财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收4350万美元，同比下降18.7%，低于2024年第四季度 [13][20] - 第一季度总订单量为62.2万，同比下降20%；季度末活跃客户总数为67.8万，同比下降16% [22] - DTC每单净收入为66.49美元，增长0.3% [22] - 毛利率为53%，下降260个基点 [23] - 第一季度广告投入280万美元，同比增加80万美元 [23] - 产品开发费用为180万美元，同比下降50.9% [24] - SG&A费用为2200万美元，同比下降10.6% [25] - 调整后EBITDA为负160万美元，利润率为负3.7% [11][26] - 经营现金流为负690万美元 [27] - 季度末现金、现金等价物和受限现金为1350万美元，低于第四季度的2430万美元 [27] - 季度末库存余额为2210万美元，较第四季度增加270万美元 [27] - 预计2025年全年营收同比下降中个位数至低两位数百分比；全年调整后EBITDA预计为负低个位数至正低个位数百万美元 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三方品牌数量同比增长41%，单个产品数量增长54% [15] - 自有品牌收入占比持续下降，但与第三方合作伙伴合作使毛利率保持稳定 [42] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略围绕为5700万消费者打造最佳体验，构建以信任、高标准、可持续性和个人健康为特色的平台 [4] - 聚焦四大战略支柱，即持续盈利、资产负债表实力、营收增长、环境和人类健康 [5] - 迁移电商平台，从内部技术转向外部合作伙伴支持的可扩展行业领先平台 [6] - 应对关税采取针对性定价调整、与供应商重新谈判、战略审查采购来源等措施 [9] - 推进品牌收购和整合，完成Grab Green和Eat Greens的资产收购 [14] - 计划在2025年继续扩大产品种类，特别是在清洁美容、个人护理等领域 [15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度是营收低谷，预计第四季度实现同比增长 [32] - 虽修订年度指引令人失望，但仍致力于透明、负责地执行战略，实现长期可持续增长 [30] - 新客户指标近期有所改善，但对财务结果的影响需要时间 [31] 其他重要信息 - 电商平台迁移在3月初执行，估计对第一季度营收影响200 - 300万美元 [6] - 发布2024 - 2025年可持续发展报告，概述在塑料、碳等方面的进展 [18] - 修订资产担保贷款安排，将到期日延长至2028年4月 [28] 问答环节所有提问和回答 问题: 营销投入情况及后续规划 - 本季度广告投入占比为6.4%，公司看到新客户获取的良好回报，计划逐步增加投入 [38] 问题: 平台过渡情况及影响时长 - 已度过平台过渡最具挑战性的阶段，所有影响已纳入营收指引，且每周都有进展 [40] 问题: 第三方品牌和自有品牌销售增长轨迹 - 销售增长呈更稳定态势，预计第四季度实现同比增长；自有品牌收入占比持续下降，但第三方销售占比增加时，毛利率仍保持稳定 [41][42]