财务数据和关键指标变化 - Q3总销售额为402亿美元，较去年同期增长约6.6% [6][28] - Q3公司整体同店销售额下降1.3%，美国门店同店销售额下降1.2% [6] - Q3调整后摊薄每股收益为3.78美元，去年同期为3.85美元 [6] - Q3毛利率约为33.4%，较去年同期下降约40个基点 [29] - Q3运营费用占销售额的比例增至19.9%，较2023年Q3增加约45个基点 [29] - Q3运营利润率为13.5%，2023年Q3为14.3%；调整后运营利润率为13.8%，2023年Q3为14.5% [30] - Q3利息和其他费用增至5.95亿美元，较去年增加1.57亿美元 [30] - Q3有效税率为24.4%，2023财年Q3为23.3% [31] - Q3摊薄每股收益为3.67美元，较2023年Q3下降约4%；调整后摊薄每股收益为3.78美元，较2023年Q3下降约2% [31] - Q3新开5家门店，门店总数达2345家，零售销售面积约为2.43亿平方英尺 [31] - Q3期末商品库存为239亿美元，较2023年Q3增加约11亿美元，库存周转率从去年的4.3次提升至4.8次 [32] - Q3资本支出约为8.2亿美元，向股东支付股息约22亿美元 [32] - 基于过去12个月的长期债务和股权平均值计算，投资资本回报率约为31.5%，低于2023财年Q3的38.7% [32] - 公司更新2024财年指引，预计总销售额增长约4%，同店销售额下降约2.5%，调整后摊薄每股收益下降约1% [9][33][34] 各条业务线数据和关键指标变化 - Q3动力、户外花园、建筑材料、室内花园和油漆部门同店销售额呈正增长，木材、管道和五金部门表现高于公司平均水平 [21] - Q3同店交易数量下降0.6%，同店平均客单价下降0.8%，超过1000美元的大笔交易数量较去年Q3下降6.8% [21] - Q3专业销售呈正增长，表现优于DIY客户 [22] - Q3公司整体在线销售额较去年Q3增长4%，近半数在线订单通过门店完成交付 [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 按地区来看，本季度风暴和更有利的天气使各部门业绩波动较大，19个美国地区中有4个实现正同店销售额增长 [6][7] - 以当地货币计算，墨西哥和加拿大的同店销售额高于公司平均水平，墨西哥本季度实现正同店销售额增长 [7] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于打造最佳互联体验，通过差异化能力扩大专业客户钱包份额，并开设新门店 [9] - 公司扩大下游供应链设施的产品种类，提升网站以更好传达快速交付选项，并开展营销活动提高快速交付速度的知名度 [10][11] - 公司在17个美国市场推进专业生态系统建设，投资门店以提升专业客户购物体验，引入专业客户体验经理，改善店内专业客户服务 [16][17] - 公司持续关注减少损耗，利用跨职能团队和技术降低损耗，取得积极进展 [18] - 公司认为在任何环境下都能扩大市场份额，将继续投资以加强竞争地位，利用规模和低成本优势实现比市场更快的增长并为股东创造价值 [35] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 排除飓风影响，公司第三季度业绩超预期，随着天气正常化，季节性商品和某些户外项目的客户参与度提高 [8] - 高利率环境和宏观经济不确定性持续对大型装修项目造成压力 [9][20] - 公司对家居改善市场前景持乐观态度，但需应对当前宏观不确定性和利率对家居改善需求的压力，市场将回归平衡，装修市场也会如此 [72] 其他重要信息 - 第三季度，公司员工和社区受到2场飓风影响，公司员工和供应商合作伙伴在困难情况下努力为客户和社区提供服务 [8] - 公司举办年度供应商合作伙伴会议和劳动节、万圣节活动，对活动结果表示满意，并计划在第四季度继续开展年度假日、黑色星期五和礼品中心活动 [23][25] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：对开盘价格的评论 - 提问者信号不佳，问题未得到有效解答，公司表示将跳过该问题并在后续有机会时再处理 [39] 问题2：飓风对各品类的影响、销售倾向于DIY还是专业客户，以及第四季度2.5%同店销售额下降指引中飓风驱动和基础业务的情况 - 飓风影响的产品品类与常见情况类似，如发电机、清理用品、木材等，均为消费者为应对飓风事件的采购，属于消费者驱动；第四季度2.5%的同店销售额下降指引主要反映了第三季度受飓风影响的业绩表现以及预计第四季度的飓风相关销售 [41][42][43] 问题3：业务中需求驱动和 discretionary项目的占比情况，以及这两类项目全年的趋势 - 难以精确区分需求驱动和 discretionary项目，但需求驱动的项目正在推进，大型 discretionary项目因高利率环境和宏观经济不确定性而被推迟，这种情况在全年较为一致 [44] 问题4：SRS业务在交叉销售产品和服务方面的进展以及第三季度的销量贡献 - 公司对SRS业务进展满意，SRS通过现有分支机构的同店增长、开设新分支机构和进行小规模并购实现业务增长；在交叉销售方面，SRS产品通过家得宝生态系统的同店销售额呈三位数增长，公司也开始向SRS客户群体推广自身产品；SRS在第三季度贡献了29亿美元的销售额，预计全年贡献约64亿美元 [48][49][51] 问题5：毛利率下降40个基点中SRS的影响，以及未来几年毛利率的走势 - 第三季度毛利率受SRS业务组合影响下降约80个基点，其余业务毛利率有显著提升且符合预期，同时受益于损耗减少；SRS在2024年对毛利率的影响约为45个基点，年化影响约为70个基点；公司在2023年6月的投资者会议上提出预计毛利率保持平稳，供应链团队的生产力提升将投入到毛利率中，但SRS的收购会使业务毛利率基础发生变化 [53][54][56] 问题6：公司在市场份额方面的表现以及具体获得更多份额的品类 - 从宏观数据来看，公司在家庭装修和家具领域的表现优于政府统计的PC支出，在多数与竞争对手重叠的产品类别中也表现更优；在季节性商品（如万圣节相关产品）、油漆和建筑材料等品类中，公司获得了市场份额 [61][63] 问题7：大笔交易本季度表现不佳的原因以及需要哪些因素改变才能使这些品类好转 - 高利率环境和宏观经济不确定性持续对大型装修项目和现有房屋销售造成压力，尽管美联储进行了两次降息，但抵押贷款利率仍上升约60个基点，房屋周转率处于40年低点，大型项目常用的融资方式（如现金再融资或房屋净值信贷额度）减少且利率仍处于高位；公司看好家居改善市场的前景，但需等待宏观不确定性和利率压力缓解，市场恢复平衡后大型装修项目才会重新启动 [67][68][72] 问题8：第三季度毛利率是否受飓风相关高销售额的业务组合影响，以及减少损耗在中期的机会大小 - 第三季度毛利率受到轻微的业务组合压力，因为飓风准备和清理期间销售的低毛利率商品数量增加；公司在减少损耗方面的投资取得了多个季度的积极成果，但运营环境仍具挑战性，难以量化减少损耗的具体机会大小 [76][77] 问题9：展望2025年，住房背景是否会更有利 - 公司表示目前无法确定住房市场是否会好转，也未准备好判断大型装修项目的启动时机 [80] 问题10：第三季度天气影响的更广泛估计，以及17个推出增量专业能力市场与其他市场的业绩差异 - 难以精确估计天气影响，因为本季度全国天气普遍有利，缺乏对照组；在17个投资市场中，对基础能力、库存、供应链、交付和销售团队的投资带来了市场份额增长和业绩表现优于其他市场，低个位数增长，与生态系统互动的客户是表现最好的客户之一 [85][89] 问题11：从多年角度看，利率维持高位与房主推迟项目以及利率下降后行业复苏的关系，以及如果明年利率不下降，家居改善行业能否在2025年增长 - 高利率对房屋周转率和房屋净值信贷额度提取产生影响，但不一定需要利率大幅快速下降，利率稳定或人们适应高利率后，住房活动的正常平衡将重新建立，市场将恢复平衡；公司看好家居改善行业的长期前景，但需度过当前的宏观不确定性和利率压力 [95][97] 问题12：家得宝可能受中国和其他国家关税影响的销售额比例，以及关税带来的更大风险是商品成本增加还是间接影响消费者支出 - 关税对行业的影响是广泛的，公司大部分商品在北美采购，团队有应对关税的经验，预计能以不同于行业其他公司的方式应对新关税；公司近期更关注东海岸港口问题对供应链的影响 [100][101][103] 问题13：从第三季度到第四季度业绩似乎减速的原因，是天气因素、保守估计还是其他因素 - 公司不认为业务基本面会减速，对第三季度业绩进行外推时持谨慎态度，因为第三季度业绩受天气影响较大，全年同店销售额指引为下降约2.5% [107] 问题14：可动用股权在高利率环境下是否会产生锁定效应 - 高利率导致房屋周转率和大型装修项目延迟，调查显示消费者认为宏观经济和政治不确定性是阻碍装修的首要因素；随着这些不确定性消散，加上可动用股权大幅增加，当消费者信心恢复时，大型装修项目有望启动 [110][111][113] 问题15：SRS目前的销售团队规模，以及从中获得的经验如何影响家得宝销售团队的规模决策 - SRS的外部销售团队约有2500人，观察他们的销售方式、薪酬结构、管理结构和市场策略，增强了公司对自身销售方法的信心；引入贸易信贷后，客户的购买量大幅增加 [117] 问题16：订单管理系统中按交付计费功能的全面推出时间 - 公司计划在2025年底前全面推出订单管理系统，目前包括库存预留等部分功能已开始启用 [120]