财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收7810万美元，较去年下降7.6%，主要因市场条件极具挑战性 [8] - 毛利率降至34.1%，上一季度为36.9%，主要因第一季度纳图兹北美版产品生产从中国转移至意大利的过渡阶段 [8] - 本季度运营亏损80万欧元，净财务成本从220万增至290万，主要因货币波动 [9] - 本季度持续投资约200万美元，主要用于工厂方面，季度末现金为2.222亿美元，略高于去年年底的2000万美元 [9] - 其他工业成本从490万欧元降至440万欧元，因上海工厂关闭和新工厂搬迁带来折旧降低 [76] - 销售费用方面，因意大利至北美运输路线关税提高，运输成本总体增加，但新工厂位置带来80万欧元节省，因减少从中国的交付 [77] - 2024年关闭三家表现不佳门店，节省70万美元销售费用 [78] - 财务成本受利率下降影响从260万美元降至220万美元，但因美元汇率波动，贸易应收款和应付款产生100万美元损失，去年为20万美元利润 [78] 各条业务线数据和关键指标变化 - 零售业务：加大分析和情报方面投资，建立实时监控店铺绩效基础设施，关注客流量、转化率、平均客单价和产品类别表现等关键指标 [17][18] - 新推出的Ray Magine画廊模式在2025年第一季度开始运营，在美国新开店和重新陈列方面显示出积极影响 [18] - 合同业务：自去年11月迪拜纳图兹Admony住宅项目推出后，合同部门业务呈现早期增长迹象，公司认为该领域具有显著增长潜力和战略意义 [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国消费者信心指数回到2023年2月水平，欧洲信心指数下降3.1个百分点，市场中消费者倾向推迟耐用品购买 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续实施品牌商业战略，整合系列产品、营销和客户体验，同时密切监控其在充满挑战的市场环境中的有效性 [15] - 品牌指南已集中编纂，以加速全球一致推广，今年回归米兰国际家具展，推出新系列产品 [16] - 优先在主要市场全面有效部署战略，加强各地区销售和客户参与度，北美仍是战略重点 [20] - 在北美，任命新的零售副总裁和人力资源副总裁，以改善零售和商业运营 [20] - 在欧洲，直接控制英国市场，任命新的国家经理领导零售和批发渠道发展；在意大利，新任命的国家经理对改善分销质量有积极贡献 [21] - 在中国，与当地合资团队密切合作，提升零售网络质量和品牌影响力，7月将向经销商展示新系列产品 [22] - 新系列产品在法国和德国引发新画廊开设意向，公司认为在系列产品、营销和零售管理方面的举措为改善商业表现奠定基础 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司所处市场未出现预期的改善迹象，商业环境受美国贸易关税、俄乌冲突和中东紧张局势升级等因素影响 [15] - 公司将继续努力支持商业部署，通过调整价格和考虑生产分配等措施保护利润率 [32][33] - 公司对降低运营费用有信心，已实施应急措施并审查采购成本 [38][39] - 公司认为贸易和合同业务是行业未来发展方向，同行在该领域取得显著成果 [64] 其他重要信息 - 公司在米兰设计周展示新系列产品，引发现有和潜在客户兴趣 [16][22] - 公司在零售管理中引入Power BI软件平台，实现持续绩效评估和数据驱动决策，提升内部协作和运营效率 [44][48] 问答环节所有提问和回答 问题: 毛利率能否回到38%水平 - 公司希望管理毛利率，但美国政府在本季度后对意大利进口产品征收10%关税，公司将短期审查价格清单，中期考虑将生产分配至意大利以外地区，但需与当地机构协商并谨慎规划 [31][32][33] 问题: 第二季度及以后毛利率是否维持在34%水平 - 公司不提供具体指导，但将坚决调整纳图兹北美版产品的利润率，考虑价格调整和生产分配等措施 [35][36] 问题: 运营费用降至2740万美元是否可持续 - 若规模和产品组合维持当前水平，公司有信心降低运营费用，已实施应急措施并审查采购成本 [38][39] 问题: 零售技术平台的变化及改善情况 - 公司建立了基于Power BI平台的持续绩效评估流程，实现数据驱动决策，在重新陈列策略、应对客流量下降和提升转化率等方面取得成效 [44][46][47] 问题: 商业部门（合同业务）的长期潜力和早期迹象 - 合同业务团队认为消费者家具产品使用寿命延长导致购买周期变慢，零售业务模式向B2B2C转变，与设计社区的合作带来新机遇，部分美国门店贸易销售占比达30%以上，该业务是行业未来发展方向 [59][60][63] 问题: 与大型家居电商公司合作的进展和预计推出时间 - 公司与该电商公司多次会面，目前正在解决技术细节问题，预计9月在佛罗里达与对方高管团队会面时能积极推进讨论 [67][68]