业绩总结 - 2016年公司的调整后每股收益（EPS）为2.84美元，较2015年的2.64美元增长了7.6%[62] - 2016年公司的运营收入达到33.02亿美元，较2015年的31.59亿美元增长了4.5%[27] - 2016年公司的运营现金流为1.3十亿美元，同比增长8.2%[77] - 2016年全年的总收入为3,302百万[98] - 2016年全年的运营费用为3,159百万[100] - 2016年调整后的股本回报率为9.6%[75] - 2016年调整后的稀释每股收益为2.84美元，较2015年持平[112] - 2016年受监管每股收益为2.64美元，较2015年增长0.4%[113] - 2017年预计每股收益在2.98至3.08之间，预计股息增长率在7%至10%之间[79][81] 用户数据 - 2016年公司的客户基础增加了约13,000名，受监管收购客户约为42,000名[24] - 2016年关闭的收购总数为15个，新增水客户1,866个，新增废水客户40,329个[115] - 截至2017年1月18日，待收购的项目总数为17个，预计新增水客户15,868个，新增废水客户23,995个[115] 资本支出与投资 - 2016年公司的资本支出（capex）创下13亿美元的记录，主要用于受监管基础设施投资[24] - 2016年资本投资达到创纪录的1.4十亿美元，同比增长7.1%[73] - 2016年公司完成的年化收入增加总额为125.4百万，其中包括92.2百万的费率案件和33.2百万的基础设施收费[70] - 截至2017年2月20日，待最终裁定的费率案件总收入增加为71.7百万[70] 运营效率与质量 - 2016年公司的运营和维护效率（O&M效率）为34.9%，目标是到2021年达到32.5%[49] - 2016年公司的饮用水质量系统比行业平均水平好21倍[55] - 2016年总运营和维护费用为15.04亿美元，较2014年增长11.4%[110] - 调整后的受监管运营和维护费用为9.59亿美元，较2014年下降0.4%[110] - 2016年受监管运营和维护效率比率为34.9%，较2014年下降2.8个百分点[110] 未来展望 - 2017年公司的每股收益（EPS）增长目标为7-10%[25] - 伊利诺伊州的监管委员会批准了3520万美元的费率增加，授权的投资回报率（ROE）从9.34%提高到9.79%[41]