财务数据和关键指标变化 - 第一季度总收入为6680万美元 同比增长12% 剔除Amwell Psychiatric Care(APC)出售影响后同比增长25% [23] - 订阅软件收入达3220万美元 占总收入48% 同比增长30% [24] - 总访问量约130万次 同比下降23% 剔除APC影响后同比下降21% [25] - AMG访问收入2660万美元 同比下降14.3% 剔除APC后同比增长6.6% [26] - 平均每次访问收入71美元 同比下降8% 剔除APC后同比上升8% [26] - 毛利率52.8% 环比提升4.3个百分点 [27] - 调整后EBITDA为-1220万美元 较2024年同期的-4560万美元大幅改善 [29] - 期末现金及等价物2.22亿美元 无负债 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅软件业务表现强劲 收入占比提升至48% 同比增长30% [24] - AMG业务访问量下降但收入结构优化 虚拟初级护理和专科项目占比提升 [26] - 服务及CarePoint收入800万美元 较上季度490万美元有所增长 [27] - 军事健康系统项目全面上线 患者和医生满意度超过90% [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 军事健康系统项目进展顺利 全球范围内已实现虚拟访问全面上线 [11] - 商业客户方面 成功续签宾州州立大学赫希医学院、芝加哥大学等机构 [14] - 爱尔兰HSC扩大数字行为健康项目使用规模 [14] - 联邦市场机会广阔 公司定位为长期主要参与者 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略重心转向高利润软件订阅收入 目标2026年实现运营现金流转正 [6] - 引入亚马逊前高管Dan Zemanski担任首席产品技术官 强化AI和平台能力 [10] - 打造统一技术赋能医疗平台 解决行业碎片化痛点 [17] - 竞争优势体现在：统一平台体验、自有临床项目组合、第三方项目整合能力 [19] - 行业数字化渗透率仍低 仅个位数百分比 增长空间巨大 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 医疗行业向线上转移趋势加速 但带来新的复杂性挑战 [15] - 公司平台能帮助客户降低成本、提高效率 在当前经济环境下更具吸引力 [53] - 军事健康系统项目延期至Q3 因DHA领导层变更需等待确认 [13] - 对Leidos合同续签保持信心 预计未来1-2个月内完成 [47] - 维持2025年收入2.5-2.6亿美元指引 软件收入占比将达60% [30] - 预计2025年调整后EBITDA亏损收窄60%至-55至-45百万美元 [30] 其他重要信息 - 成本优化成效显著：研发费用同比下降17% 销售营销费用同比下降51% 管理费用下降29% [28] - 2025年预计进一步削减研发费用超10% 销售营销费用降25% 管理费用降20%以上 [31] - 预计2025年末现金余额约1.9亿美元 2026年末超1.5亿美元 [33] - 关税对公司直接影响有限 业务以美国本土软件为主 [62] 问答环节所有的提问和回答 关于CONVERGE平台预订趋势和新CTO影响 - 市场对统一平台概念接受度提高 已在大中小各类客户部署 [38] - 新任CTO将重点优化消费者体验、项目匹配和数据分析能力 [40] 关于毛利率和EBITDA指引 - 软件收入占比提升将推动毛利率持续改善 [45] - 维持EBITDA指引因DHA项目收入确认时间不确定 [47] 关于宏观经济和关税影响 - 客户财务压力增大 但视公司平台为提高效率的解决方案 [52] - 直接关税风险可忽略 硬件业务占比已很小 [62] 关于政府合同细节 - DHA合同续签预计条款不变 为近期新签合同 [57] - 军事项目经验可复制到其他政府机会 [59] - DHA服务覆盖960万军人及家属 已实现全球部署 [75] 关于客户流失和销售周期 - 客户流失率低于预期 最困难时期已过 [83] - 销售管线活动显著增加 参与多个RFP/RFI流程 [84]