财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度总营收为2.973亿元人民币，符合指引，同比下降60.6%，主要因平台信息服务订阅的医疗服务提供商数量减少 [5][16] - 净亏损为3310万元人民币，去年同期净亏损为2120万元人民币；非GAAP净亏损为3150万元人民币，去年同期非GAAP净收入为410万元人民币 [6][20] - 基本和摊薄后每ADS亏损均为0.32元人民币，去年同期均为0.21元人民币 [21] - 截至2025年3月31日，现金及现金等价物、受限现金、定期存款和短期投资总计11亿元人民币 [21] - 预计2025年第二季度医美服务收入在1.2亿 - 1.4亿元人民币，同比增长337.3% - 410.1% [21] 各条业务线数据和关键指标变化 医美中心业务 - 收入达9880万元人民币，环比增长21.6%，同比增长551.4% [7] - 截至第一季度末，在9个主要城市开设23家医美中心，其中18家实现月度运营现金流为正，16家在3月实现月度盈利 [7] - 总验证付费访问量超45500次，环比增长18.5%，同比增长874.3% [8] - 总验证付费医美治疗量超92900次，环比增长14%，同比增长989.4% [9] - 客户满意度高达4.98（满分5分） [9] 信息预订服务及其他业务 - 收入为1.429亿元人民币，同比下降34.1%，主要因平台信息服务订阅的医疗服务提供商数量减少 [16] 医疗产品销售及维护服务业务 - 收入为5560万元人民币，同比下降35.7%，主要因医疗设备订单量减少 [17] POP业务 - 第一季度验证医美服务GMV约为3亿元人民币，人均店内GTV同比增长4% [12] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 继续执行垂直整合战略，扩大医美中心网络，提高现有城市门店密度，目标是打造有强品牌认知度的全国性轻医美连锁 [6][12] - 借鉴山姆会员店零售模式，以自有产品、性价比定价和端到端供应链管理为核心战略，发展医美中心业务 [13] - 推进综合医美供应链，专注内部研发产品和独家合作产品，预计未来两到三年推出多款新产品 [11][14] - 优化医美中心服务，去除低需求症状治疗，与高端护肤品合作推出新联合治疗方案，加大自有产品营销资源投入和销售激励 [10][11] - 计划推出加盟模式，加速地理覆盖和网络密度，减轻资本支出压力 [36] - 与传统医美机构（如美莱和伊斯特）相比，采用快餐休闲模式，服务更聚焦、门店更小更分散、对医生依赖小、客户消费低但频次高，结合线上线下体验，且有上游供应链能力 [26][27][31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 认为当前投资是为长期增长奠定坚实基础，虽短期有净亏损，但医美中心业务逐渐成为主要增长驱动力，长期潜力大 [6] - 贸易紧张局势对公司业务直接影响有限，视为加强国内供应链和支持进口替代的机会，可利用垂直整合能力升级国内医美供应链 [45][47] - 对医美中心业务中长期盈利能力有信心，将保持稳健扩张步伐，优化业务组合，加强成本控制和毛利率提升 [51][52] 其他重要信息 - 4月，公司创始人增持约410万美元公司股份，重申对公司长期增长的信心 [13] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 新氧医美诊所与传统医美机构（如美莱和伊斯特）有何不同 - 传统机构是高级餐厅运营模式，服务范围广、诊所大、依赖医生和顾问、客户单次消费高但频次低；新氧诊所是快餐休闲模式，服务更聚焦、门店小且分布广、对医生依赖小、客户单次消费低但频次高 [26][27] - 传统机构提供包括手术治疗在内的广泛服务，客户追求明显的外貌改变；新氧诊所专注非手术抗衰治疗，客户主要寻求保养和焕肤服务 [28] - 传统机构通常每个城市有一家大型旗舰店，面积超8000平方米；新氧诊所面积400 - 500平方米，分布更广泛，如北京目前有6家，计划年底达10家，未来可增至30家 [30] - 传统机构仅通过线下渠道运营；新氧诊所结合线下治疗和综合数字平台，客户可通过APP在线探索、比较、购买和预订服务，治疗后可查看皮肤测试结果、前后照片和护理说明 [31] - 传统机构专注价值链的服务交付阶段；新氧诊所在2021年建立了上游供应链能力，收购了美国激光公司并拥有大量注射产品管线，能提供高性价比服务 [32] 问题: 随着诊所网络增长，资本支出会否成为公司负担，该模式是否可持续 - 公司谨慎扩张网络，审慎管理资本支出，预计每年开设约30家新诊所，新诊所选址考虑盈利能力，控制成本 [36] - 计划推出加盟模式，减轻资本支出压力，实现轻资产扩张 [36] - 截至第一季度，多数医美中心已实现正运营现金流，随着规模经济和固定成本稀释，对医美中心长期盈利能力有信心 [37] 问题: 武汉医美激光如何与公司核心业务产生协同效应 - 整合武汉医美激光后，公司整合产品、人才和组织流程，提升研发能力，使其成为面向市场的上游平台 [40] - 武汉医美激光作为国内领先的医美激光设备提供商，能为医美中心提供高质量、低成本设备，减少对进口设备依赖，支持中心扩张 [40] - 武汉医美激光在服务中国长尾医美市场有独特优势，随着医美中心网络增长，双方计划探索2b2c模式，整合设备和服务交付，提升用户体验和业务效率 [40][41] 问题: 中美贸易紧张局势对公司业务有何影响 - 贸易紧张主要影响医美行业成本结构和竞争格局，对新氧直接影响有限，视为加强国内供应链和支持进口替代的机会 [45] - 对医美中心业务成本影响小，仅一项主要服务使用美国进口设备和耗材，占收入不到10%，若关税提高可转向替代产品 [45][46] - 对上游业务影响可能较大，武汉医美激光分销的部分进口设备可能受关税影响，但公司将利用垂直整合能力升级国内医美供应链 [46][47] 问题: 公司未来投资计划和成本降低计划，以及是否预计财务表现进一步改善 - 对医美中心业务中短期盈利能力有信心，将保持稳健扩张步伐，审慎管理新诊所开设 [51] - 计划推出加盟模式，实现轻资产扩张 [52] - 优化业务组合，深化上游合作，提高诊所运营效率，加强成本控制和毛利率提升 [52] - 加大自有产品线投资，支持利润率扩张 [52]