财务数据和关键指标变化 - 2024年第四季度营收6540万美元，较上年下降10% [25] - 2024年全年，商务媒体解决方案营收4130万美元，较2023财年增长284%；第四季度，商务媒体解决方案营收1720万美元，较2023年第四季度增长139% [26] - 2024年第四季度媒体利润率为25.3%（1650万美元），去年同期为33.1%（2420万美元）；全年媒体利润率为28.5%（7250万美元），2023年为30.6%（9130万美元） [27] - 2024年第四季度GAAP基础上总运营费用为1690万美元，较2023年第四季度减少290万美元；全年总运营费用为7230万美元，2023年为7240万美元 [30] - 2024年第四季度调整后EBITDA为负170万美元，2023年第四季度为正250万美元；全年调整后EBITDA为负560万美元，2023年为680万美元 [31] - 2024年第四季度利息支出增至100万美元，2023年为78.4万美元；全年利息支出为470万美元，2023年为320万美元 [32] - 2024年第四季度所得税收益为190万美元，2023年第四季度为66.7万美元；全年所得税收益为180万美元，有效税率为5.8%，2023年所得税收益为11.6万美元，有效税率为0.2% [33] - 2024年第四季度净亏损340万美元，2023年同期净亏损190万美元；全年净亏损2930万美元，2023年全年净亏损6320万美元 [33] - 截至2024年12月31日，现金及现金等价物（含受限现金）为1070万美元，总债务为3190万美元，较2023年12月31日的3050万美元增加140万美元 [34][35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 商务媒体解决方案业务：2024年第四季度营收增长139%至1720万美元，全年营收4130万美元，增长284%；第四季度媒体利润率为39.3%（680万美元），2023年第四季度为18.5%（130万美元）；全年媒体利润率为35.1%（1450万美元），2023年为8.5%（91.2万美元） [7][26][28] - 自有运营业务：2024年第四季度营收下降23%，全年营收下降29% [26] - 呼叫解决方案业务：2024年因监管变化和媒体成本上升面临挑战，第四季度因ACA相关应收账款减记250万美元，导致调整后EBITDA为负 [14][61] 各个市场数据和关键指标变化 - 据波士顿咨询集团估计，商务媒体行业总价值超500亿美元，预计未来五年将超1000亿美元，占所有数字媒体支出的25%以上 [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略重点转向商务媒体解决方案，预计2025年该业务将保持三位数同比增长，带动公司全年实现两位数营收增长 [8][21] - 收缩自有运营业务规模，专注于更具战略意义的业务 [11] - 与领先品牌建立合作关系，拓展业务版图，提升市场认可度 [9][37] - 引入行业人才，加强产品开发和业务执行能力 [37] - 公司在商务媒体领域具有竞争优势，通过技术和数据为合作伙伴和广告商提供高价值服务，消费者价值比竞争对手高25%以上，为电商合作伙伴带来的收入提升超20% [41][85] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年公司业绩受媒体成本上升和ACA业务调整影响，但不影响长期战略转型 [11][15] - 对2025年公司恢复两位数营收和利润增长充满信心，预计下半年业务将加速增长 [15][21] - 商务媒体行业增长迅速，公司有望在该领域取得更大市场份额 [16] 其他重要信息 - 2025年第一季度后将提供业务更新 [103] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：商务媒体解决方案业务达到6000万美元运行率后，未来增长速度、关键驱动因素及基础设施是否充足 - 公司预计2025 - 2026年该业务将保持三位数增长，主要驱动因素是行业增长和公司品牌影响力提升；公司利用现有技术、数据和文化基础构建基础设施，随着业务增长，成本管理将更轻松 [42][47] 问题2：自有运营业务中是否有更持久的收入部分，以及如何稳定或恢复增长 - 该业务不是增长引擎，公司将其视为竞争优势，通过合理分配资源，保持业务稳定或低百分比下降，以支持商务媒体业务发展 [51][52] 问题3：自有运营业务是否包括呼叫中心，以及呼叫中心业务的规模和挑战 - 呼叫中心业务属于代理服务线，历史上表现稳定，但2024年受监管变化和媒体成本上升影响，公司正在制定多元化计划以应对挑战 [58][61] 问题4：自有运营业务疲软是否会限制其数据对商务媒体业务的支持，以及商务媒体业务的增长拐点 - 公司拥有14年的第一方数据，即使自有运营业务流量减少，数据仍具相关性；预计2025年下半年商务媒体业务将实现两位数增长，带动公司整体业务增长 [66][67] 问题5：商务媒体业务的潜在客户管道规模和客户规模 - 潜在客户管道持续增长，公司有信心实现2025年三位数增长目标；管道中有大型合作伙伴，可能改变业务增长轨迹，但公司不依赖这些大交易进行业务规划 [73][76] 问题6：“变革性”交易的量化标准和时间线 - 以零售垂直领域为例，变革性交易规模是现有客户高端规模的数倍；交易时间不确定，但2025年有可能达成 [79][81] 问题7：公司的转化率与竞争对手相比如何 - 公司未披露具体转化率，但消费者价值比竞争对手高25%以上，为电商合作伙伴带来的收入提升超20% [84][85] 问题8：潜在客户管道中的客户是否能实现25%以上的价值提升 - 公司相信凭借营销经验和第一方数据，能够在不同垂直领域和客户群体中实现价值提升，但进入新领域需要时间适应 [90][92] 问题9：未来四个季度商务媒体业务的毛利润是否会增长，特别是第一季度和第二季度 - 商务媒体业务在公司业务中的占比将继续增加，利润率相对稳定；第一季度业务将按既定速度增长，但受季节性影响，收入将从第四季度环比下降 [96][99]