分组1：财务数据和关键指标变化 - 公司通过股份回购计划，在近年来抵消了基于股票的薪酬相关摊薄，实现了股份数量的减少，自资本回报计划启动以来，已向股东返还超过240亿美元，仅上一季度就返还了30亿美元，过去两年公司的总股份数量逐年减少 [15] 分组2：各条业务线数据和关键指标变化 无相关内容 分组3：各个市场数据和关键指标变化 无相关内容 分组4：公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于帮助各类规模的组织利用人工智能重塑业务，AgentForce是其在该领域定义并引领市场的重要举措，它是企业将人类与人工智能、人类与智能体以及数字劳动力相结合的首个解决方案，无缝集成了公司的统一平台和客户360等多个层面 [31] - 公司认为自己是全球排名第一的人工智能客户关系管理（AI CRM）提供商，未来将确保客户在大规模上取得成功，让人类与人工智能在单一可信平台上为利益相关者创造价值 [32][33] 分组5：管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为人工智能至关重要，预计来自人工智能（特别是智能体和数据云）的收入将持续增长，公司将依托其统一平台，为全球客户提供最佳的CRM解决方案和数据服务 [34] - 公司认为可持续发展和环境、社会及治理（ESG）问题是长期价值创造的核心，与核心业务紧密相关，有助于增强品牌、降低风险、推动创新，是公司创造可持续价值的重要组成部分 [37][38] 分组6：其他重要信息 - 公司2025年度股东大会于6月5日下午2点举行，会议按议程和程序规则进行，已确认有法定人数出席，会议业务包括选举董事、修订股权奖励计划、批准独立审计师任命以及对高管薪酬进行咨询投票等，初步投票结果显示各项提案均已获得通过 [1][5][8] - 公司欢迎股东提问，若有问题可发送至investor@Mikesalesforce.com，公司会在网站和报告中提供有关公司如何为利益相关者创造价值的信息 [33] 分组7：总结问答环节所有的提问和回答 问题1：能否在选票上设置“一键投票”选项以简化投票流程 - 公司表示会将此建议纳入考虑，让团队进行审查，看是否能在明年的年度股东大会上解决该问题 [12][13] 问题2：公司为何增加股份数量 - 首席运营和财务官Robin Washington表示，股权在公司的薪酬计划中起着重要作用，更新发行股份的能力对于吸引和留住顶尖人才至关重要，同时公司通过股份回购计划实现了股份数量的减少，过去两年总股份数量逐年下降，且自资本回报计划启动以来已向股东返还超过240亿美元，上一季度返还了30亿美元 [14][15] 问题3：公司是否打算建立基于绩效的体系并取消多元化、公平和包容（DEI）倡议 - 首席人力官Natalie Scardino表示，公司一直秉持基于绩效的文化，包括薪酬体系也是按绩效支付，这种绩效文化能够识别人才、促进增长，帮助员工实现自身潜力，为公司的业绩和共同成功做出贡献 [17] 问题4：为何公司高管薪酬计划是合适的，特别是与普通员工薪酬相比 - Natalie Scardino认为公司拥有全球优秀的人才，员工是公司最重要的资产，公司相信所有员工（包括高管）都应根据其在公司中所扮演的关键角色获得公平的薪酬，同时市场是动态和竞争的，为了公司的成功，需要吸引和留住关键人才 [19] 问题5：薪酬委员会如何使用实际支付的CEO总薪酬数据来计算下一年度的CEO目标总薪酬奖励 - 薪酬委员会主席Mason Morfit表示，公司的薪酬计划高度基于绩效，尤其是CEO的薪酬，设定的绩效门槛与公司的战略目标相一致，有不同的结果范围（门槛、目标和最大值），授予时无法确定最终结果，这旨在激励领导团队和CEO，授予日价值与实际支付金额的差异反映了绩效的实际表现，且很多与股权和股价因素相关，较高的实际支付金额意味着更好的绩效 [22][23] 问题6：公司是否会涵盖收养、员工去过渡等费用，就像涵盖堕胎、性别过渡等费用一样 - 公司表示致力于员工及其家人的健康和福祉，尊重员工的个人决策，公司会定期审查员工福利补偿情况，目前提供收养福利、育儿福利、强大的健康保险、健康资源、慷慨的休假和家庭休假计划等 [26][27] 问题7：能否向个人投资者解释公司如何盈利并为股东带来回报 - 公司介绍其通过帮助组织利用人工智能重塑业务来盈利，AgentForce是其在该领域的重要解决方案，公司是全球排名第一的AI CRM提供商，未来将确保客户在大规模上取得成功，让人类与人工智能在单一可信平台上为利益相关者创造价值，投资者如有问题可发送至investor@Mikesalesforce.com [31][33] 问题8：人工智能智能体业务何时能对财务产生重大影响 - 首席运营和财务官Robin Washington表示，公司认为人工智能至关重要，预计来自人工智能（特别是智能体和数据云）的收入将持续增长，公司将依托其统一平台，为全球客户提供最佳的CRM解决方案和数据服务 [34] 问题9：公司如何看待可持续发展和环境、社会及治理（ESG）问题对股东价值的影响 - 公司认为可持续发展和ESG问题是长期价值创造的核心，与核心业务紧密相关，有助于增强品牌、降低风险、推动创新，是公司创造可持续价值的重要组成部分，公司的相关投资有助于客户实现自身目标，巩固公司作为战略长期合作伙伴的地位 [37][38]