业绩总结 - 2025年第一季度总净收入为人民币4,653.5百万，同比增长27.5%[10] - 产品净收入为人民币4,263.7百万，同比增长28.8%[10] - 服务净收入为人民币389.8百万，同比增长14.2%[10] - GAAP运营收入为人民币72.7百万，较去年同期的亏损人民币43.4百万实现季度高点[10] - 非GAAP运营收入为人民币111.9百万，同比增长39.5%[10] - 2025年第一季度交易量为9.5百万单位，同比增长13.1%[15] - 非GAAP运营费用占总净收入的比例从去年同期的8.5%下降至8.3%[20] 用户数据 - JD.com年活跃客户账户达到5.88亿[77] - 1,886家线下门店中，自营标准店数量为917家，同比增长206家[14] - JD.com电子产品和家电销售占其净产品收入的60.9%[77] 新产品和新技术研发 - AHS回收服务被定位为高价值和流行消费品的回收[71] - AHS的黄金回收服务在消费者中越来越受欢迎[71] - AHS通过现有门店和移动应用进行客户获取和履行[71] - AHS在可持续产品和服务方面的收入占大多数[83] - AHS获得了ISO 9001和ISO 14001认证[84] 市场扩张 - 2024年延长了3530万台二手设备的使用寿命[84] - 2023年负责处置超过11万台电子产品[84] - 2023年回收再利用24吨填充材料和192,000个包装箱[84] 负面信息 - 1P业务中，来自苹果的Trade-In项目收入同比下降67.1%[12]