财务数据和关键指标变化 - 2024年新增超2亿美元SaaS ARR，年末约达3.4亿美元，占公司总ARR的53% [7] - 第四季度ARR达6.419亿美元，同比增长18%，SaaS ARR首次占ARR多数 [9] - 2024年产生1.085亿美元自由现金流，高于去年的5430万美元 [10] - 年末有5600个订阅客户，同比增长13%，新客户ARR同比增长约20% [28] - 订阅客户基于美元的净留存率经外汇调整后为105% [28] - 第四季度总收入1.585亿美元，同比增长3% [29] - 第四季度毛利润1.338亿美元，毛利率84.4%，低于2023年第四季度的88.5% [29] - 第四季度运营费用1.184亿美元，运营收入1530万美元，运营利润率9.7%，低于去年同期 [29] - 第四季度ARR贡献利润率为16.6%，高于去年的13.4% [30] - 第四季度净收入2390万美元，摊薄后每股0.18美元，低于2023年第四季度 [30] - 截至2024年12月31日，公司有12亿美元现金、现金等价物、短期存款和有价证券 [31] - 2024年全年运营现金流1.152亿美元，高于去年的5940万美元，资本支出670万美元，高于去年的510万美元 [31] - 2024年全年总收入5.51亿美元，增长10% [31] - 2024年全年运营利润率2.9%，低于2023年的5.8% [32] - 2025年第一季度预计总收入1.3 - 1.35亿美元，增长14% - 18%，非GAAP运营亏损1100 - 1400万美元，非GAAP净亏损每股0.04 - 0.06美元 [32] - 2025年全年预计ARR 7.37 - 7.45亿美元，增长15% - 16%，自由现金流1.2 - 1.25亿美元，总收入6.1 - 6.25亿美元，增长11% - 13%，非GAAP运营收入50 - 1050万美元，非GAAP净收入每股0.13 - 0.17美元 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度SaaS收入7220万美元，DAS收入7220万美元，定期许可证订阅收入6680万美元，维护和服务收入1950万美元，续约率超90% [29] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划在2025年底前完成向SaaS公司的转型，比原计划提前一年，比最初预期提前两年 [9] - 公司认为SaaS产品能让客户更轻松地保障数据安全，预计转型完成后客户留存率更高，可加速追加销售 [8] - 公司的统一平台可自动保障数据安全，覆盖范围广、功能深入，能定位和分类敏感数据，减少爆炸半径，监测和检测可疑行为 [14] - 公司推出的MDDR是首个用于监控和保障关键数据的托管服务，推动了新业务和现有客户转化 [16] - 公司在新数据存储领域拓展业务，扩大了总可寻址市场，有时会与点解决方案供应商在招标和试点项目中竞争，但在保障大型数据集安全方面优势明显 [15] - 公司认为自动化平台的需求和为客户提供的价值会随时间增长，市场已认识到数据安全的重要性，传统周边技术和手动解决方案不足以应对数据安全问题 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对第四季度业绩满意，认为新SaaS客户势头强劲，现有自托管客户转化也很健康，但转化过程影响销售效率和ARR增长 [23] - 管理层认为公司业务优势明显，转型完成后团队生产力将提高，客户满意度提升，销售流程简化，有望加速增长 [26] - 管理层预计2025年业务将保持强劲，继续改善自由现金流，朝着10亿美元ARR目标前进 [33] 其他重要信息 - 会议中可能包含前瞻性陈述，实际结果可能与陈述有重大差异，重要风险因素在公司提交给证券交易委员会的报告中有详细描述 [4] - 会议将讨论非GAAP财务指标，最直接可比的GAAP财务指标的对账信息可在公司第四季度财报新闻稿和投资者演示文稿中找到 [5] 问答环节所有提问和回答 问题: 一年后ARR增长的保守假设及加速第二阶段转型的方式 - 客户因避免数据泄露、合规和轻松保护数据的需求自然推动业务扩张，平台的深度功能、自动化和AI使数据安全问题更易解决，CoPilot等需求旺盛 [36] - 公司在2024年转化客户过程中积累了经验，计划在销售、客户成功支持和法律方面进行战略投资，提前开始续约流程，以加速SaaS转型 [39] 问题: 提前续约交易以促进SaaS转化及转型完成后业务增长的可持续性 - 公司计划提前与即将续约的客户沟通SaaS的好处，解决转换过程中的文件和安全检查问题 [44] - 2024年新客户增长出色，ACV新客户增长50%，转型完成后可对客户进行追加销售，MDDR和CoPilot等业务有持续增长动力 [45] 问题: 实现20%以上ARR增长的条件 - 2024年新业务表现良好，ACV增长50%，转型完成后可向客户追加销售许可证，提高净留存率，MDDR和CoPilot等业务的顺风因素将持续推动增长 [50] 问题: 积极激励客户向SaaS平台和MDDR转换时，如何确保客户基础的持久性 - 公司将客户利益放在首位，SaaS产品能为客户提供更好的保护，MDDR仅在SaaS产品中提供，2025年将激励销售团队进行转换，同时不忽视新业务 [58] - 平台的创新和自动化为客户带来巨大价值，客户认识到数据安全问题需自动化解决，因此愿意向SaaS平台转换 [60] 问题: 公司目前的积压订单和业务管道情况 - 公司业务管道健康，与现有客户就SaaS转换进行了大量沟通，提前开始转换流程，对2025年业务发展有信心 [67] 问题: 不同数据存储领域的业务进展及2025年对ARR贡献最大的领域 - 公司在多个数据存储领域的需求都很旺盛，因为这些领域是数据泄露的高发地，市场对数据安全的需求迫切，公司的自动化解决方案能满足需求 [73] - 源代码库、Databricks、Snowflake、Salesforce等数据存储领域都很关键，MBDR在识别和阻止受损身份方面表现出色 [75] 问题: 微软关系及CoPilot在2025年及以后的增长潜力 - 公司与微软有良好合作关系，与Purview有20%的功能重叠，但价值主张不同，双方合作对客户有益 [86] 问题: 本季度AI贡献有意义的原因及变化 - 第四季度新客户ARR增长加速至约50%，由MDDR和CoPilot驱动，两者的打包销售方式促进了业务增长，难以区分哪个是主要驱动因素 [90] - 2024年受保护的微软365新用户数量比2023年增加近100%，表明客户对保护微软365和CoPilot的需求增加 [91] 问题: 本季度收入未达指引的原因及ARR增长的阻碍因素 - 本季度SaaS占ARR的比例从指引的49%升至53%，因SaaS收入按比例确认，而本地订阅收入提前确认，导致收入有1100万美元（7%）的逆风 [96] - 转换客户虽有25% - 30%的价格提升，但过去两年仅转换了约三分之一的现有客户，转换过程对业务有一定拖累 [97] 问题: 已转换客户的扩张行为、采用模式及NRR在2025年的走势 - 由于转型开始时间较短，缺乏足够数据分析SaaS客户的行为，但2024年NRR高于整体现有客户基础的105%，表明转型完成后有向现有客户追加销售的能力 [103] 问题: 2025年大幅增加SaaS转换的信心来源 - 公司预计2025年底SaaS ARR将达约5.8亿美元，高于2024年的2.15亿美元，目前假设转换起点为78%，实际可能更好 [108] - 公司缩小了本地和SaaS平台的差距，构建了自动化迁移方案，确保迁移过程无摩擦 [110] 问题: 转换结束后如何确保交叉销售、追加销售和新客户ARR同时增长 - 2024年业务增长由新业务驱动，转型完成后更有利于追加销售，平台的MDDR和CoPilot等有增长顺风因素，消除转换带来的逆风后，业务将更健康 [115] 问题: 加速SaaS转型的资源重新分配计划及与第二阶段转型的交集 - 2025年销售代表有转换自托管客户的目标，同时不忽视新客户，公司为应对转换的文件挑战进行了招聘，确保客户体验轻松顺利 [119] 问题: 加速转型的原因及对实现ARR指引的必要性 - 2025年的指引基于与2024年相同的理念，即净新增ARR贡献为起点，市场对公司的需求增加，如法规、MDDR、威胁环境和Gen AI等因素将成为顺风 [125] - 转换并非公司业务增长的主要驱动力，2024年增长由新业务驱动，加速转型符合客户、投资者和公司的利益，能让客户更快获得更好的保护 [126] 问题: CoPilot在新老客户中的平衡、机会及与MDDR捆绑的提升效果 - CoPilot预计将被每个知识工作者使用，随着其在组织中的普及，数据安全问题更明显，公司是安全部署AI的基础，现有客户和潜在客户需求广泛 [134]