财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收3940万美元，较2024年第一季度下降17.3% [7][21] - 调整后EBITDA为380万美元，利润率9.5%，而2024年第一季度为730万美元，利润率15.4% [7] - 同店营收（不包括新中心）较上年同期下降约24% [9] - 病例数降至3070.6例，下降17.9%，每例平均收入为12799美元，略高于2024年第一季度 [21] - 服务成本较上年同期减少210万美元，但占营收的百分比从37.9%增至40.5% [22] - 销售、一般和行政费用较2024年同期增加600万美元，主要是基于股权的薪酬增加 [23] - 本季度客户获取成本为每例3130美元，高于上年同期的2990美元 [24] - 调整后净亏损为110万美元，摊薄后每股亏损0.02美元 [25] - 截至2025年3月31日，现金为560万美元，未偿还总债务为7470万美元，杠杆率为3.76倍 [25] - 2025年营收指引在1.6亿 - 1.7亿美元之间，调整后EBITDA在1600万 - 1800万美元之间 [18][26] 各条业务线数据和关键指标变化 - 未提及 各个市场数据和关键指标变化 - 未提及 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司2025年计划稳定业绩并为长期增长奠定基础，重点关注成本纪律、营销效率和运营严谨性 [6] - 营销方面，重新分配营销支出，利用搜索引擎营销和社交媒体等已验证策略，并测试在线视频等新领域 [15] - 销售方面，优化销售流程，加强销售培训，扩大虚拟预约和面对面咨询时间 [16] - 服务方面，推出皮肤紧致手术试点项目，拓展新的收入来源 [16] - 客户体验方面，计划在下半年和2026年推出相关举措 [17] - 技术方面，推出扩展融资选项，预计在第二季度末在所有中心推出，并在年内引入新技术增强功能 [17][18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司仍处于转型初期，但关键举措已取得进展，尽管经营环境具有挑战性，但对业务发展充满信心 [7] - 消费者对AirSculpt服务仍有浓厚兴趣，品牌实力不断增强，公司战略方向正确 [11] - 预计随着成本节约措施的实施和销售趋势的改善，盈利能力将得到提升，目标是恢复增长并提高利润率 [19] - 公司密切关注宏观经济环境和消费者行为，通过提供扩展支付选项和增加潜在客户生成来应对挑战 [18][19] 其他重要信息 - 公司电话会议可能包含前瞻性陈述，相关风险和不确定性在新闻稿和提交给美国证券交易委员会的报告中有所描述 [3][4] - 公司使用非GAAP财务指标，相关调整可在收益报告和10 - Q文件中找到 [4] 问答环节所有提问和回答 问题: 本季度具体的成本节约措施及可持续性，以及未来增加病例数是否需要增加成本 - 公司通过劳动力调整实现了成本节约，预计全年可节省约300万美元，这些节约措施将持续到年底 [29] 问题: 1.6亿 - 1.7亿美元营收的潜在利润率，以及增加利润率所需的病例增长 - 公司认为当前指引下的EBITDA利润率是合适的，当同店营收恢复到2022 - 2023年水平时，EBITDA利润率有望达到30%左右 [31] 问题: 3月和4月病例数的改善是否为季节性因素，以及年底同店病例数是否能持平 - 病例数的改善既有季节性因素，也有同店销售的持续改善，公司预计年底同店销售将实现增长 [32] 问题: 营收指引的潜在假设，包括同店病例增长和定价，以及全年的增长趋势 - 定价方面保持稳定，目前未考虑价格下降；病例数方面，第一季度下降24%，与第四季度相当，第二季度有改善迹象，但预计不会有显著增长，全年有望实现同店病例增长 [36][37] 问题: 潜在客户转化率是否有改善，以及转化时间是否仍为60天左右 - 预订病例的时间仍然较长，主要归因于宏观经济环境的不确定性和公司前期活动的影响，但潜在客户数量的增长令人鼓舞，有望成为未来增长的动力 [38] 问题: 今年皮肤紧致手术试点项目对营收的贡献 - 公司预计今年皮肤紧致手术试点项目不会对营收产生贡献，任何成功和增长都将是额外的 [42] 问题: 哪些营销举措在潜在客户生成方面更有效 - 搜索引擎营销和社交媒体营销是潜在客户增长的主要驱动力，公司将继续将其作为关键驱动力，并测试在线视频等新领域，但目前在线视频的结果还为时过早 [44][45] 问题: 宏观经济环境如何影响营收指引，低目标和高目标的假设分别是什么 - 低目标假设消费者支出进一步放缓，但不包括衰退环境；高目标假设当前经营环境下，公司举措（如融资选项）能带来显著收益 [49] 问题: 融资选项的推出时间，以及对病例数增长的信心来源 - 融资选项预计在第二季度末推出；公司认为消费者对服务有需求，融资选项可以帮助消费者解决支付问题，且过往经验表明融资有助于业务扩展 [53][54][55]