财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度总营收达1.241亿欧元，同比增长22%，4月营收仍保持两位数增长 [12][13] - 第一季度净亏损780万欧元，调整后EBITDA亏损650万欧元，优于内部预期 [14] - 预计2025年第一、二季度调整后EBITDA为负，第三、四季度为正 [15] - 第一季度运营费用增加2070万欧元，达1.337亿欧元，主要因销售和营销费用增加2140万欧元，广告支出在各地区均有增长，部分被一般及行政费用减少130万欧元抵消 [15] - 第一季度ROAS全球稳定在118.1%，发达欧洲地区从121%提升至134%，美洲地区从114.5%降至102.7%，其他地区从125.1%降至120.3% [16] - 截至2025年第一季度末，公司现金及现金等价物为1.186亿欧元，无长期债务 [16] - 公司将2025年全年营收增长指引上调至中两位数百分比，并预计调整后EBITDA为正，与去年水平相近 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 各报告细分市场推荐收入均实现同比两位数增长，其他地区增长44%，发达欧洲地区增长19%，美洲地区增长18%，主要受品牌渠道流量增加、预订转化率提高和流量增长推动 [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度各细分市场ADR和ABB均上升，美洲和发达欧洲地区平均停留时间略有增加，其他地区保持稳定 [22] - 第二季度全球点击价格和ABB略有上升，平均停留时间基本稳定，发达欧洲和其他地区表现积极，美洲地区略有下降，但整体健康 [23] - 第一季度各细分市场平台搜索需求强劲，4月仍保持强劲，存在地域流量转移，如加拿大和墨西哥到美国的流量减少，但美国国内需求强劲 [24] - 各细分市场对四、五星级酒店的搜索兴趣略低于往年，点击停留天数略高，2025年第一季度平均点击旅行距离略有增加 [25][26] 公司战略和发展方向和行业竞争 战略方向 - 品牌营销：提升全球知名品牌，提高品牌投资效率和影响力，AI驱动的广告创作者和本地化营销活动表现良好，夏季活动已在美国推出并将逐步全球推广，品牌营销投资有复合效应，可在控制绩效营销渠道的同时扩大品牌投资 [4][5][6] - 核心酒店搜索体验：提高产品测试速度，提升用户体验和转化率，增加会员注册量，改进地图功能，引入AI酒店过滤功能和网络功能到应用程序，扩大AI生成酒店亮点覆盖范围，利用机器学习算法提供更个性化搜索结果 [7][8] - 赋能合作伙伴：市场健康发展，合作伙伴认可平台提供的高质量线索，扩大Book and Go服务至更多合作伙伴，提高其转化率 [9] 行业竞争 - 公司认为AI不会从根本上改变旅行者使用多个网站进行旅行研究的习惯，公司品牌投资是应对AI风险的最佳保障，公司在搜索结果、酒店亮点和搜索体验中应用AI技术，有望提升转化率和用户体验 [37][38][39] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对未来前景乐观，认为产品适合注重成本的消费者，有扩大品牌营销投资的空间，预计将推动全年营收增长，有望恢复到疫情前营收水平 [16][17][18] - 公司能够快速应对市场波动，灵活调整广告投资，不做长期品牌投资承诺，且转化率的提高对营销效率有重要影响，公司将增量回报投入品牌营销 [67][70][71] 其他重要信息 - 公司CFO Robin Harries将离职，欢迎Wolff Schmull担任新CFO [74] 问答环节所有提问和回答 问题1: 近期不同市场表现趋势、影响整体指引因素及美国消费者价格敏感度和预订转化率趋势 - 4月各地区营收仍保持两位数增长，第一季度各细分市场ADR、ABB上升，平均停留时间在部分地区增加，第二季度全球点击价格和ABB略有上升，平均停留时间基本稳定，各细分市场平台搜索需求强劲，存在地域流量转移，公司对前景乐观，有扩大品牌营销投资的空间，有望推动增长 [21][22][23] 问题2: 收购Hollisto团队是否加入及相关情况 - 公司收购Hollisto剩余70%股权，预计年中完成交易，交易未反映在调整后指引中，该交易将对营收产生积极影响，不影响利润，公司希望通过提供Hollisto的Book and Go产品提高平台转化率和用户体验，Hollisto团队表现出色，公司将与其更紧密合作，公司预计该交易在中短期提高转化率、留存率和用户体验 [28][29][32] 问题3: AI对公司业务的风险和机遇 - AI不会从根本上改变旅行者使用多个网站进行旅行研究的习惯，公司品牌投资是应对AI风险的最佳保障，公司在搜索结果、酒店亮点和搜索体验中应用AI技术，有望提升转化率和用户体验 [37][38][39] 问题4: 品牌投资是否有光环效应或提升非品牌渠道效率 - 品牌投资会影响其他渠道的点击率，有历史数据支持，品牌投资的复合效应逐年累积，公司认为有可持续增长机会 [42][43] 问题5: AI生成酒店亮点的学习经验和AI智能搜索计划 - 公司扩展AI酒店亮点的语言覆盖范围，尝试不同模型和排序，根据搜索条件动态调整内容，AI智能搜索已融入核心体验，为用户提供新的搜索方式，公司正在研究如何使搜索结果更相关和商业化 [46][49][50] 问题6: 巴西和日本本地化营销活动表现及增量流量和ROAS情况 - 公司对全球Jurgen Klopp活动和日本本地化活动满意，日本活动旨在提高品牌知名度，效果良好，各地区有增量投资和扩大规模的空间 [53][54][55] 问题7: 全年指引上调的原因及宏观放缓或衰退对公司的影响和广告策略 - 公司认为扩大品牌营销投资有巨大潜力，第一季度营收增长22%，ROAS稳定，各细分市场有增长机会，公司产品适合注重成本的消费者，市场需求强劲，公司能快速应对市场波动，灵活调整广告投资，转化率的提高对营销效率有重要影响，公司将增量回报投入品牌营销 [60][61][66]