财务数据和关键指标变化 - 年末未偿贷款余额为12.2亿美元，同比下降4% [3] - 客户群增长3.5%，自2022财年以来首次实现同比客户增长，且客户群规模回到2022财年末水平 [3] - 每位客户的未偿平均余额同比下降7.3%，去年下降7.1% [4] - 毛收益率提高超100个基点 [4] - 年化冲销率为17.5%，其中约125 - 150个基点是由于今年投资组合收缩和分母减少 [4] - 第四季度税收返还收入增长25%，近700万美元 [7] - 第四季度每股收益因280万美元的基于股份的薪酬费用税后应计释放而受益，约为每股0.038美元 [7] 各条业务线数据和关键指标变化 非再融资贷款业务 - 财年非再融资贷款量同比增长12.6%，去年增长10% [8] - 2026年4月非再融资贷款发起数量超过2020财年4月以来的同期水平，包括超过2023财年4月的历史高位 [8] - 2026年4月非再融资贷款平均余额比2023财年4月低24%，毛收益率高800个基点 [9] 再融资贷款业务 - 再融资贷款量同比略有增长3% [10] - 第四季度再融资贷款量在3月下降，4月已反弹，且超过去年4月全月水平 [10] 贷款组合结构 - 投资组合中大额贷款占比从两年前近60%降至2025财年末的48%，预计将继续向小额贷款转移 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续努力降低每位客户的未偿平均余额，预计未来财年平均余额将调整到合适水平 [4] - 专注于提高毛收益率，通过新客户、前客户和提高现有客户留存率来扩大客户群 [4] - 营销和获取渠道调整，新客户申请质量提高，审批率显著提升 [11] - 公司正在试点首张World Finance信用卡，计划在今年晚些时候向客户推出 [12] - 战略是控制自有信用卡并谨慎向特定客户类型营销，以更好地使收益率与风险匹配，帮助客户管理信贷，降低获客和服务成本等 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为新客户增长是一项投资，虽短期内对损失拨备和逾期率有影响，但对2026财年改善逾期管理有积极影响 [6] - 若投资组合实现正常至个位数增长，预计年化冲销率将自然降低125 - 150个基点 [4] 其他重要信息 - 保险和其他收入同比增加约500万美元，主要是税收准备业务收入增长，保险收入略有下降 [22] - 拨备金环比略有下降，主要是由于投资组合的减少 [23] - 公司已回购超1.15亿美元债券，还有约1.85亿美元债券 [25] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 自2月下旬关税噪音增大以来，消费者行为在需求或信贷方面是否有变化？ - 公司表示尚未看到需求的显著增减或付款变化 [16] 问题2: 投资组合向小额贷款转移是由于承销、消费者需求还是客户组合变化？ - 这更多是公司回归专注小额贷款客户的传统业务，是营销对象和贷款承销方式的转变，而非客户需求变化 [17][18] 问题3: 税收业务收入增长的驱动因素是什么？ - 公司过去几年进行市场研究，今年提高价格，税收季节需求几乎没有减少，整体收入增长约25%，申报数量下降约3% - 4% [19] 问题4: 保险和其他收入增加的原因是什么？ - 主要是税收准备业务收入增长，保险收入略有下降 [22] 问题5: 拨备金环比下降的原因是什么？ - 主要是由于投资组合的减少 [23] 问题6: 未来股票回购的预期如何？ - 预计未来回购会比今年多，但受与银行的谈判和债券回购限制影响，目前上限为合并净收入的50%，后续解除限制后会有更多灵活性 [24]