财务数据和关键指标变化 - 2024年公司持续经营收入为15.9亿人民币，同比增长11.5%；剔除采购服务后，调整后业务收入为13.6亿人民币，同比增长13.1% [7] - 2024年公司毛利为5亿美元，同比增长4.7%；剔除采购服务后，调整后毛利约为4.6亿美元，调整后毛利率为34%，同比提升1.5% [7] - 2024年公司净利润显著下降，主要因九阳业绩下滑和亚太持续投入市场探索 [8] - 经营周期方面，持续经营业务存货周转天数从51天降至46天，应收账款和票据周转天数从93天降至90天，应付账款和票据期限从202天降至168天 [11] - 2024年持续经营资本支出约为2700万美元，主要用于租赁资产和新办公室搬迁等；截至2024年底，资产负债率仅为0.05倍 [12] 各条业务线数据和关键指标变化 亚太业务 - 收入占比从去年同期的12.6%提升至2024年的25.1%，收入从去年同期的1.52亿美元增长至3.42亿美元，按固定汇率计算为3.49亿美元，同比增长125% [9][18] - 澳大利亚和新西兰收入占比43%，同比增长超200%；日本收入占比32.7%，按固定汇率计算实现约30%的稳健增长；韩国业务占比从3.7%提升至20.6%；其他地区（主要是马来西亚和新加坡）占比3.7% [19] 九阳业务 - 收入同比略有下降约3%，主要因国内市场竞争激烈和小家电整体表现疲软，部分烹饪产品下滑抵消了核心品类增长 [10] - 剔除采购服务后，整体调整后毛利率为34%，同比提升1.5%，主要因高端产品引入和亚太产品成本优化抵消了九阳的小幅下滑 [10] 各个市场数据和关键指标变化 日本市场 - 无线吸尘器市场份额升至第二位，缩小与头部竞争对手差距 [21] - Ninja便携式搅拌机上市首年在搅拌机品类市场份额排名第一 [22] 澳大利亚市场 - Ninja品牌在食品加工领域排名第三，空气炸锅品类排名第二 [23] - Shark品牌在地板清洁和美发护理品类市场份额分别从去年的3%和4%提升至今年的11%和13%，均排名第二 [23][24] 韩国市场 - Ninja便携式搅拌机成功推出，在该品类领先 [24] - Soulcare中Shark EVO Power System Neo无线吸尘器市场份额从1%提升至5% [25] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略 - 2024年优化资源配置，吸引全球人才，加大研发、用户研究、营销和销售渠道拓展投入 [2] - 九阳2025年聚焦入门级产品，采用K型产品矩阵，提升核心厨房电器规模和利润率，实施全环节成本评估 [14] - 亚太地区建立更完善功能体系，优化基础设施，加速新产品和品类推出，扩大市场活动以获取更多市场份额 [18] 行业竞争 - 九阳面临国内市场激烈竞争和小家电整体疲软的挑战 [10] - 亚太地区在不同国家市场面临竞争，通过产品创新和市场拓展提升竞争力 [21][23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年是公司进入新发展阶段的第一年，核心业务取得进展，但也认识到部分领域存在不足 [2] - 对亚太地区未来几年保持稳定增长有信心，预计其将为集团业绩持续做出贡献 [5] - 2025年公司发展的核心驱动力包括成熟市场产品升级和新产品入市、新市场拓展以及持续推广新产品 [48] 其他重要信息 - 2024年公司产品和服务投诉解决率达100% [32] - 亚太地区要求所有供应商通过第三方审计并接受定期培训，九阳要求核心供应商获得ISO 9001认证 [33] - 建立专门翻新工厂处理退货产品，促进资源回收；自建光伏发电容量接近360万千瓦时，自给率86% [33] - 九阳慈善厨房项目新建133个厨房，食品教育工作坊项目新建52个，向阳项目累计支持187人次 [33] - 为不同层次员工提供多领域培训，提供32个残疾人全职岗位，连续六年无工作相关死亡事故 [34] 问答环节所有提问和回答 问题1: 不同国家DAI营销和经销商营销的市场顺序，以及亚太地区长期是否追求直销 - 直销模式下公司在当地建立包括销售、营销、运营、IT和财务等功能的团队，面向终端用户和零售商；经销商模式下公司将产品销售给当地经销商，由其负责销售 [36][37] - 选择哪种模式会综合考虑当地经销商能力、公司资源和渠道、法律政策环境等因素 [39] 问题2: 2024年澳大利亚、新西兰和韩国业务快速增长的原因，以及该成功模式能否推广到其他地区 - 澳大利亚和新西兰与欧美生活方式和社交媒体使用相似，公司在欧美推出新产品时会影响该市场，消费者基础较好 [42][43] - 韩国更换了有经验的经销商，在渠道拓展和与零售商沟通方面表现出色，实现了端到端渠道分销发展 [44][45] - 澳大利亚和新西兰因文化和消费习惯与欧美接近，较特殊；韩国经验对日本和东南亚市场有一定参考价值 [46][47] 问题3: 2025年公司发展的主要驱动力 - 包括成熟市场产品升级和新产品入市、新市场拓展以及持续推广新产品 [48][49] 问题4: 东南亚市场的合作伙伴情况 - 泰国与PowerBai合作，其属于Central Group，在当地家电市场领先，公司通过其线下门店和线上平台进行全渠道推广 [53][55] - 印尼与MAP集团合作，其是大型家电和消费电子分销商，有能力推广中高端产品和实现全渠道销售 [56] 问题5: 欧美英雄产品在其他地区推广不足的原因及如何针对东南亚市场需求推广产品 - 欧美产品推广前做了大量研发和市场调研，了解产品能否解决痛点和带来价值，且不同市场消费者偏好不同，不能盲目引入 [60][62] - 公司会根据不同市场情况定制产品，综合分析各国条件后推广能赢得市场的产品 [63] 问题6: 九阳2025年扭转不利趋势的措施 - 自Q4调整策略，利用交易政策和国家补贴推广差异化产品，优化产品组合结构，提升零售业绩 [68] - 公司内部聚焦利润，恢复盈利能力；在线上渠道加强差异化品类推广，提升市场份额 [69][70] - 在线直销类别中，内容营销增长迅速，中国直销和直供比例接近5倍，未来将继续推进该模式 [71] - 考虑消费和行业趋势，发展K型产品，提升中高端产品市场份额，优化入门级产品成本，同时提升线上运营能力和降低成本 [72]