财务数据和关键指标变化 - 2024年服务收入同比增长2%至1947亿比索，受光纤、移动数据和企业ICT业务推动；总收入同比增长3%至2084亿比索 [9][161] - EBITDA同比增长4%至1085亿比索，EBITDA利润率保持在52%；电信核心收入增长2%至351亿比索；核心收入增长5%至342亿比索 [9][10][161] - 报告收入同比增长21%至323亿比索，增加57亿比索；2024年资本支出为782亿比索，资本支出强度降至38% [173][174] - 2025年资本支出指导为680 - 730亿比索；净债务与EBITDA比率为2.52倍，中期目标降至2.0倍 [175][176] 各条业务线数据和关键指标变化 个人业务 - 总收入增长2%至835亿比索，移动数据收入增长5%，占比达89%；混合ARPU增长9%，用户月均移动数据使用量增长5%，活跃数据用户达4130万 [12][164] 家庭业务 - 总收入达607亿比索，光纤收入增长30亿比索或6%至560亿比索，占比92%；客户流失率为1.7%，ARPU为1488比索 [14][166] 企业业务 - 总收入增长3%至484亿比索，ICT服务增长15%至350亿比索；托管IT服务增长48%，云解决方案增长30%，数据中心托管增长22% [17][169] 金融科技业务（Maya） - 客户数量增长71%至540万，贷款客户增长至160万；存款增长59%至390亿比索，累计贷款发放达920亿比索，2024年发放680亿比索 [28][181] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过创新和数字化转型推动各业务扩张，战略投资加强网络基础设施，扩展5G并利用AI营销和企业解决方案实现增长 [36][190] - 无线业务通过5G城市部署、设备推广和体验式货币化提升ARPU，利用AI优化网络和广告 [40][194] - 家庭业务推出全球首个融合光纤和移动网络的服务，内部引入AI用于收款和交叉销售 [55][209] - 企业业务为特定行业设计5G移动专用网络，获得GSMA开放网关认证，推进数据中心建设，提供GPU即服务 [65][218] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司进入2025年各业务有望扩张，业务保持弹性，收入稳定增长，EBITDA稳定 [36][190] - 公司将继续关注成本效率，确保资本支出用于高影响领域，以实现可持续增长 [37][191] 其他重要信息 - 公司S&P企业可持续发展评估得分提高14分至72分，是唯一入选2025年S&P全球可持续发展年鉴的菲律宾公司 [34][188] - 公司在全球儿童论坛基准中排名第二，是排名最高的电信公司，致力于保护儿童用户 [35][189] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：公司对Konektadong Pinoy法案的立场及对竞争的影响 - 公司支持政府开放接入的努力，希望法案公平对待各方，保护资产所有者权益；公司约78%业务为数据传输，应与数据传输提供商同等对待 [231][233] 问题：家庭业务客户留存的关键举措、趋势可持续性及预付费光纤推广 - 公司通过提供有竞争力的套餐、提高网速、增加服务内容等举措维持ARPU；注重服务质量，降低客户流失率；预付费是整体业务一部分，但目前重点在后付费 [237][242][246] 问题：移动业务如何在第四季度实现ARPU环比增长，以及价格竞争缓和后消费者对高ARPU的接受度 - 公司通过提升销售和营销能力、部署5G网络和推广5G手机实现第四季度ARPU增长；未对价格竞争缓和后消费者接受度给出明确答复 [99][251] 问题：光纤宽带收入增长落后于行业的原因及Always On套餐的单位经济情况 - 2024年上半年网络部署调整和加速后，下半年光纤业务表现改善；Always On套餐利用公司双网络优势，未透露具体单位经济情况 [253][254][257] 问题：传统业务对营收增长的拖累将持续多久，以及迁移或淘汰这些业务的举措 - 固定线路方面，公司加速铜缆用户向光纤迁移，目标在明年年中或第三季度完成；无线业务计划在今年淘汰低代技术 [111][113][264] 问题：2023 - 2024年固网语音增长的原因 - 增长是由于捆绑产品销售时的成本分配，约40%客户选择捆绑产品；语音业务在光纤网络上开展并非坏事 [268][269] 问题：2025年核心收入初步指导 - 董事长表示目前暂不适合提供2025年核心收入指导，待第一季度了解经济形势后再提供 [123][276] 问题：第四季度移动预付费用户流失的原因 - 这是年末用户清理的结果 [127][280] 问题：宽带业务净增用户势头在第四季度放缓的原因 - 这是季节性清理用户数量的结果，第四季度因圣诞节影响业务开展，但2025年有望延续增长势头 [129][282][283] 问题：GPU即服务产品的需求情况和企业接受度 - 该服务处于早期阶段，VITRO Sta Rosa有活跃用例；市场需求大，公司将与企业合作探索用例，也欢迎其他提供商入驻 [132][285][286] 问题：公司收购KKR在Maya股份的融资方式及是否仅通过PLDT进行 - 目前不确定KKR是否出售股份，需等待其估值反馈；若价格合适，公司可能购买；收购资金可通过出售铜缆、重新分类的房产或出售数据中心获得 [137][290][303] 问题：公司是否可能对非塔和非数据中心的传统资产进行货币化 - 公司将首先开展铜缆货币化的运营POC，研究价值链条和价格走势；还可出售3G基站等传统基础设施 [142][294][298] 问题：传统资产货币化的收益预估 - 目前无法透露具体金额，但铜缆价值达数十亿比索 [150][303] 问题：Maya在第四季度实现盈利逆转的原因及2025年业务和贷款增长预期 - 支付和银行业务表现良好，通过提供综合金融服务提高产品交叉销售率，同时控制成本；预计随着规模扩大，盈利能力将持续提升 [308][309]