纪要涉及的行业或者公司 - 行业：旅游行业 - 公司：众信旅游 纪要提到的核心观点和论据 经营情况 - 2024 年度营收 65 亿元，增速 100%，毛利率恢复至疫情前 60%-70%；2025 年一季度收入 11 - 12 亿元，增速 13%，毛利率提升至约 15%，市占率持续上升 [4] - 2025 年一季度员工人数增至 2700 人，较 2024 年同期增长 50%，导致费用增加，扣非利润率同比下降，全年利润率预计与去年基本持平 [2][8] - 预计 2025 年毛利率保持稳定，利润率可能波动但总体持平，零售门店扩张，高毛利业务占比提高，但整体利润率大幅提升难度较大 [2][10][17] 旅游目的地情况 - 2024 年欧洲目的地占比约 60%，东南亚占比 10%，国内占比 10% - 15%；客单价较疫情前提升 20% - 30%；欧洲航线基本恢复，东南亚恢复不佳但有信心；新兴旅游产品呈现深度化趋势，常规线路仍占主导 [5] - 新兴旅游目的地包括极地市场，如南极，需求旺盛，市场份额显著提升 [6] 政策影响 - 免签政策对出境游有利，但对跟团游市场影响有限，自由行与跟团游客群不同，不会显著撼动跟团游市场，只会有小幅波动 [9][11] - 国家推动入境免签及退税政策，公司成立全资子公司专注入境游业务，目前接待多为商务客户，行业腾飞需时间 [9][12] 行业竞争 - 2025 年行业竞争加剧，飞猪等公司布局线下门店，航空公司增加航线使资源端选择增多，批发领域竞争尤为激烈，价格竞争使市场回归正常毛利率水平 [18] 产品调整 - 针对银发群体推出“退休旅行家”系列产品，针对年轻客群推出小团和主题类产品，如博物馆游、亲子游、柯南主题产品等，定制化、深度化产品销售情况良好 [3][19][20] 其他重要但是可能被忽略的内容 - 公司与飞猪在 AI 技术方面有合作，已在供应链系统中应用部分 AI 技术，还在门店落地方面密切合作，为飞猪提供指导和帮助 [14] - 公司入境游客群主要依赖境外合作伙伴和商务客户，无明显客群来源地；疫情期间涉足国内游市场，保留业务集中在高净值客户青睐的目的地，推出绑定入境游和国内产品的旅游服务 [13] - 公司在华北和华东区域保持较高市场份额，继续优化服务；疫情后打开华南市场，落地门店并扩张，会根据不同区域需求布局 [21] - 2025 年暑期预定已开始，欧洲线路收单，东南亚线路反应稍晚，一季度增速微增，预计全年增速保持微增，与去年暑期相比航线恢复正常，预定数据和线路选择有变化但总体回暖 [21][22] - 公司零售门店数量去年年底超 2000 家，目前 2300 - 2500 家，预计今年年底达 3500 家，明年年底达 4500 家 [15]