财务数据和关键指标变化 - 第四季度营收1.154亿美元，全年营收4.842亿美元，同比下降1.2% [17] - 第四季度调整后EBITDA为520万美元，同比增加300万美元；全年调整后EBITDA为540万美元，同比增加1600万美元 [22] - 第四季度综合毛利率提高80个基点至63.6%，全年毛利率为62.4%，同比提高70个基点 [20] - 第四季度营销费用为1730万美元，较上年减少约150万美元；全年营销费用为8380万美元，增加450万美元 [21] - 全年运输和履单费用为1.39亿美元，与上年基本持平；G&A费用为1.14亿美元，较上年减少1400万美元 [21] - 年末现金为9400万美元，季度减少2100万美元；年末库存为8800万美元，较第三季度减少200万美元 [23] - 全年回购1140万股，支出1850万美元 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 DTC业务 - 第四季度该业务面临逆风，主要因营销和促销支出减少 [17] 电商业务 - 第四季度营收为1540万美元，全年营收为6830万美元，同比增长27% [18] - 2025财年该业务占总营收的14%，高于去年的11%，预计未来两到三年将占业务的三分之一 [19] Bark Air业务 - 第四季度营收为180万美元，全年营收近600万美元 [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 国内市场因USPS费率变化面临不利影响 [26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划更新客户体验以节省成本并提升体验，如用带有数字主题AI驱动体验的袋子配送BarkBox，使用过去受欢迎的主题产品 [9][10] - 公司将加速产品、渠道和收入多元化，减少对Bark Box订阅业务的依赖，投资新的消耗品业务、Bark Air团队的新服务、批发渠道、亚马逊和Chewy，以及开发面向狗狗及其主人的AI应用 [12][13] - 公司将部分生产转移到其他地区，预计到2026财年末实现玩具生产更多元化和平衡的采购布局，同时评估适度提价以抵消关税影响 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 关税和政策变化带来不确定性，但公司有计划保持调整后EBITDA为正 [9] - 尽管面临外部压力，但公司凭借过去几年的结构性改进，进入2026财年时基本面更强，运营模式更灵活，有应对近期干扰的策略 [30] - 由于宏观波动和关税变化，公司目前无法提供全年业绩指引，将密切关注环境并根据情况更新 [27] 其他重要信息 - 公司预计2026财年第一季度总营收在9900万至1.01亿美元之间，中点较去年下降14%；调整后EBITDA在 - 100万至100万美元之间，中点较去年改善180万美元 [29] - 政府临时将关税降至30%后，公司加速进口，预计本季度库存增加，下半年减少，这将影响本季度末现金余额和自由现金流 [30] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：关于将供应商基地多元化至中国以外地区的情况 - 公司一直在考虑将制造转移到其他大洲，转移程度取决于未来关税税率变化，到本财年末有能力将所有玩具生产转移到中国以外 [34] 问题2：迁移到Shopify平台的进展及相关核心指标变化 - 迁移基本完成，barkbox.com网站虽仍存在但不再引流和获取新订阅者，将在年内停用 [36] - 自去年10月和11月迁移以来，新客户获取、转化和获客成本管理表现不错，平台更灵活，便于测试和尝试新事物 [37] - 迁移过程中发现并解决了一些问题，功能已恢复到之前水平甚至更好，目前仍在学习和进步 [38] 问题3：直接面向消费者业务的动态及减少营销投入和多元化的原因 - 假期季度新客户获取表现强劲，受迁移到Shopify平台推动，但随着消费者因关税和经济不确定性变得紧张，新客户获取和留存面临压力 [43][44] - 关税带来成本压力且不可持续，公司意识到不能过度依赖该业务，需加速向新类别和渠道多元化发展 [45][46] 问题4：电商业务需求是否有显著变化及影响是在需求还是订单时间 - 电商业务需求一直较强，2025财年增长27% [50] - 第四季度和第一季度因关税影响，部分客户放缓订单节奏，采取观望态度，但随着关税变化，订单已恢复，预计全年增长与2025财年相似，未来增速将加快 [51][52] 问题5：减少DTC业务营销投入是否因新增用户可能无利可图 - 消费者需求下降，考虑到产品成本和可持续业务发展，以45%的关税向消费者转嫁成本不可行 [57] - 公司产品具有很强的 discretionary 性质，消费者情绪和可支配收入受影响时，该类产品首当其冲，公司需避免获取可能长期无利可图的客户，加速产品多元化 [58][59] 问题6：从现金角度看，现在是否应更积极进行股票回购 - 公司本季度在股票回购上较为积极，但目前环境不确定，且公司计划向新类别进行有意义的转变，需要投资新品牌、包装和产品线，也可能进行并购，因此需谨慎管理现金 [62][63] 问题7：关税税率下降后与零售商的对话趋势、订单积压情况及业务是来自现有客户拓展还是新合作 - 关税下降后，订单恢复，季节性需求订单已下达，产品已到货或即将在2026财年第一季度到货，业务将在现有客户和新零售商合作上都有增长 [69][70] 问题8：电商业务中玩具和消耗品的细分情况 - 目前电商业务更倾向于玩具，至少90%是玩具，有少量消耗品，随着Bark in the Belly消耗品业务推出，预计消耗品业务将有更多发展 [71]