财务数据和关键指标变化 - 一季度新增430万客户，总客户数达1900万，月活客户近1亿，活跃度超83% [6][7] - 信贷组合达241亿美元，季度环比增长8%，同比增长40% [17] - 总贷款发放额创纪录达202亿雷亚尔，同比增长64%，无担保贷款达173亿雷亚尔 [20] - 总存款达316亿美元，同比增长48%，季度环比增长1% [26] - 净利息收入达18亿美元，同比增长34%，季度环比增长5% [28] - 综合净息差降至17.5%，下降20个基点 [28] - 毛利润达13亿美元，季度环比下降3%，同比增长32% [29] - 运营效率比率改善至24.7% [30] - 净收入达5.57亿美元，同比增长74% [31] - 年化投资回报率达27% [32] 各条业务线数据和关键指标变化 信用卡业务 - 计息分期付款增长重新加速，占信用卡组合的29% [23] - 活跃卡持卡人有小幅扩张，约900万持卡人有收入但无交易，占比22% [84][85] 贷款业务 - 无担保贷款和担保贷款增长快于信用卡组合，担保贷款余额过去12个月增长300% [18][19] - 公共工资贷款季度环比增长超50% [21] 支付业务 - PIX融资和其他交易信贷产品3月发放额创历史新高 [25] 各个市场数据和关键指标变化 巴西市场 - 服务约59%的成年人口，客户市场份额超30%，毛利润市场份额仅5% [7][8][16] - 净息差季度环比扩大，与去年同期持平，预计未来扩大 [28] 墨西哥市场 - 过去四个季度客户群增长70%，达1100万，存款超50亿美元，信贷组合近10亿美元，收入达2.45亿美元 [10][11] 哥伦比亚市场 - 上月客户数突破300万 [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 投资收益缩小市场份额差距，扩大市场规模，尤其在墨西哥和哥伦比亚扩大存款业务 [8][9][15] - 推出新的私人工资产品进入巴西市场，打造数字原生产品 [22] - 作为数字银行领导者，利用运营杠杆和规模优势，长期创造价值 [12][13][14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 拉美市场数字化转型是长期趋势，公司有机会获取巨大价值 [14] - 巴西市场仍有增长空间，墨西哥和哥伦比亚市场潜力大，公司将持续投资 [14][15] - 预计未来资金成本下降，净息差中期上升 [27][45] 其他重要信息 - 一季度15 - 90天不良贷款率升至4.7%，90天以上降至6.5%，拨备升至9.735亿美元 [36] - 风险调整后净息差降至8.2% [37] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 巴西净息差保持韧性的原因及未来趋势 - 原因是投资组合调整和贷款存款比率增加抵消了不利因素，未来中期净息差有望上升 [44][45] 问题2: FGTS贷款中断10天的影响程度 - 对本季度FGTS贷款产生约10%的影响 [48] 问题3: 公司对巴西和墨西哥的优先级及国际化计划 - 目前专注巴西、墨西哥和哥伦比亚市场，未来5 - 10年考虑国际化，但未确定具体战略 [54][56] 问题4: 如何调整或稳定整体风险调整后净息差 - 巴西净息差预计稳定或上升，墨西哥和哥伦比亚投资取决于客户参与度和竞争动态 [66] 问题5: 担保贷款业务的长期机会和规模 - 公共工资贷款有增长潜力，FGTS贷款市场份额增加，私人工资贷款预计积极推进 [74][75][78] 问题6: 私人工资贷款对无担保贷款的短期影响 - 预计业务增长将超过短期影响，且该产品风险较低，有较好的毛利润 [80] 问题7: 信用卡非交易活跃持卡人的策略及再融资计划的影响 - 部分因信用额度限制，扩大额度可促进交易，再融资计划预计有积极影响 [87][91] 问题8: 债务重组计划的相关问题 - 与PIX融资无关，预计对二季度有小的积极影响，设计避免道德风险 [95][99] 问题9: 巴西净息差上升的原因及资金成本的改善 - 巴西净息差因资产负债表再杠杆化上升，墨西哥和哥伦比亚未来盈利能力有望向巴西靠拢 [107][108] 问题10: 阶段二覆盖率增加的原因及风险成本的正常化 - 一是季节性因素，二是重新校准触发标准，整体影响较小，未来风险成本可能下降 [117][118] 问题11: 4700万美元DTA的税务处理 - 应按税后基础考虑 [119]