财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收3.57亿美元，同比增长6% [7][32] - ARR达16.93亿美元，同比增长12%，由第一季度新增净ARR 2700万美元推动 [7][32] - GAAP运营亏损从上年的4900万美元显著改善至1600万美元 [8] - 非GAAP基础上，实现运营收入7000万美元，利润率20%，同比提升450个基点 [8] - 第一季度非GAAP调整后自由现金流为1.17亿美元，利润率33%，同比提升超250个基点 [34] - 客户留存率方面，美元基础上的总留存率为97%，净留存率为108% [33] - 剩余履约义务增加至12.31亿美元，增长12%；当前剩余履约义务增加至7.76亿美元，增长14% [33] - 第一季度整体毛利率为84%，软件毛利率为90% [34] - 第一季度运营费用为2.31亿美元 [34] - 第二财季2026年，预计营收在3.45 - 3.5亿美元之间，ARR在17.15 - 17.2亿美元之间，非GAAP运营收入约4000万美元，预计第二季度基本股数约为5.37亿股 [36] - 2026财年全年，预计营收在15.49 - 15.54亿美元之间，ARR在18.2 - 18.25亿美元之间，非GAAP运营收入约3.05亿美元，非GAAP调整后自由现金流约3.7亿美元，非GAAP毛利率约85% [36] 各条业务线数据和关键指标变化 - 自今年1月AgentBuilder预览版推出以来，客户创建了数千个自主代理，至今代理运行次数超25万次 [11] - 3月进入预览阶段的Maestro，已驱动超1.1万个流程实例 [11] - Autopilot月活跃用户环比增长超60%，操作次数增长86% [18] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推出代理自动化平台，将代理自动化的承诺变为现实，持续创新以推动业务发展 [6][7] - 凭借广泛的机器人安装基础、连接确定性和概率性自动化的能力、供应商无关架构、安全合规的企业级平台以及端到端平台架构等优势，在市场中占据领先地位 [10] - 引入基于消费的定价SKU的货币化策略，以推动产品采用 [11] - 持续开发特定行业的AI解决方案，与战略合作伙伴深度合作，共同创造解决方案，加速客户价值并推动可衡量的成果 [19][20] - 加强技术合作伙伴关系，如与微软、LangChain等合作，实现无缝集成和跨平台协作 [23] - 公司在智能文档处理领域连续三年被评为领导者，还被评为IDC MarketScape全球业务自动化平台2025供应商评估的领导者 [15][24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济环境仍多变，但公司第一季度执行情况良好，对第二季度有清晰的展望，并调整了收入线性 [40][41] - 代理自动化解决方案早期取得进展，但预计2026财年不会有重大收入贡献，将2026财年视为基础年，为2027财年及以后的收入增长奠定基础 [35][36] - 对美国公共部门业务进展感到鼓舞，但认识到该领域仍在转型中，将保持谨慎的指导 [25][26] - 对销售管道的质量和深度感到满意，代理方面的客户活动增强了信心 [53][54] 其他重要信息 - 公司将在6月18日东部时间上午11点举行虚拟炉边聊天和产品演示，展示最新代理产品的强大功能 [26] - 本季度正式推出新的合作伙伴计划，超40家合作伙伴完成AgenTeq快速通道计划 [27][29] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 不确定性减少后公司的看法及FX影响 - 公司认为宏观经济环境仍多变，第一季度执行良好，对第二季度有清晰展望并调整了收入线性；FX影响极小，维持FX假设对全年无重大影响 [40][41][42] 问题2: 统一定价模型和平台单位的客户反馈 - 公司表示采用AI单位定价传统IDP解决方案有经验，新定价模型与软件采用更紧密相关，初始反应积极，正与客户紧密合作使其更好理解定价与用例的关系 [45] 问题3: 美国联邦业务表现及预算压力情况 - 公司认为美国联邦客户对代理自动化带来效率提升充满热情，空军项目令人鼓舞，但该领域仍在转型，续约进展良好，新预算确定仍有压力，不同机构表现不同，将保持谨慎态度 [48][49][50] 问题4: 销售管道质量和深度及避免Q3、Q4挑战的可能性 - 公司对销售管道质量和深度感到满意，代理方面的客户活动增强了信心，认为管道质量良好且有实际商业活动 [53][54] 问题5: Maestro受客户青睐的原因 - 公司表示Maestro不仅能实现代理间的编排，还能连接代理、机器人和人员，在企业层面交付固定工作流，且具备强大的分析能力和现代工作流技术，是市场上独特的产品 [59][60] 问题6: 过去一年市场和运营变化是否稳定及是否有调整计划 - 公司认为目前情况稳定，领导团队、核心团队和运营模式良好，但会寻找更快、更专注地满足客户需求的方法，不会有颠覆性调整 [63][64] 问题7: 客户留存率趋势及未来走势 - 公司认为第一季度的宏观环境和联邦政府转型影响了扩张率，积极方面是代理业务的活力和执行能力增强，有信心扩大大客户规模，压力主要来自宏观和联邦因素，希望这些因素能稳定下来 [66][67] 问题8: 2026财年增长展望中交易时间和组合变化的原因 - 公司表示是交易组合的变化，第一季度指导时不确定性大，第二季度交易组合有利，因此调整了数据，对第二季度的大型交易活动感到鼓舞 [69][70] 问题9: 销售和营销费用杠杆作用及优化与增长的权衡 - 公司表示已完成大部分重组，去除了非客户面向职能的低效部分，在关键领域和市场进行投资，有足够效率支持部分投资，也会在需要时加大投入 [73] 问题10: AgenTeq发展是否会促使客户整合供应商 - 公司认为传统RPA供应商创新步伐跟不上，客户有整合需求，将AI代理与机器人结合有巨大好处，从安全和治理角度看，在同一平台管理代理、机器人和人员优势明显，替换会更自然 [79][80] 问题11: 新合作伙伴计划对现有客户和新客户的影响 - 公司认为合作伙伴质量高且激励得当很重要，他们接近关键客户，希望合作伙伴能促进10万美元以上客户群体的增长、参与度和消费，但未披露具体的转化函数 [84] 问题12: 与GCP、微软合作的经济模式及开发更多垂直解决方案的机会 - 公司表示在代理AI早期采用阶段，解决方案化很关键，收购Peak是为利用其专业知识构建垂直AI解决方案；与GCP合作是在医疗摘要领域构建垂直解决方案，与微软是更广泛的技术水平整合 [88][89] 问题13: 净留存率何时稳定 - 公司认为2026年主要是概念验证阶段，代理方面对收入无重大影响，可在下半年及进入明年时再讨论稳定问题 [91] 问题14: 许可证超预期表现的驱动因素及NRR走势和市场运营调整 - 公司表示许可证超预期是交易组合的原因，无特殊情况；美元基础净留存率已包含在指导中，今年代理业务无重大影响，后续会根据推出情况更新；已完成市场重组，对团队稳定性满意，会在有机会的领域投资并保持效率 [96][99][100] 问题15: 销售管道中新增ACV与扩张的组合变化 - 公司认为目前组合无明显变化，一直以来在RPA之外拓展业务，代理是进一步的差异化因素，无论新增还是扩张业务，代理都带来了令人兴奋的讨论 [104][105]