财务数据和关键指标变化 - 上半年营业收入770亿，同比下降13%；净利润260亿，同比增长2% [9] - 总资产增长3%；核心一级资本充足率提高0.11个百分点至9.33% [10] - 净息差单月稳定在1.89%，目标是稳定在1.9% [65] - 成本降低9.9%，节省23亿；非利息收入增长8%；减值损失节省900万 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 零售业务 - 零售贷款余额减少7.9%，零售存款余额增长，日均存款增长12.8%，存款成本下降4个基点 [25][32] - 零售AUM增长2.2%，财富客户达142万，增长3.4%，私行客户增长3.7% [32][33] - 个人贷款中按揭贷款占比60.6%，上升1.8个基点，信用卡及应收款减少 [34] 公司业务 - 公司贷款增长11.4%，公司存款增长3.7%，存款付息率提高6个基点至2.12% [25][36] - 对四大行业贷款增长42.1%，对三个新兴行业贷款接近1061亿，增长47.1% [38] - 公司客户达80.3万，增长6.7% [38] 同业业务 - 债券交易达35亿，增长0.6%；做市业务达16700亿日元，增长9.2%；代理销售增长43.8%；套期保值业务客户增长超12.8% [40] 各个市场数据和关键指标变化 - 制造业中长期贷款增长50.9%，行业增长90.7% [26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 坚持“做强零售、做精对公、做专同业”战略，深化零售改革，优化客户结构和业务质量 [11][12] - 加强政治引领，服务实体经济，落实五大文章，提供高质量金融服务 [15] - 创新发展，推进数字化转型，提升运营效率和风险管理能力 [43][44] - 行业竞争激烈，股份制银行面临国有银行和城商行挤压，平安银行需提升竞争力 [7] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济持续复苏，但经营环境不确定性增加，银行业面临收入和利润压力 [6][7] - 平安银行上半年业绩符合预期，零售企稳，对公改善，未来将深化改革，提升竞争力 [8][9] - 尽管面临挑战，但市场仍有机会，银行将坚持以客户为中心，追求可持续高质量增长 [14][15] 其他重要信息 - 房地产整体风险可控，将继续支持房地产市场发展，加强风险管理 [43][121] - 数字化转型取得进展，可降低不良生成，识别风险，提高效率和质量 [43][44] - 加强合规管理，提升合规文化意识，避免违规行为引发舆论风险 [69] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：过去一年的成果、目标及未来展望 - 过去一年完成组织架构调整，精简部门，提升效率；零售高风险业务余额减少15亿，不良生成下降；对公业务表现良好，资产质量稳定 [52][54][59] - 未来希望2025年解决零售问题，2026年恢复正常增长；目标是缩小收入降幅，稳定净息差 [63][71] 问题2：零售业务高风险信贷处理、策略及财富管理策略 - 高风险信贷“新一贷”余额从1500亿降至400亿，预计2025年见底；将加强渠道和催收管理 [81][82] - 财富管理业务将聚焦高净值客户，平衡与贷款业务的关系，不进行激进投资 [87] 问题3：股息政策及考虑因素 - 资本充足率良好，管理层愿意提高股息支付，监管鼓励分红；今年股息支付率18%是一种态度，未来会努力创造更多回报 [102][103][107] 问题4：房地产资产质量、趋势及参与政府项目情况 - 房地产贷款规模稳定，不良稳定；开发贷资产质量较好，但销售压力影响现金流；经营性贷款受租金影响，现金流压力大 [111][113][115] - 将继续支持房地产市场，关注政策和市场变化，为开发商提供融资支持 [121][122] 问题5：公司贷款投向、策略及未来规划 - 主要投向制造业、批发零售等行业，占总投资70%；通过客户分层、产品优化等策略，实现贷款增长和结构优化 [128][129][136] - 未来将稳定增长，加强资产管理，提升产品组合，服务重点客户 [135][136][137] 问题6：净息差短期和长期趋势及信心来源 - 短期净息差稳定得益于零售存款增长；长期将提高风险贷款占比，关注公司贷款价格，目标是维持在1.8 - 1.9% [149][150][151] 问题7：支持实体经济的具体工作 - 坚持党的领导，落实五大文章，支持高质量生产力增长；深化战略引领，整合五大金融；发挥资源优势，创新业务模式，提供一站式金融服务 [160][161] 问题8：中等风险资产产品及策略 - 第一阶段调整高风险产品，如“新一贷”销售下降；第二阶段突破中等风险客户，推出新产品，如“新时代贷款” [166][168][169] - 利用数字化和风险数据优势，完善风险模型，关注客户综合收益，通过渠道优势推广产品 [171][172][174] 问题9：媒体报道对声誉的影响及应对措施 - 反思改进管理沟通问题，如上海办公场所调整沟通不足；积极应对媒体报道，积累经验，提升免疫力 [177][178][179] - 加快改革转型，强调合规管理，从源头上减少舆论风险 [180] 问题10：降低成本和提高效率的工作 - 从传统和数字化两方面入手，传统方面节约各项费用，数字化方面利用集团资源，实现数据准确快速、系统互联，提升运营效率 [184][185][186]