财务数据和关键指标变化 - 2025财年第二季度总营收390万美元，较上年同期的380万美元有所增加 [20] - 订阅许可收入310万美元，占总营收的79%；服务收入80万美元，占总营收的21%，较上年同期增长4% [20][21] - 成本收入为130万美元，较上年同期下降2%；毛利润为260万美元，较上年同期增加；整体毛利率为68%，高于上年同期的66% [21] - 订阅许可毛利率为72%，高于上年同期的71%；服务毛利率为52%，高于上年同期的47% [22] - 运营费用为340万美元，高于上年同期的300万美元；净亏损为70万美元，高于上年同期的60万美元；调整后EBITDA为负23.9万美元，高于上年同期的负8.3万美元 [22] - 截至2025年3月31日，现金超270万美元，应收账款为140万美元，未偿还总债务约40.6万美元，加权平均利率为3.8%，总资产为1700万美元，总负债为640万美元 [23] - 截至2025年3月，资本表包括1190万股流通股、86.2万份认股权证和210万份期权 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心业务由Hawk Search和WooRank等电商360产品带动，核心收入占订阅收入超60%，有两位数增长，净收入留存率为13%，CAC回收期优于20个月 [11] - 非核心产品占剩余收入，多数服务收入为非核心，产品毛利率高、运营费用低，有助于为核心业务增长提供资金 [12] - 2025财年第二季度，Hawk搜索产品销售强劲，签订20份许可销售合同，新增170万美元新合同和70万美元年度经常性收入，销售周期为120天，合格潜在客户的赢单率为19% [6] - 年初至今，已预订420万美元合同，获得160万美元年度经常性收入，每季度广告支出不到25万美元 [7] 各个市场数据和关键指标变化 - Hawk Search市场巨大，公司预算和市场份额有很大增长空间，公司处于人工智能驱动的电商搜索领域领先地位 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司董事会和高管团队进行了220万美元的资本筹集，用于扩大销售和营销，包括扩大潜在客户生成预算，如会议、在线广告和直接推广等 [7][8] - 预计增加广告支出将在第四季度产生影响，目标是使潜在客户和销售额翻倍 [8][10] - 公司AI产品开发以内为主，未来可能收购尚未添加太多AI功能的公司，将AI功能添加到其产品中并向客户交叉销售 [32] - 公司与Shopware和Groove Commerce等合作伙伴合作，扩大市场覆盖范围 [17][18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对未来充满信心，认为目前处于增长战略的转折点，扩大营销预算已推动核心业务需求增长，转化率提高 [19] - 预计2026年第一季度新客户获取将显著增加，因为市场趋势有利于公司发展 [28][30] 其他重要信息 - 公司在2025年第二季度推出了TalkSearch的Hawk AI功能集，包括智能转换和新的智能响应组件，还发布了支持最新Hawk AI产品的Rapid UI 2.0产品 [13] - 公司与多家知名企业达成合作，如Do It Best、一家财富500强科技公司、一家北美B2B分销商和一家中东全球科技公司 [15][16] 问答环节所有提问和回答 问题: 是否处于增加销售努力以吸引新客户的转折点 - 产品竞争力和市场条件使现在是增加销售投资的时机，220万美元的资本筹集就是为此，4月1日开始增加支出，预计第四季度交易流量增加，2026财年第一季度产生收入影响 [27][28] 问题: 每多花一美元获取新客户的预期回报 - 公司LTV与CAC比率约为3倍，CAC包括广告支出、销售工资和佣金，长期价值基于75%的毛利率和5年的平均客户保留率，预计2026财年第一季度新客户获取显著增加 [29][30] 问题: 产品开发主要是内部进行还是有收购机会 - AI产品开发以内为主，未来可能收购未添加太多AI功能的公司，目前没有并购计划，主要关注有机销售 [32][33] 问题: 预计何时实现营收增长 - 近期核心收入增长与非核心收入下降相抵，整体营收相对平稳，核心收入占比不断增加，数字销售和营销支出集中在核心产品，预计2024财年第一季度开始增长，2025财年下半年仍相对平稳 [35][36] 问题: 销售和营销费用占销售额的百分比是否会上升 - 未来几个季度销售和营销费用每季度将增加25万 - 50万美元 [40] 问题: 投资的预期回报 - 假设投资100万美元，按3倍LTV与CAC比率计算，将产生约400万美元收入，平均客户寿命为5年，将转化为约80万美元年度经常性收入 [42][43] 问题: 标准合同长度 - 平均初始合同为30个月，客户在整个生命周期内购买的软件通常是初始合同的两倍 [45] 问题: 软件支持的语言数量和翻译情况 - 默认大语言模型支持50种语言，架构允许客户插入自定义语言模型，有多个使用亚洲语言的客户 [49][50] 问题: 为客户添加第二种语言的成本 - 如果是基础模型支持的50种语言之一，客户无需额外付费，但客户产品目录本地化可能需要额外努力 [51][52] 问题: AOV定价是否有讨论 - 目前尚未实现，大型企业客户对此不太开放，行业内尚未形成标准 [55][56] 问题: 1190万股流通股是否准确 - 上一季度为1040 - 1050万股，220万美元资本筹集发行了140万股，使流通股达到1190万股 [57][58]