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ON24 (ONTF) Update / Briefing Transcript
ON24ON24(US:ONTF)2025-05-28 19:00

纪要涉及的行业或者公司 - 行业:生命科学行业,涵盖制药公司(大、小药企)、医疗设备公司等 [6] - 公司:ON24、Mercury Healthcare、Ansel Cares、GE Healthcare 纪要提到的核心观点和论据 1. 生命科学数字参与基准数据有价值 - 数据全面可靠:研究涵盖2024年全年生命科学公司各方面数据,包括不同类型药企、医疗设备公司、不同医疗保健专业人员(HCP)类型等 [6] - 基准重要性:能区分真实与虚假、有效与无效的营销方式,帮助持续衡量和提高投资回报率(ROI),助力2025 - 2026年数字参与策略优化 [7][8] 2. 生命科学数字体验表现良好 - 参会人数增长:平均参会人数同比增长22%至约211人,表明HCP对数字体验需求增加,他们更倾向在短时间内获取所需信息 [8] - 持续时间长:网络研讨会平均时长约52分钟,说明观众愿意长时间参与,只要内容有价值,也反映数字活动的演变,变得更具吸引力和互动性 [11][12] - 观众参与度提升:生命科学公司每场网络研讨会的总观众参与度增长34%,表现为观众提问、点击按钮、下载内容、预约等行为增多 [23] - 认证交付增加:认证交付量增长28%,数字参与模式扩展到实时测试和认证领域 [24] - 同行学习体验增长:分组讨论参会总人数增长2倍,咨询会议和一对一同行会议也在增加,体现技术进步使观众更积极参与 [28] 3. 个性化是数字参与的未来趋势 - 个性化能力:现代数字参与平台可对观众进行细分,为不同群体提供个性化体验,如不同的行动呼吁(CTA)、内容、调查问题等 [34] - 个性化效果显著:生命科学报告显示,个性化后演示请求增加3倍,会议预订增加2倍,内容下载增加68%,各行业均有类似效果 [44] 4. 按需内容成为重要趋势 - 直播与按需比例接近:生命科学公司观众观看直播和按需内容的比例接近51%,表明需制定全面的按需活动推广策略 [49] - 按需参与度更高:按需生命科学网络研讨会的参与度高于直播体验,观众在按需体验中更积极互动 [52][53] - 按需内容中心兴起:生命科学公司越来越多地创建可 binge 的内容中心,集成CTA等元素,促进转化,如会议预订增长85%,联系请求增长56% [56][63][64] 5. 人工智能改变数字活动价值 - 内容创作与再利用:AI可将网络研讨会内容转化为博客文章、摘要页面、电子书等,还能生成视频剪辑,提高投资回报率 [74][75][79] - 数据增长显著:自动化转录请求增长10倍,AI生成内容片段增长6倍,AI用于促销内容的使用增长2倍 [80] 其他重要但是可能被忽略的内容 - 网络研讨会时间安排:没有统一的最佳网络研讨会时间,需根据目标受众的特点和需求来安排,按需内容的兴起也降低了直播时间的重要性 [94][95][96] - AI合规性:将AI应用于网络研讨会转录与使用标准大语言模型(LLM)有很大区别,基于自身内容的AI应用更符合合规要求 [99] - 网络研讨会时长:生命科学领域不存在网络研讨会疲劳,观众对优质内容有需求,不同时长的网络研讨会都有市场,关键是提供有价值的信息 [104][105][107]