财务数据和关键指标变化 - 2024年净销售额达5.75亿美元，同比增长5.2%；美国市场净销售额增长17% [10] - 2024年调整后EBITDA为2330万美元，同比增长69%；毛利润率提高200个基点至57% [12] - 2024年第四季度净销售额增长6.8%至1.59亿美元，按固定汇率计算增长6.7%；总订单204万份，增长3.6% [35] - 2024年第四季度末，过去12个月活跃客户数增至407万，增长9.4%；平均订单价值78美元，增长2.6% [37] - 2024年第四季度毛利润率扩大460个基点至55.9%；调整后EBITDA为620万美元，利润率提高300个基点至3.9% [37] - 2024年第四季度末现金及现金等价物为2420万美元，债务为1.117亿美元；库存为9580万美元，增长5% [39] - 2024年第四季度运营现金流为700万美元；回购1.1万股，花费24.3万美元，剩余130万美元回购授权 [41] - 2025年预计净销售额6 - 6.1亿美元，增长4% - 6%；调整后EBITDA为2750 - 2950万美元，增长18% - 27% [43] - 2025年第一季度预计净销售额1.21 - 1.24亿美元，调整后EBITDA为150 - 200万美元 [45] 各条业务线数据和关键指标变化 公主波莉（Princess Polly） - 过去几年在美国作为纯线上品牌受欢迎，通过创新商品和营销战略与客户产生共鸣 [20] - 2024年开设5家门店，超30%进店顾客是新客户；新店开设带动周边线上业务增长 [22] - 2025年将开设7家新店，使门店总数达13家；与诺德斯特龙合作，在其所有门店推出新款式 [25] 花瓣与小狗（Petal and Pup） - 吸引20 - 30岁女性，通过多渠道营销战略推动客户参与度 [27] - 2024年在诺德斯特龙网站和部分门店测试成功，2025年将在其所有门店亮相 [28] 文化之王（Culture Kings） - 优化运营取得进展，2025年初增加战略招聘；自有品牌在拉斯维加斯旗舰店和线上畅销 [29] - 采用测试 - 重复商品策略，旗下品牌Loiter在第四季度实现三位数收入增长 [31] 各个市场数据和关键指标变化 - 2024年第四季度美国业务净销售额增长21.6%，澳大利亚和新西兰市场下降9.6%，其他地区下降13.5% [35] - 2025年澳大利亚市场有改善迹象，公司预计该地区业绩将提升 [36] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2025年专注三大优先事项：通过直接面向消费者渠道吸引和留住客户；通过实体零售和批发合作伙伴扩大市场；简化运营并加强财务基础 [13] - 利用灵活技术生态系统探索人工智能能力，实现客户体验和运营卓越 [17] - 各品牌采取不同策略：公主波莉通过门店和批发合作扩大影响力；花瓣与小狗拓展新渠道并加强营销；文化之王优化运营和商品策略 [20][27][29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年是公司发展的关键一年，业务稳定并实现增长，对未来盈利增长机会充满信心 [8] - 2025年业务势头持续，对全年销售和盈利前景乐观，战略举措将带来增长和盈利 [13] - 美国市场表现强劲，澳大利亚市场有望改善，公司整体发展态势良好 [43] 其他重要信息 - 公司财报电话会议提及安全港声明，管理层可能作出前瞻性陈述，存在风险和不确定性 [4] - 财报包含非GAAP财务指标，与GAAP指标的对账信息可在公司网站查询 [5] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：2025年美国以外市场反弹的信心来源 - 美国第四季度增长22%，澳大利亚市场业绩改善；文化之王更多自有品牌采用测试 - 重复模式，表现良好；新增人才将助力品牌在各地区发展 [49][51] 问题2：美国关税对提价、销量和客户增长的影响 - 公司指导已考虑关税影响，EBITDA仍将增长；采购团队正与供应商合作减轻关税影响；公司商业模式独特，有提价能力，且品牌优势有助于应对关税 [54][55] 问题3：2025年毛利润率指导的影响因素及批发业务贡献 - 预计毛利润率与2024年基本持平，受已知关税及应对措施影响；上半年因澳大利亚促销活动减少有改善，第四季度为促销期，毛利润率较低；批发业务增长对毛利润率影响不大 [61][63] - 公司对各品牌在各渠道的进展满意，长期仍以线上业务为主，但批发和实体门店有巨大机会 [66][68] 问题4：开设Culture Kings美国新店的考量因素 - 美国市场Culture Kings在线和实体店表现良好，采用测试 - 重复模式后销售和利润率改善；公司正在寻找新店位置，希望今年开设并分享更多信息 [73][75] 问题5：公主波莉门店扩张的基础设施建设和利用 - 公主波莉门店表现良好，30%进店顾客是新客户，有光环效应；去年已增加人才，今年将适度增加，相关成本已纳入指导；品牌在各渠道有发展机会 [78][80] 问题6：公司当前经营环境及趋势 - 团队努力使业务更稳定，展示了长期机会；澳大利亚市场因采用测试 - 重复模式和新增人才有望改善；美国市场增长强劲，第一季度虽受干扰但情况正在改善 [87][90] 问题7：公主波莉不同分销渠道的长期愿景 - 公司将产品放在客户所在之处，注重品牌提升和经济效益；线上业务通过测试 - 重复模式带来新品，将在门店推广；批发合作伙伴是展示产品和吸引新客户的好地方；长期仍以直接面向消费者业务为主，但实体门店和批发有重要机会 [95][98]