消费定价 [83] - 公司数据架构具有行业领先功能，被97%的新云用户采用，与市场上其他数据架构解决方案有明显区别 [16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 美元走弱为公司带来货币顺风，第一季度云收入和总收入超出指引上限，目前销售管道和业务节奏无重大变化 [39] - 鉴于宏观经济不确定性和联邦政府变化，对2025年剩余时间的指引采取谨慎态度 [40] - 对联邦业务第三季度表现持谨慎乐观态度 [48] 其他重要信息 - 公司年度会议Appian World聚焦AI和AI代理，展示了AI在实际业务中的应用和成果 [5] - 公司聘请Serge Tanga为新首席财务官，本月晚些时候上任 [30] - 公司将按季度报告“加权规则40”指标，本季度该指标得分为27 [27] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 本季度政府业务表现中是否存在提前采购情况，以及对第三季度联邦政府财年末支出的假设 - 管理层认为第一季度提前采购情况不显著，对第三季度联邦业务持谨慎乐观态度 [47][48] 问题2: 云净留存率在第一季度下降的原因 - 主要是由于2024年第一季度的一些降级销售影响了计算结果，以及部分客户收入增长率在过去12个月趋于平稳 [50][51] 问题3: 如何看待AI和新代理世界的发展，公司如何适应 - 公司认为AI代理是AI的重要应用，但市场存在炒作，公司注重实际效果，以客户故事为导向，其流程基础设施是AI代理有效应用的先决条件 [56][57] 问题4: 第一季度是否有影响开票的因素 - 管理层表示没有明显影响开票的因素 [62] 问题5: 如何看待AI的增量货币化以及未来采用情况 - 管理层对客户在AI上的支出意愿感到满意，认为AI创造了巨大价值，提前货币化是为了展示成果的可触知性，预计AI使公司的潜在市场规模翻倍 [65][67] 问题6: 新CFO的重点工作领域以及推动利润率的杠杆 - 管理层对新CFO的加入表示兴奋，但未提前透露战略，认为有很多机会取得重大进展 [69] 问题7: AI解决方案的主要用例和定价提升情况 - 主要用例是处理文档、收集信息和做出简单决策等常规工作，目前定价提升为25% [72][73] 问题8: 数据架构解决方案的进展以及与市场上其他方案的比较 - 公司数据架构是一个语义层，可使企业数据对象像本地对象一样交互，具有读写、性能调优和安全层等特点，与市场上其他方案有明显区别 [77][79] 问题9: 2025年AI的贡献以及净新增ACV情况 - 公司将继续推动客户升级到包含AI的高级套餐，预计行业将从按席位定价转向其他定价机制 [82][83] 问题10: 销售生产力提升的持久性 - 管理层认为这些提升源于近期创新、效率提高、更好的客户定位等因素，具有持久性 [87][88] 问题11: 销售效率提升中渠道合作伙伴和直接销售代表的贡献 - 缩小合作伙伴范围在2024年取得了显著成功，公司将继续推进这一策略，同时激励合作伙伴成为冠军合作伙伴 [92][93] 问题12: GAM套件的ACV提升情况 - GAM套件是一个单独的产品，价格较高，无论组织规模大小，每年费用都达7位数 [96][97] 问题13: Appian World上智能文档处理和提取产品成功的驱动因素以及对新AI代理产品的借鉴 - 智能文档处理是公司长期以来的头号AI用例，新版本无需对文档格式进行训练，适应性和准确性更高，受到客户喜爱 [102][104] 问题14: 公共部门业务预订表现与内部预期的比较 - 第一季度公共部门业务预订增长59%，超出管理层预期，但仍持谨慎乐观态度，联邦政府收入同比增长21%，高于公司总收入11%的增长率 [108][110]