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Wheels Up Experience (UP) 2025 Conference Transcript

纪要涉及的公司 - Wheels Up Experience(UP):行业内第四大私人航空服务公司,最大的按需私人航空服务提供商 [3] - Delta:大型商业航空公司,对Wheels Up进行投资并建立合作关系 [5] 纪要提到的核心观点和论据 公司定位与业务模式 - 核心观点:Wheels Up致力于构建跨越商业和私人航空的解决方案平台,提供以客户为中心的灵活出行方案 [6] - 论据: - 行业内大部分私人飞机为完全自有,Wheels Up作为按需服务提供商,提供会员计划和包机服务,降低客户进入私人航空领域的门槛 [3][4][9] - 与Delta合作,整合双方资源,为客户提供无缝的商业和私人航空出行选择,包括纯商业、纯私人和混合出行方案 [5][14] 业务优势与价值主张 - 核心观点:按需模式相比分时模式更具优势,能为消费者提供更便捷、灵活的出行体验 [7] - 论据: - 研究表明,90%有能力乘坐私人飞机的人从未体验过,行业缺乏可及性和灵活性的解决方案,而Wheels Up通过降低门槛、提供多种选择,满足客户不同需求 [7][9] - 公司拥有约150架飞机的机队支持会员计划,保证可用性和价格稳定性;同时收购全球最大的私人包机经纪商之一,拥有全球包机业务版图 [9][10] 国际业务与合作亮点 - 核心观点:与Delta的合作在国际旅行中具有独特优势,能为客户提供更多出行选择和更好的旅行体验 [13] - 论据: - 公司具备全球范围内满足客户机队内外需求的能力,能为客户安排复杂的国际行程,如迪拜到加蓬、博茨瓦纳,泰特伯勒到日内瓦再到东京等 [13] - 今年夏天与Delta合作开展试点项目,针对欧洲五个主要休闲目的地,为购买Delta One机票的客户提供Wheels Up私人航空服务的推送通知,收到大量查询和咨询 [15] 业务发展与市场潜力 - 核心观点:公司业务呈现良好发展态势,与Delta的合作带来巨大市场潜力 [21] - 论据: - 目前公司拥有约10,000名客户,包括5,000名活跃会员和5,000名活跃包机客户;Delta有2000万活跃SkyMiles会员,潜在可使用私人航空服务的客户数量可观 [21][22] - 新的企业业务与Delta合作是增长最快的板块,占公司业务约40%,Delta拥有45,000多家企业客户,为公司带来巨大业务机会 [23][24] 运营管理与绩效提升 - 核心观点:公司注重运营卓越,通过借鉴Delta的经验和建立中央运营中心,提升运营效率和服务质量 [30] - 论据: - 建立与Delta运营控制中心(OCC)类似的中央运营中心,由有丰富Delta运营经验的人员管理,提高运营的灵活性和应对能力 [30][31] - 开始披露运营统计数据,如完成率和准点率,目前完成率约98%-99%,准点率约88%-90%,并通过持续改进,品牌日数量从无增加到去年的约87-88天 [31][32][36] 机队现代化与战略意义 - 核心观点:机队现代化是公司重要战略举措,将改变业务的单位经济和市场定位 [41] - 论据: - 制定三年机队计划,用Phenon 300和Challenger 300/350替换旧有喷气式飞机,同时减少King Air机队规模,目前已完成约25%的现代化进程 [39][40][41] - 新飞机是行业领先的优质机型,能提升公司市场定位,从价值定位转向高端定位,同时降低采购成本,提高可靠性和单位经济效益 [42][43][50] 财务状况与发展前景 - 核心观点:公司处于多年转型旅程的早期阶段,财务状况逐步改善,未来有望实现可持续盈利 [69] - 论据: - 去年在相对平稳的收入基础上,贡献利润率从1%扩大到19%,EBITDA亏损减少80%,今年第一季度又减少50% [53][71] - 机队转型将进一步提升盈利能力,是财务改善的下一个主要驱动力,公司有望实现可持续盈利并获得有吸引力的回报 [72] 其他重要但是可能被忽略的内容 - 预订曲线:Wheels Up的预订曲线更接近飞行时间,大部分预订在飞行前一周到四周内完成,公司为客户提供48小时保证可用性服务 [25][26] - 飞行员来源:公司飞行员主要来自三个渠道,一是一直从事私人飞机飞行的人员;二是从通用航空过渡到商业航空过程中的人员;三是从主要航空公司退休后仍可飞行的人员 [57][58][59] - 卫星WiFi系统:公司将在飞机上标准化安装Gogo Galileo HDX卫星WiFi系统,由OneWeb提供卫星通信支持,提升飞机上的网络连接能力和客户体验 [65][66]