财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收3.33亿美元，同比增长11% [20] - 中心利润率1.1亿美元，同比增长16%，占收入的33% [22] - 调整后EBITDA为3500万美元，同比增长25%，占收入的10.4% [22] - 净利润70万美元，为上市以来首次实现季度正净利润 [23] - 自由现金流为负1000万美元，较去年第一季度改善1700万美元 [23] - 期末现金1.34亿美元，净长期债务2.76亿美元，未动用循环信贷额度1亿美元 [23] - DSO为38天 [23] - 净杠杆和总杠杆分别为1.2倍和2.3倍，较去年第一季度显著改善 [24] - 全年营收指引为14 - 14.4亿美元，中心利润率指引为4.4 - 4.64亿美元，调整后EBITDA指引为1.3 - 1.5亿美元 [24] - 预计第二季度营收3.32 - 3.52亿美元，中心利润率1 - 1.14亿美元，调整后EBITDA 2800 - 3400万美元 [25] - 预计2025年基于股票的薪酬约为7000 - 8500万美元，2026年起每年减少约1000万美元 [28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 临床医生团队在本季度增加超150人，总数超7500人 [12] - 专科服务收入约5000万美元，未来两到三年增速将高于核心业务，长期利润率更高 [66] - 虚拟就诊占比71%，与上季度持平，但低于去年同期，新患者首次预约面诊率比整体业务高8% - 10% [69][70] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司认为自身模式对经济周期具有韧性，经济不确定性可能增加心理健康服务需求，公司商业保险模式能提供稳定性和可负担性，有望推动临床医生和患者数量增长 [10] - 行业长期需求将增加，支付方式将从现金支付向保险支付转变，公司有望受益于这两个趋势 [11] - 公司持续推进运营标准化和战略举措，如完成数字患者登记工具的推广，推进临床卓越计划，重新启动EHR评估工作 [14][15] - 公司计划淘汰基于股票的临床医生激励计划，实施基于质量和生产力的现金奖金激励计划 [13] - 公司主要增长动力是有机增长，并购作为补充，考虑的并购资产包括用于进入新市场的小型诊所和具备特定能力的资产 [72] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对实现全年业绩指引充满信心，认为团队的热情和能力使其有足够的条件继续扩大在心理健康服务领域的领先地位 [16] - 公司认为第二季度总营收每诊次收入、中心利润率和调整后EBITDA利润率将环比下降，但下半年随着其他支付方费率改善、临床医生数量增长和产能利用率提高，收入和利润将增长 [26][27] 其他重要信息 - 公司发布了第一季度财报和演示文稿，可在投资者关系网站查询，电话会议将提供回放 [5] - 公司使用非GAAP财务指标报告业绩，财报和演示文稿中包含与GAAP指标的调节表 [6] 问答环节所有提问和回答 问题1: 临床医生招聘和留用的市场背景及预期 - 市场竞争激烈，但公司的价值主张持续得到认可，临床医生留存率稳定，公司将平衡现有临床医生日程安排和新医生招聘，并实施基于现金的质量和生产力激励计划 [32][34] 问题2: 总营收每诊次收入的趋势及其他支付方费率预期 - 第二季度因单一支付方费率下降，总营收每诊次收入将环比下降，下半年随着其他支付方费率增加和专科服务增长，费率将环比上升，预计全年大致持平，2026年及以后将恢复到低个位数到中个位数增长 [35][37] 问题3: 经济衰退背景下患者自付费用情况及应对策略 - 患者自付费用与初级保健医生办公室相当，公司混合保险模式使其能够灵活应对经济环境变化，经济衰退可能增加服务需求，促使患者和临床医生从现金支付转向保险支付 [40][42] 问题4: 中心成本杠杆的驱动因素及可持续性 - 由于临床医生薪酬时间安排，第二季度中心成本将上升并持续全年，总营收每诊次收入全年大致持平将对中心利润率造成压力，但下半年随着费率改善和专科服务增长，利润率将有所提高，公司认为长期来看中心利润率仍有扩张空间 [44][47] 问题5: EHR系统的预期目标、成本和推出时间 - 公司希望EHR系统在未来三到五年内改善临床医生和患者体验，提高运营效率，目前处于早期评估阶段，成本和推出时间尚不确定 [51][52] 问题6: 数字登记平台对患者收款的帮助及关键驱动因素 - 数字患者登记工具解决了虚拟就诊时患者费用分摊、保险卡收集和计费信息获取的自动化问题，是DSO保持历史低位的主要驱动因素之一 [54][55] 问题7: 取消股票激励计划对临床医生留存和招聘的影响 - 股票激励计划并非临床医生看重的因素，他们更希望有基于现金的年度激励计划，公司根据临床医生反馈做出了改变 [58][59] 问题8: 公司对交易所计划的暴露程度及应对宏观环境下行的作用 - 公司与各大支付方签订了合同，包括交易所计划，但目前对交易所和管理型医疗补助的暴露程度仅为5% - 10% [62] 问题9: 专科服务的推出计划、现状、障碍和未来贡献 - 公司专注于神经心理测试和治疗难治性抑郁症服务，目前专科服务收入约5000万美元，未来两到三年将快速增长，长期利润率更高 [65][66] 问题10: 虚拟就诊占比是否稳定及报销情况 - 第一季度虚拟就诊占比71%，与上季度持平但低于去年同期，新患者首次预约面诊率较高，公司合同中通常有平价条款，虚拟和面诊报销率相同 [69][70] 问题11: 并购考虑的资产类型和地区偏好 - 公司主要增长动力是有机增长，并购作为补充，考虑的并购资产包括用于进入新市场的小型诊所和具备特定能力的资产，未提及特定地区偏好 [72][73] 问题12: 受控物质处方政策变化的影响及新中心扩张计划 - 公司欢迎受控物质处方政策的潜在变化，认为这是临床最佳实践，公司混合模式易于应对，目前70% - 80%的受控物质患者每年至少面诊一次；新中心扩张包括替换现有中心和基于增长需求在新地区或现有地区增设中心 [79][82]