财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度总营收5520万美元，较上年减少16%，其中7%（520万美元）是由于2024年退出的业务 [16] - 第一季度GAAP基础上总运营费用为1610万美元，上年同期为2000万美元，减少是因过去十二个月裁员及退出业务相关成本降低 [19] - 第一季度调整后EBITDA亏损310万美元，上年同期为盈利70万美元，预计第二季度仍为负，全年有望转正 [19][20] - 第一季度净亏损830万美元，上年同期为630万美元；调整后净亏损670万美元，每股亏损0.31美元，上年同期调整后净亏损420万美元，每股亏损0.30美元 [21] - 第一季度利息费用从140万美元降至88万美元，反映债务显著减少 [20] - 截至3月31日，现金及现金等价物为610万美元，总债务从2024年12月31日的3560万美元降至2560万美元 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 商务媒体解决方案业务 - 2025年第一季度收入增长99%，达到1270万美元，预计该业务将持续强劲增长，成为合并营收增长和利润率提升的关键驱动力 [17] - 2025年第一季度商务媒体毛利率为310万美元，占收入的24.6%，2024年第一季度为200万美元，占比31.3% [19] 自有运营业务 - 2025年第一季度收入同比下降30%，至3110万美元，主要因获取社交媒体渠道媒体资源困难，该趋势延续至第二季度 [17] - 公司正努力拓宽供应渠道，预计自有运营业务在2025年后期企稳，但整体仍呈下降趋势 [36] 各个市场数据和关键指标变化 - 据波士顿咨询集团预测，未来五年商务媒体市场规模将达100亿美元，到2026年将占数字媒体支出超25% [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略转向聚焦商务媒体解决方案增长机会，利用自有运营市场的领导地位和竞争优势，拓展新的高容量、高增长商务媒体市场 [5][6] - 自有运营业务为商务媒体解决方案提供运营和能力平台及现金流，未来目标是稳定该业务，使其在企业总收入中占比降低 [7][8] - 公司与Rebuy Engine建立战略合作伙伴关系，推出由Fluent提供支持的Rebuy广告，为Shopify平台商家提供售后广告，增强商家每会话收入并获取新受众 [6][10][11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司预计第二季度合并营收与第一季度基本持平，主要因自有运营业务收入减少，受社交媒体渠道供应减少影响，且市场面临国际关税和零售通胀带来的成本压力及行业不确定性 [12] - 公司认为下半年业务将加速增长，商务媒体解决方案将实现三位数增长，尽管消费者行为可能受关税和价格上涨影响，但新商务合作伙伴的加入将抵消潜在损失 [12][13][14] - 公司对战略和2025年及以后的前景充满信心，认为随着商务媒体业务增长，公司有望实现长期营收增长、利润率扩张和盈利能力提升 [22][23] 其他重要信息 - 会议中管理层提及的部分信息为前瞻性陈述，实际结果可能因公司业务相关风险和不确定性与陈述有重大差异，公司无义务更新电话会议信息 [2][3] - 管理层将展示非GAAP财务信息，相关指标定义和与GAAP财务指标的对账在今日早些时候发布的财报新闻稿中提供 [3][4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 与Rebuy Engine的合作何时开始贡献财务数据，以及商务媒体解决方案（CMS）营收增长加速至三位数的关键因素 - 公司认为与Rebuy的合作是重要里程碑和战略认可，目前团队已整合技术，有初始Rebuy合作伙伴上线，预计该合作将是重要贡献因素，但具体财务贡献需在二季度结果公布时才有更多可见性 [25][26][28] - CMS营收增长加速关键在于获取新商务合作伙伴，公司过去两年大力投资技术平台，目前有显著运营杠杆，且业务管道显著增长 [30][31] 问题2: 自有运营业务拓展供应渠道的努力、新渠道及对业务稳定的影响时间 - 自有运营业务需求一直强劲，但供应受FTC和解协议影响，媒体渠道集中在可投标平台，波动较大 [33][34] - 公司正与需求合作伙伴合作，从消费者端反向确定媒体投标方向，同时探索DSP等非传统平台 [35] - 公司预计自有运营业务仍将下降，但内部期望在2025年后期企稳 [36] 问题3: 自有运营业务达到何种稳定水平才能实现全年正EBITDA - 自有运营业务一直盈利，但收入下降导致现金流减少，关键驱动公司营收增长和盈利的是商务媒体业务，即使自有运营业务不稳定，公司下半年也将实现营收增长和EBITDA转正 [41][42][43] 问题4: 商务媒体在消费者环境疲软时的表现 - 自有运营业务在经济逆风时，广告商需求下降通常对应媒体价格下降，可管理利润率，过去15年能成功应对经济下滑 [46] - 商务媒体业务受消费者行为影响，但新商务合作伙伴的加入将弥补现有合作伙伴因消费者支出减少带来的损失，总体呈净正向影响 [47] 问题5: 经济不确定性对商务媒体签约的影响 - 公司看到业务管道各阶段加速，经济不确定时，因售后业务价值主张，业务在管道和转化阶段推进更快 [51][52] 问题6: 商务媒体业务模式的发展情况 - 公司进入商务媒体业务两年多，前两年主要投资技术和建设销售及客户运营团队，目前业务规模下有很强运营杠杆，预计下半年及2026年体现 [53][54] - 商务媒体业务基于收入分成和长期合同，更具可预测性，便于管理投资、毛利率和利润 [55] 问题7: 商务媒体业务运营杠杆的长期目标 - 公司认为商务媒体业务是十亿美元机会，除售后业务，相邻的商务媒体解决方案如忠诚度和活动后业务也有增长机会 [58][59] - 预计2025 - 2026年有显著增长，Rebuy合作预计对2025年和2026年有影响，未来几个月可见性将提高 [59] 问题8: Fluent员工将Rebuy客户转化为Rebuy powered by Fluent客户所需工作 - 从运营角度看，若客户是Rebuy合作伙伴，只需点击图标即可将售后业务集成到流程中，操作简便 [60][61] - 公司与Rebuy的合作重点是建立关系，确保为其带来成果，共同拓展Shopify市场 [62][63] 问题9: Rebuy合作的财务贡献 - 公司暂未对Rebuy合作的财务贡献给出具体数字，因这是间接销售渠道 [67] - 据Shopify经验，新解决方案采用率约10%，但公司认为该合作有显著上行空间，因无需商家额外付费且有收入分成 [68] - 该合作收入增长将快于利润率增长，该渠道利润率略低于现有企业客户 [69] 问题10: Rebuy合作是否包含在初始指引中 - 公司表示初始指引中未考虑Rebuy合作，该合作是额外增长因素 [71] 问题11: 电子商务媒体企业管道现状及与过去的对比 - 管道规模显著增大，与业务增长同步，且机会质量更高，这与公司品牌建设和为合作伙伴带来的成果有关 [72] 问题12: 公司融资进程是否接近完成 - 公司继续致力于实现正自由现金流，董事会注重保护资本结构和减少稀释，将全年优先考虑此事项 [73] - 公司将根据需要筹集资金，现有股东支持业务转型，类似公司融资倍数为收入的3 - 7倍 [73][74]